この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご家族様と赤ちゃんと一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋が、広く快適であったこと、そしてバリアフリーのバスルームがご利用いただけたことについて、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。

一方で、ベットが少し狭かったことや、禁煙のお部屋であるにもかかわらず、灰皿が置かれており、他のお客様のタバコ臭が入ってきてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ルームでも煙草の臭いが入らないように、徹底した清掃を行っておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

また、お部屋の掃除につきましては、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清潔で快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご滞在中にフロントスタッフによるサービスについてご好評をいただき、大変嬉しく思います。

ご到着時に、迅速かつ丁寧にお荷物をお預かりいたしましたこと、スタッフの研修生の方々による対応が好印象であったこと、そして先輩スタッフによるバックアップがあったことについて、好印象をもっていただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、全スタッフがお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、教育研修に力を入れております。今後も、スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に、清潔感について好評をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、朝食の補充についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善を心がけておりますが、今回の件でまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。今後は、朝食の補充についてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
週末変動の幅が大きく、お客様を困惑させてしまっているのは申し訳ございません。
現在、福岡市内の価格はイベントやコンサート、インバウンドの予約も多くなり、時価相場で変動しております。
ご理解の上、ご了承いただければ幸いでございます。

フロント　久永

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから各名所にアクセスが近くなっております。
今後もサービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より滞在中ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービス向上のために精進して参ります。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらなるサービスの向上を提供できるように邁進してまいります。


高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、スタッフの対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでいきます。

本当に申し訳ございませんでした。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内に位置しており、観光などにも便利でございます。

またのご利用をお待ちしております。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

場所に関しては、今後はマップなどを通して分かりやすく心がけてまいります。


お客様よりまた利用したいとの言葉を頂きありがとうございます。

今後ともご利用いただけると幸いです。

スマイルホテル博多駅前
高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅から徒歩圏内ではありますが、入り組んだ場所にございますので、わかりにくい件は大変ご面倒をおかけいたしました。

ホテル、朝食にご満足頂けて大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。


お褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もフロントスタッフ含め精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ガウンに関しましては、お客様の期待に添えず、申し訳ございません。

当ホテルは博多駅から徒歩圏内にございまして周辺にも多数お店がございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前

高瀬