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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.35
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事3.97
宿泊年月
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462件中 61~80件表示

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:24:09

4/15に宿泊しました。
博多駅の近くで、立地が良くて便利でした。部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年05月14日 05:12:09

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と清潔な客室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:11:40

リピーターです。
駅近でとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年05月14日 05:10:31

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅近での利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:58:16

博多駅からもすぐにつける良い立地でした。
近くにコンビニや食事処もあり、旅の基点にはもってこいの場所です

朝食も種類も多く、満足できるボリュームだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年05月14日 05:09:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や周辺環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、朝食に関するご意見も大変ありがたく承知いたしました。お客様に満足いただけるボリュームの朝食を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

今後とも、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

Taki2823さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Taki2823さん [60代/男性] 2024年03月25日 16:34:57

朝食のメニューが寂しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:51:32

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

朝食のメニューがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、より多彩なメニューをご用意できるよう努めてまいります。また、お食事の満足度向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちますので、心より感謝申し上げます。何卒、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

かんかん8149さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

かんかん8149さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:52:43

とても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして素敵なクチコミをいただきありがとうございます。

お部屋や施設がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。清潔感や快適さを重視し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後もお客様にとって特別な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:25:59

博多駅の近くで交通の便がよく、清潔で気持ちのいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月25日 21:05:41

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただき嬉しく存じます。
博多駅から徒歩5分ほどで福岡空港までも地下鉄で2駅でございますので大変便利に感じられたと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

ミッキーナカシマさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ミッキーナカシマさん [60代/男性] 2024年02月22日 10:03:09

全国にたくさんあるホテルチェーンですが、スマイルホテルの中では今回はじめて「博多駅前」に宿泊しました。客室は標準的な作りでしたが、清掃もしっかりされていましたし、バスアメニティーが各フロアーのエレベーター前に用意されていたのがとても便利でした。レセプションのスタッフの接客態度も良く、気持ち宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月23日 11:17:26

このたびは、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回のご来福の際にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:54:22

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:15:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを光栄に思います。またの機会にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

風呂4

クロちゃん7476さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

クロちゃん7476さん [40代/男性] 2024年02月08日 11:24:01

初めて利用させてもらいました。駅の直ぐ近くなのでとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:13:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅の近くでの滞在が快適であったこと、嬉しく存じます。お客様にとって便利な立地を提供できることを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 10:00:38

駅近で周辺にはコンビニや飲食店がいくつもあり便利なロケーション。
部屋はコンパクトですが必要なものは揃っているので泊まるだけなら問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年01月04日 03:13:42

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:07:00

立地も清潔感も良かったです。
朝食は時間が遅かったせいか補充がされてない物もあり残念でした。(朝食をしっかりと食べたい派なので…)
あとはスタッフさんにもっと笑顔があれば最高だと思います!!
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル博多駅前 2023年10月10日 04:12:43

スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また、貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたこと、嬉しく思います。

朝食について、補充の面で残念な点があったようで申し訳ございません。朝食をしっかり楽しんでいただけるように、改善点を確認し、今後の向上に努めます。

スタッフの笑顔についても、おっしゃる通り、おもてなしの一環として笑顔が大切です。スタッフへのフィードバックとしてお伝えし、サービス向上に努めます。

またの機会にも、スマイルホテル博多駅前でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:39:47

部屋が綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年07月20日 00:13:18

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

サービス向上のためにより一層精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:50:16

チェックアウトが11時なのがとても良かった。清掃の方もフロントの方も感じよく快適。
朝食はビジネスホテルだから?選べるほどの品数は無かった。朝食付きプランなのでりようしましたが、プラス1000円出しては食べないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月25日 18:57:44

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいサービスを提供するよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 10:48:27

4月2日から2泊させて頂きました。
清潔感ありとても良かったです。
朝食の補充をしっかりとしてあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:31:35

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に、清潔感について好評をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、朝食の補充についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善を心がけておりますが、今回の件でまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。今後は、朝食の補充についてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:40:20

小さい子どもを二人連れての利用でした。
三人で朝食付きでこのお値段で泊まれたのは助かりました。
チェックイン開始時間は厳密で、25分ほど前に到着しましたが、部屋に通してもらうことはできませんでした。子どもが疲れていたので、早めに通してもらえたら、再び出かける前に一休みできて助かったのですが、これは仕方ないことです。事前チェックイン手続きと荷物の預かりはしてもらえたので、ほっとしました。
従業員の方々の接客態度や言葉づかいは丁寧で好感が持てました。特に、朝食会場にいたホテルマンが、適宜フロントと行ったり来たりしながら、丁寧な接客をされていて気持ちがよかったです。朝食の種類は多くはありませんが、このお値段であれば十分です。無駄(廃棄)が出ないようちょこちょこ補充されている印象で、ひとつの料理がなくなったら、ホテルマンと厨房で連携を図りながら、その場で新しい料理をささっと作って提供されるなど、柔軟に感じました(私が宿泊した日は、オムレツがなくなったらスクランブルエッグを、チキンがなくなったら豚のしょうが焼きを作って出されていました)。
部屋は比較的広く、荷物を広げるスペースがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年04月07日 22:11:59

スマイルホテル博多駅のチーム一同、お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お客様には、清潔で静かな空間でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また冷蔵庫の容量やコンセントの位置がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインに関しては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、事前チェックイン手続きや荷物の預かりについてはご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食についても、お客様のお声をお聞きし、今後も無駄(廃棄)が出ないように心掛け、お客様にご満足いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:59:17

駅からは若干離れてますが、わかりやすい場所にあり、近くにコンビニもありで、便利でした。
ほぼ寝るだけのために利用しましたが、部屋は綺麗でゆっくり休むことができました。
フロントの方の対応も丁重でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:11:55

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:15:12

急な時間変更にも快く対応して頂けました。
お部屋も1人なら特に問題ない広さと思います。
アメニティが各フロアエレベーターホールの前に置いてあるのですが、補充されていないものもありました。
それ以外は特になく、至って普通のホテルでした。
料金も安めでそれに合った感じだったので、また使用機会があったら使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル博多駅前 2022年12月10日 20:35:54

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

torinosu7270さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

torinosu7270さん [60代/男性] 2022年10月26日 12:38:17

博多駅からもわりと近く、またコンビニもすぐ近くにあるので便利。部屋も掃除が行き届いていて快適でした。また博多に行ったときには利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月27日 19:57:43

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。


お褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もフロントスタッフ含め精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:31:32

とても気持ちよく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月18日 11:48:56

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前
高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

462件中 61~80件表示

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