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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.54
  • 食事3.93
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:58:16

博多駅からもすぐにつける良い立地でした。
近くにコンビニや食事処もあり、旅の基点にはもってこいの場所です

朝食も種類も多く、満足できるボリュームだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:19:26

同日宿泊で連れのために予約し宿泊しましたが、部屋も綺麗で喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:56:30

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、またお連れ様とともに素敵な時間をお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。

お連れ様にもお部屋の清潔さが喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様とお連れ様のご満足を叶えることができたことを、心より喜ばしく思います。

またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 07:49:52

博多駅近くでコンビニもあり立地条件がとてもいいです。
お部屋も思ってた以上にきれいでした!
受付スタッフの方も電話も当日の対応も親切で丁寧です。
お値段以上で高評価をおつけしました
また、機会がありましたら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:52:00

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

立地条件が便利であることや、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして受付スタッフの方々の親切で丁寧な対応についてのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

また、価格に対して高評価をいただけたこと、光栄に存じます。お客様にとって価値ある滞在を提供できたことをうれしく思います。

次回もぜひお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

Taki2823さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Taki2823さん [60代/男性] 2024年03月25日 16:34:57

朝食のメニューが寂しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:51:32

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

朝食のメニューがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、より多彩なメニューをご用意できるよう努めてまいります。また、お食事の満足度向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちますので、心より感謝申し上げます。何卒、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

たがいのさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

たがいのさん [40代/男性] 2024年03月23日 13:45:49

国内にスマイルホテルはたくさんありますが、泊まったことがなく、博多駅前が初めてでした。
ロビーや客室もきれいに清掃されていて良かったです。
朝食もメニュー的には少なすぎず多すぎず、普通な感じで美味しかったです。立地もよいですが景観は特になしです。
また福岡に行く際は利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:50:59

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

お部屋やロビーが清潔に保たれており、朝食もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、立地が便利であることや、朝食のメニューがバランス良く提供されていたこと、ご好評いただきありがとうございます。

景観についてのご指摘も承知いたしました。お客様の快適な滞在には立地だけでなく、周辺環境も重要ですので、今後もより良い景観を提供できるよう努めてまいります。

またの機会にぜひスマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:06:47

博多駅から、ほんの少しだけ歩きますが、立地は良く、へやもきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:58

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます。

博多駅からのアクセスや立地にご満足いただけたこと、お部屋の清潔さや快適さをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様の快適な滞在が叶ったことを心より喜ばしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

ミッキーナカシマさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ミッキーナカシマさん [60代/男性] 2024年02月22日 10:03:09

全国にたくさんあるホテルチェーンですが、スマイルホテルの中では今回はじめて「博多駅前」に宿泊しました。客室は標準的な作りでしたが、清掃もしっかりされていましたし、バスアメニティーが各フロアーのエレベーター前に用意されていたのがとても便利でした。レセプションのスタッフの接客態度も良く、気持ち宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月23日 11:17:26

このたびは、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回のご来福の際にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:53:52

駅近で安価でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年01月04日 03:13:51

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆喫煙可◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 00:20:30

コンビニが近くにあってとても便利でした(*^^*)
また利用したいです!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月11日 00:57:48

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 15:12:56

駅近でコンビニも近くて便利でした。フロアごとにアメニティ置いてあるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月22日 02:33:55

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:58:00

二泊しました。
部屋は大変キレイで大満足です。
2日目のタオルの交換もドアノブかけててくれて、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル博多駅前 2023年11月08日 04:56:06

お泊りいただき、ありがとうございます。また、素晴らしい口コミをシェアいただき、感謝申し上げます。

お部屋が快適で、清潔さにご満足いただけたことを聞いて、我々としても非常に嬉しいです。タオルの交換に関しても、お客様が気持ちよく滞在できるよう、スタッフが気を配っていることがうかがえます。これからも同じサービスを提供し続けられるよう、努力を続けます。

