この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてお客様の貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
すぐにとは申し上げれらず心苦しいばかりですが、これからもお客様のご期待に副えるようなメニューの考案を進めて参ります。
今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前　江崎

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。少しホテルの場所が分かりづらくご不便をお掛けした事と存じます。またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前　出張

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスにつきまして、ご満足頂けず大変心苦しく思っております。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に邁進して参ります。
そのような中におきましても、立地や価格に満足いただけたようで何よりでございます。
再び福岡にお越しの際には、スマイルホテル博多駅前を思い出していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテル博多駅前　磯部

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
浴室内から異臭がしお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同にお客様のお声をお知らせし今後無くなっていくように原因を突き止めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。
お忙しい中お客様の貴重なご感想有難うございました。

スマイルホテル博多駅前　勝井

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。

私どものホテルはJR博多町から徒歩4分程の場所に位置し、博多周辺でのビジネスやレジャー利用におきましては便利にご利用頂ける立地となっております。

また駐車場に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
これからもより一層満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
また博多へお越しの際には、ぜひスマイルホテル博多駅前をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテル博多駅前　江崎

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
携帯の受信感度及び電波において、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
現状、お部屋によって電波の強弱に差があり、今後においてお客様のお声を参考に改善させていきたいと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後とも末永くご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前　濱上

この度はご利用いただきありがとうございました。サービスや接客応対など未だ普通以下の対応も有るかと存じます。一日一日、経験を重ねて普通以上の成長を目指して参りたいと存じます。
末永くご愛顧いただきます様お願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前　出張

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不満の残る宿泊となり大変心苦しく思っております。
当ホテルのお部屋の清掃はチェックイン日を除いて3泊に1回を基本とさせていただいております。
また、お客様のご希望があれば毎日の清掃も承っております。
こちらの案内が充分にお伝えできていない点は、スタッフ一同で共有し再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお声を寄せて頂き誠にありがとうございます。

スマイルホテル博多駅前　磯部

この度はスマイルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにしっかりと精進してまいります。

この度は大変失礼いたしました。

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に数あるホテルより当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながらチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう、スタッフの対応を見つめ直してゆく所存でございます
是非また福岡にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

スマイルホテル博多駅前
木村

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応、およびマスクの着用に関しましてご不快なお思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
全スタッフへ改めて意識を持つよう注意深く指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル博多駅前　江崎

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、健康チェックシートのご質問に際して不快にさせてしまいました事、心よりお詫び致します。
ご指摘いただいたPCR検査の項目についてですが、実施されたお客様、近日に実施予定のあるお客様には細かく確認をさせていただいております。
現状では安全・安心が確かであることを再確認して、宿泊のお客様全員とホテル従業員の安全確保に努めております。
決して疑って感染者を見つけ出すという目的ではないということをご理解いただきますようお願い致します。
これからも手続き上、ご面倒をお掛け致しますがご協力の程、よろしくお願い致します。

スマイルホテル博多駅前　久永大三

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくの福岡でのご滞在において、フロントスタッフの不手際が原因でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後この度のような不手際が発生しないよう、スタッフ一同努めてまいります。
嫌な思いをさせてしまいましたがそれでも当ホテルへの貴重なお声をご投稿頂き、感謝申し上げます。

スマイルホテル博多駅前　勝井

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい折、当館へご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は朝食会場で不愉快に思われたことと存じます。心からお詫び申し上げます。

まだまだ至らない点が多くあると痛感致しております。
いただきました貴重なご指摘は、今後のサービス改善に活かし、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同で精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前　江崎

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在において、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

携帯の電波につきましては、改善に向けて現在取り組ませて頂いている最中にございます。
そのため、徐々に改善の傾向にはございますが、普及までご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。

大変恐れ入りますが、ご理解頂きますよう、何卒お願い申し上げます。

今後も設備・環境の維持向上に努めてまいりますので、大変恐縮でございますが、またのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

スマイルホテル博多駅前　濱上

Thank you for choosing our hotel, and thank you for your valuable opinion.
Also we apologize if our service did not meet your expectations.

Our hotel is small-scale hotel and we donnot have enough space to keep laggage for a long time, so we cannot keep baggages the whole day.
I would appreciate your understanding.

We will make an effort to better our Hotel Information.
We hope we can serve you again.

Smile Hotel Hakataekimae Front reception Noguchi