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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.54
  • 食事3.93
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部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:19:26

同日宿泊で連れのために予約し宿泊しましたが、部屋も綺麗で喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:56:30

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、またお連れ様とともに素敵な時間をお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。

お連れ様にもお部屋の清潔さが喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様とお連れ様のご満足を叶えることができたことを、心より喜ばしく思います。

またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

HEROtakaさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

HEROtakaさん [60代/男性] 2024年04月06日 17:16:37

部屋も綺麗で静かに過ごせました。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:56:05

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が清潔で静かに過ごせたとのご感想、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な空間を提供できたことを心より喜ばしく思います。

またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 07:49:52

博多駅近くでコンビニもあり立地条件がとてもいいです。
お部屋も思ってた以上にきれいでした!
受付スタッフの方も電話も当日の対応も親切で丁寧です。
お値段以上で高評価をおつけしました
また、機会がありましたら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:52:00

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

立地条件が便利であることや、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして受付スタッフの方々の親切で丁寧な対応についてのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

また、価格に対して高評価をいただけたこと、光栄に存じます。お客様にとって価値ある滞在を提供できたことをうれしく思います。

次回もぜひお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

たがいのさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

たがいのさん [40代/男性] 2024年03月23日 13:45:49

国内にスマイルホテルはたくさんありますが、泊まったことがなく、博多駅前が初めてでした。
ロビーや客室もきれいに清掃されていて良かったです。
朝食もメニュー的には少なすぎず多すぎず、普通な感じで美味しかったです。立地もよいですが景観は特になしです。
また福岡に行く際は利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:50:59

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

お部屋やロビーが清潔に保たれており、朝食もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、立地が便利であることや、朝食のメニューがバランス良く提供されていたこと、ご好評いただきありがとうございます。

景観についてのご指摘も承知いたしました。お客様の快適な滞在には立地だけでなく、周辺環境も重要ですので、今後もより良い景観を提供できるよう努めてまいります。

またの機会にぜひスマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:06:47

博多駅から、ほんの少しだけ歩きますが、立地は良く、へやもきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:58

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます。

博多駅からのアクセスや立地にご満足いただけたこと、お部屋の清潔さや快適さをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様の快適な滞在が叶ったことを心より喜ばしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

かんかん8149さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

かんかん8149さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:52:43

とても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして素敵なクチコミをいただきありがとうございます。

お部屋や施設がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。清潔感や快適さを重視し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後もお客様にとって特別な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:25:59

博多駅の近くで交通の便がよく、清潔で気持ちのいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月25日 21:05:41

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただき嬉しく存じます。
博多駅から徒歩5分ほどで福岡空港までも地下鉄で2駅でございますので大変便利に感じられたと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:57:10

一泊5,200円で泊まりました。博多駅付近の立地にも関わらずこの価格で宿泊できるとは驚きです。部屋も綺麗ですし、閑静な場所にあるのでゆっくりと休むことができました。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:08:19

フィードバックをありがとうございます。スマイルホテル博多駅前の立地としてもお手頃な価格でご利用いただけたことを喜んでおります。また、部屋の清潔さや静かな環境が、ゆっくりとお休みいただけたことをうかがえて安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:53:52

駅近で安価でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年01月04日 03:13:51

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 00:20:30

コンビニが近くにあってとても便利でした(*^^*)
また利用したいです!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月11日 00:57:48

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 15:12:56

駅近でコンビニも近くて便利でした。フロアごとにアメニティ置いてあるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月22日 02:33:55

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:58:00

二泊しました。
部屋は大変キレイで大満足です。
2日目のタオルの交換もドアノブかけててくれて、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル博多駅前 2023年11月08日 04:56:06

お泊りいただき、ありがとうございます。また、素晴らしい口コミをシェアいただき、感謝申し上げます。

お部屋が快適で、清潔さにご満足いただけたことを聞いて、我々としても非常に嬉しいです。タオルの交換に関しても、お客様が気持ちよく滞在できるよう、スタッフが気を配っていることがうかがえます。これからも同じサービスを提供し続けられるよう、努力を続けます。

何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:58:50

台風で新幹線が計画運休だったので、
急遽連泊でした。
その旨フロントに伝えて対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:04:27

連泊をサポートさせていただけたこと、何よりも安心できたことを嬉しく思います。お客様の安全と快適な滞在を第一に考え、サービスを提供しております。

今後も何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:56:47

駅近でアクセスよく、
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:03:20

スマイルホテル博多駅前へのご宿泊、そしてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さが、滞在をより快適にされたようで何よりです。当ホテルの立地がお客様にとって便利であることを嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しください。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、お手伝いさせていただきます。今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努力し続けます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:39:47

部屋が綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年07月20日 00:13:18

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

サービス向上のためにより一層精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:50:16

チェックアウトが11時なのがとても良かった。清掃の方もフロントの方も感じよく快適。
朝食はビジネスホテルだから?選べるほどの品数は無かった。朝食付きプランなのでりようしましたが、プラス1000円出しては食べないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月25日 18:57:44

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいサービスを提供するよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:40:20

小さい子どもを二人連れての利用でした。
三人で朝食付きでこのお値段で泊まれたのは助かりました。
チェックイン開始時間は厳密で、25分ほど前に到着しましたが、部屋に通してもらうことはできませんでした。子どもが疲れていたので、早めに通してもらえたら、再び出かける前に一休みできて助かったのですが、これは仕方ないことです。事前チェックイン手続きと荷物の預かりはしてもらえたので、ほっとしました。
従業員の方々の接客態度や言葉づかいは丁寧で好感が持てました。特に、朝食会場にいたホテルマンが、適宜フロントと行ったり来たりしながら、丁寧な接客をされていて気持ちがよかったです。朝食の種類は多くはありませんが、このお値段であれば十分です。無駄(廃棄)が出ないようちょこちょこ補充されている印象で、ひとつの料理がなくなったら、ホテルマンと厨房で連携を図りながら、その場で新しい料理をささっと作って提供されるなど、柔軟に感じました(私が宿泊した日は、オムレツがなくなったらスクランブルエッグを、チキンがなくなったら豚のしょうが焼きを作って出されていました)。
部屋は比較的広く、荷物を広げるスペースがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年04月07日 22:11:59

スマイルホテル博多駅のチーム一同、お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お客様には、清潔で静かな空間でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また冷蔵庫の容量やコンセントの位置がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインに関しては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、事前チェックイン手続きや荷物の預かりについてはご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食についても、お客様のお声をお聞きし、今後も無駄(廃棄)が出ないように心掛け、お客様にご満足いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

部屋5

sarai1967さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

sarai1967さん [50代/男性] 2023年03月13日 17:17:22

駅から徒歩5分ぐらいで、建物がビルに挟まれ、少しわかりにくい。室内は比較的広く、ベットも大きく安定感がありました。近くにコンビニや飲食店もあり、便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 14:50:04

駅から近くリーズナブルで部屋もキレイでした。スタッフの方も感じがよく親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 17:26:41

旅行に行った際に利用しました
チェックインまでに荷物も預かってもらえました!
チェックインの時間も遅くなってしまった(事前に連絡済)のですが、丁寧に対応して頂けました!
次回も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

147件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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