何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:07:00

立地も清潔感も良かったです。
朝食は時間が遅かったせいか補充がされてない物もあり残念でした。(朝食をしっかりと食べたい派なので…)
あとはスタッフさんにもっと笑顔があれば最高だと思います!!
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル博多駅前 2023年10月10日 04:12:43

スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また、貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたこと、嬉しく思います。

朝食について、補充の面で残念な点があったようで申し訳ございません。朝食をしっかり楽しんでいただけるように、改善点を確認し、今後の向上に努めます。

スタッフの笑顔についても、おっしゃる通り、おもてなしの一環として笑顔が大切です。スタッフへのフィードバックとしてお伝えし、サービス向上に努めます。

またの機会にも、スマイルホテル博多駅前でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:58:50

台風で新幹線が計画運休だったので、
急遽連泊でした。
その旨フロントに伝えて対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:04:27

連泊をサポートさせていただけたこと、何よりも安心できたことを嬉しく思います。お客様の安全と快適な滞在を第一に考え、サービスを提供しております。

今後も何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:56:47

駅近でアクセスよく、
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:03:20

スマイルホテル博多駅前へのご宿泊、そしてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さが、滞在をより快適にされたようで何よりです。当ホテルの立地がお客様にとって便利であることを嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しください。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、お手伝いさせていただきます。今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努力し続けます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:39:47

部屋が綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年07月20日 00:13:18

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

サービス向上のためにより一層精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:50:16

チェックアウトが11時なのがとても良かった。清掃の方もフロントの方も感じよく快適。
朝食はビジネスホテルだから?選べるほどの品数は無かった。朝食付きプランなのでりようしましたが、プラス1000円出しては食べないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月25日 18:57:44

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいサービスを提供するよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

設備・アメニティ5

q8105さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

q8105さん [50代/男性] 2023年05月30日 20:20:02

スタッフの対応がいい。あと朝食は、種類は少ないが、1品1品は大変おいしかった。コスパがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月05日 19:55:20

ご宿泊いただき、ありがとうございます。スマイルホテル博多駅前での滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。

お客様から頂いたご意見にお応えするため、以下の点についてご返答いたします。

スタッフの対応:スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、親切かつフレンドリーなサービスを心がけています。お客様のお声を励みに、さらにサービスの向上に努めてまいります。

朝食の品質:朝食の品質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。少ない種類ではありますが、各品目においておいしさを追求しております。お客様が満足していただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。

コスパについて:コスパにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。私たちはお客様に高品質なサービスをリーズナブルな価格で提供することを目指しています。お客様に喜んでいただけるよう、今後もサービスの向上とコストパフォーマンスの向上に取り組んでまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

sarai1967さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

sarai1967さん [50代/男性] 2023年03月13日 17:17:22

駅から徒歩5分ぐらいで、建物がビルに挟まれ、少しわかりにくい。室内は比較的広く、ベットも大きく安定感がありました。近くにコンビニや飲食店もあり、便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:31:32

とても気持ちよく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月18日 11:48:56

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前
高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

設備・アメニティ5

kingmasa1020さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

kingmasa1020さん [60代/男性] 2022年09月24日 23:19:32

優勝目前でもたついている福岡ソフトバンクホークスの応援試合観戦のため9月23日に一泊利用しました。
ナイター観戦とデーゲーム観戦でチェックアウトが11時だったのは助かりました。
部屋はきれいで適度な広さでした。
ベッドがセミダブルでゆっくり休めました。
アメニティも充実していて朝食も満足でした。
機会があれば次回も利用した尾です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月27日 20:25:17

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
野球観戦はお楽しみ頂けましたでしょうか?
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、シングルのベッドのサイズはセミダブルとなっておりますので幅広くご利用頂けます。
また利用したいとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に満足して頂けるサービスが出来るよう精進してまいりますので、
また福岡のお越しの際は、是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前
木村

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

443件中 1~20件表示

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