スマイルホテル博多駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1月8日に利用しました。
駅から近い距離にあって非常に便利でした！チェックイン前から荷物を預かっていただき、身軽な状態で観光することができたので、助かりました。
また、チェックアウトの日。私個人の車のキーやら家の鍵を部屋で落とし忘れるというハプニングがありましたが、ホテルのスタッフの方に私の自宅に郵送していただき、無事に本日受け取ることができました！！

対応して頂いたスタッフの方、この度は本当にありがとうございました。
また近くに旅行に行った際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

スマイルホテル博多駅前 2023年01月12日 19:20:57: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より大変満足されたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも、サービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。

本当にありがとうございました。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 18:38:26

駅から少し歩きましたが部屋は綺麗で朝食も美味しくこの値段なら満足でした。コンビニも近いし買い物にも困りませんでした。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

スマイルホテル博多駅前 2023年01月10日 19:13:56: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

よりよいサービスを提供できますよう向上に努めたいと思います。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 03:35:15

部屋は清潔
大浴場があれば他社と区分けできたと思われる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:47:46

ベッドが大きめで快適に眠ることができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

スマイルホテル博多駅前 2022年12月17日 19:54:53: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらなるサービスの向上を提供できるように邁進してまいります。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:15:12

急な時間変更にも快く対応して頂けました。
お部屋も1人なら特に問題ない広さと思います。
アメニティが各フロアエレベーターホールの前に置いてあるのですが、補充されていないものもありました。
それ以外は特になく、至って普通のホテルでした。
料金も安めでそれに合った感じだったので、また使用機会があったら使いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

スマイルホテル博多駅前 2022年12月10日 20:35:54: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:34:40

ビジネスホテルなのでかもなく負荷もなくという感じです。チェックアウトの時対応したホテルのスタッフが、こちらが気づいたから良かったもののメンバーカードを返し忘れたり、別の人の領収書を渡され、これも気づいたから良かったもののうっかりしまって帰りそうになり、返しに行ったがお詫びの一言もなくなんとなく後味が悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月28日 19:59:43: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、スタッフの対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでいきます。

本当に申し訳ございませんでした。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:50:17

料金、部屋ともお値段以上に良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月20日 14:09:34: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より満足のお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。

またご利用頂けるようサービスの向上をしていきます。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 13:14:55

駅から近く、コンビニも周辺にあるので便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月12日 19:21:10: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内に位置しており、観光などにも便利でございます。

またのご利用をお待ちしております。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 13:23:53

県外の友人を福岡観光に案内するのに、博多駅に近いところをと思い、こちらに決めました。
大きな道から奥に入るので少しわかりにくいかなぁとは思いましたが、ナビで行けば着けましたし、その分比較的静かで良かったです。
アメニティはエレベーターの前から自分でとる方式で、部屋や風呂はそんなに広くはないですが、寝るだけでなら充分ですし、何よりまだ新しめなのかどこも綺麗でした。
コンセントの数がたくさんあって、枕元にもコンセント、そしてスマホを置く場所があるのが新しいホテルだなぁと思いましたし、とても便利でした。
立地も良くて綺麗でしたし、お値段も抑えめだったので、また博多駅の近くに泊まる時は利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月12日 19:23:54: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

場所に関しては、今後はマップなどを通して分かりやすく心がけてまいります。

お客様よりまた利用したいとの言葉を頂きありがとうございます。

今後ともご利用いただけると幸いです。

スマイルホテル博多駅前
高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【ツインルーム◆禁煙◆】

総合1

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:16:20

全国旅行支援を利用して、お得に予約できたと喜んで出かけました。
ですが、チェックインの際、私の担当だった方は手持ちの身分証明で手続きをしてくれて、地域クーポン券もいただいたんですが、友人の担当の方が写真入りで無いとダメだと言いだして、結局二人とも支援が受けられなくなり、一度いただいたクーポンも返す羽目になりました。
身分証明に関しては、こちらの不いき届きではありますが、担当によって対応が違ったり、杓子定規に責められたりしたことに、大変憤りを感じ、せっかくの旅が台無しになりました。
こちらはショックを受けているのですから、せめて言葉だけでも寄り添って、優しく対応して欲しかったです。
当然ですが、二度と利用することはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月08日 16:59:48: この度はスマイルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにしっかりと精進してまいります。

この度は大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:03:25

エアコンの風が弱い
水圧も弱い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月07日 11:43:42: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客まさにご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

今後はスタッフ一同サービス向上のため、日々、精進を致します。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合5

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:17:55

出席先のホテルとして、立地良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

スマイルホテル博多駅前 2022年11月07日 11:46:07: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内に立地しておりまして、ビジネス、観光に便利となっております。
また、お客様より喜びのお声を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

ny6575さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

ny6575さん [50代/女性] 2022年10月28日 11:40:49

加湿器がどこにあるのかわからなかった。部屋も綺麗だし朝食も内容が良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

スマイルホテル博多駅前 2022年10月30日 12:07:00: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうありがとうございます。

加湿器の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましてお詫び致します。

お部屋、朝食とお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

髙瀬

ご利用の宿泊プラン: 【直前までご予約OK！】スマイルバリューステイプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 19:06:11

少しわかりにくい場所にありますが、駅から近く清潔で必要最低限のものが揃っていて快適でした。朝食も種類があってよかったです。明太子があったのは嬉しかったです。また福岡に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

スマイルホテル博多駅前 2022年10月27日 19:55:17: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅から徒歩圏内ではありますが、入り組んだ場所にございますので、わかりにくい件は大変ご面倒をおかけいたしました。

ホテル、朝食にご満足頂けて大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

torinosu7270さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

torinosu7270さん [60代/男性] 2022年10月26日 12:38:17

博多駅からもわりと近く、またコンビニもすぐ近くにあるので便利。部屋も掃除が行き届いていて快適でした。また博多に行ったときには利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

スマイルホテル博多駅前 2022年10月27日 19:57:43: この度はスマイルホテル博多駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もフロントスタッフ含め精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのスマイルホテル博多駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 17:02:49

娘と２人で利用させていただきました。初めてのホテルでしたが、受付の方の対応も部屋の内装も良かったです。ただ1つ、ガウンのような寝間着？は娘は嫌がってました。ズボン付きの作務衣の方が私も良いかなぁと思いました。もしくはどちらか選べたら良かったかなぁと思います。
博多の駅からは5分以上10分以内で着けます。目の前にコンビニがあって便利でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

スマイルホテル博多駅前 2022年10月18日 18:01:10: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ガウンに関しましては、お客様の期待に添えず、申し訳ございません。

当ホテルは博多駅から徒歩圏内にございまして周辺にも多数お店がございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前

高瀬

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】期間限定プラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム◆喫煙可◆】

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