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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.54
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:58:16

博多駅からもすぐにつける良い立地でした。
近くにコンビニや食事処もあり、旅の基点にはもってこいの場所です

朝食も種類も多く、満足できるボリュームだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:19:26

同日宿泊で連れのために予約し宿泊しましたが、部屋も綺麗で喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:56:30

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、またお連れ様とともに素敵な時間をお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。

お連れ様にもお部屋の清潔さが喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様とお連れ様のご満足を叶えることができたことを、心より喜ばしく思います。

またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 07:49:52

博多駅近くでコンビニもあり立地条件がとてもいいです。
お部屋も思ってた以上にきれいでした!
受付スタッフの方も電話も当日の対応も親切で丁寧です。
お値段以上で高評価をおつけしました
また、機会がありましたら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:52:00

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

立地条件が便利であることや、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして受付スタッフの方々の親切で丁寧な対応についてのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

また、価格に対して高評価をいただけたこと、光栄に存じます。お客様にとって価値ある滞在を提供できたことをうれしく思います。

次回もぜひお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

Taki2823さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Taki2823さん [60代/男性] 2024年03月25日 16:34:57

朝食のメニューが寂しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:51:32

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

朝食のメニューがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、より多彩なメニューをご用意できるよう努めてまいります。また、お食事の満足度向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちますので、心より感謝申し上げます。何卒、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

たがいのさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

たがいのさん [40代/男性] 2024年03月23日 13:45:49

国内にスマイルホテルはたくさんありますが、泊まったことがなく、博多駅前が初めてでした。
ロビーや客室もきれいに清掃されていて良かったです。
朝食もメニュー的には少なすぎず多すぎず、普通な感じで美味しかったです。立地もよいですが景観は特になしです。
また福岡に行く際は利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:50:59

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

お部屋やロビーが清潔に保たれており、朝食もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、立地が便利であることや、朝食のメニューがバランス良く提供されていたこと、ご好評いただきありがとうございます。

景観についてのご指摘も承知いたしました。お客様の快適な滞在には立地だけでなく、周辺環境も重要ですので、今後もより良い景観を提供できるよう努めてまいります。

またの機会にぜひスマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:06:47

博多駅から、ほんの少しだけ歩きますが、立地は良く、へやもきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:58

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます。

博多駅からのアクセスや立地にご満足いただけたこと、お部屋の清潔さや快適さをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様の快適な滞在が叶ったことを心より喜ばしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

かんかん8149さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

かんかん8149さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:52:43

とても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:48:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして素敵なクチコミをいただきありがとうございます。

お部屋や施設がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。清潔感や快適さを重視し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後もお客様にとって特別な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

脇の下のポニョさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

脇の下のポニョさん [50代/男性] 2024年03月02日 19:44:37

コスパに優れたホテルだと思います。エレベーターも2基あり、待ちのストレスもありませんでした。朝食も品数は多くありませんが、とても美味しいです。ただ、浴槽の水はけが悪く、シャワーをしていると、くるぶしまで溜まってちょっと気持ち悪い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:44:19

お客様、この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルのエレベーターや朝食に関するご満足いただけたこと、そして美味しいとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことを光栄に思います。

一方で、お風呂の水はけの問題に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の安心してお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

ミッキーナカシマさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ミッキーナカシマさん [60代/男性] 2024年02月22日 10:03:09

全国にたくさんあるホテルチェーンですが、スマイルホテルの中では今回はじめて「博多駅前」に宿泊しました。客室は標準的な作りでしたが、清掃もしっかりされていましたし、バスアメニティーが各フロアーのエレベーター前に用意されていたのがとても便利でした。レセプションのスタッフの接客態度も良く、気持ち宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月23日 11:17:26

このたびは、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回のご来福の際にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:57:10

一泊5,200円で泊まりました。博多駅付近の立地にも関わらずこの価格で宿泊できるとは驚きです。部屋も綺麗ですし、閑静な場所にあるのでゆっくりと休むことができました。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:08:19

フィードバックをありがとうございます。スマイルホテル博多駅前の立地としてもお手頃な価格でご利用いただけたことを喜んでおります。また、部屋の清潔さや静かな環境が、ゆっくりとお休みいただけたことをうかがえて安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:53:52

駅近で安価でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年01月04日 03:13:51

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆喫煙可◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 00:20:30

コンビニが近くにあってとても便利でした(*^^*)
また利用したいです!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月11日 00:57:48

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:58:00

二泊しました。
部屋は大変キレイで大満足です。
2日目のタオルの交換もドアノブかけててくれて、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル博多駅前 2023年11月08日 04:56:06

お泊りいただき、ありがとうございます。また、素晴らしい口コミをシェアいただき、感謝申し上げます。

お部屋が快適で、清潔さにご満足いただけたことを聞いて、我々としても非常に嬉しいです。タオルの交換に関しても、お客様が気持ちよく滞在できるよう、スタッフが気を配っていることがうかがえます。これからも同じサービスを提供し続けられるよう、努力を続けます。

何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:58:50

台風で新幹線が計画運休だったので、
急遽連泊でした。
その旨フロントに伝えて対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:04:27

連泊をサポートさせていただけたこと、何よりも安心できたことを嬉しく思います。お客様の安全と快適な滞在を第一に考え、サービスを提供しております。

今後も何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:56:47

駅近でアクセスよく、
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年09月21日 02:03:20

スマイルホテル博多駅前へのご宿泊、そしてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さが、滞在をより快適にされたようで何よりです。当ホテルの立地がお客様にとって便利であることを嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しください。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、お手伝いさせていただきます。今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努力し続けます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:56:00

ライブに行くため、8月26日に宿泊しました。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かって頂きとても有難く、助かりました。枕が高くて寝づらかったので枕も選べるともっといいなぁーとおもいました。場所的にも駅近くでわかりやすくて良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月28日 19:06:30

この度は数多くあるホテルの中からスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お喜びの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
週末等は荷物を預けられるお客様が多くお喜びの声を多く頂いております。
枕に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後改善出来る様努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 平賀

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:37:44

駅から徒歩圏内でコンビニにも近い。
部屋はコンパクトで清潔。
エレベーターに近かったが、静かでよかった。
お風呂はやや狭めで、タオルが薄いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月06日 08:53:55

スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅から徒歩圏内で、コンビニにも近く便利な立地であること、大変嬉しく思います。また、部屋のコンパクトさと清潔さ、近くのエレベーターの静かさについてもお気付きいただき、うれしく存じます。

一方で、お風呂の狭さやタオルの薄さについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の快適な滞在を支えるアメニティや設備についても、より良いものを提供できるよう取り組んでまいります。

お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在をご提供できるよう努力してまいります。またの機会にスマイルホテル博多駅前をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:39:47

部屋が綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年07月20日 00:13:18

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

サービス向上のためにより一層精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:50:16

チェックアウトが11時なのがとても良かった。清掃の方もフロントの方も感じよく快適。
朝食はビジネスホテルだから?選べるほどの品数は無かった。朝食付きプランなのでりようしましたが、プラス1000円出しては食べないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月25日 18:57:44

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいサービスを提供するよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス5

たかえ1970さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

たかえ1970さん [50代/男性] 2023年04月18日 15:18:44

早く到着し荷物を預かって頂きましたが、その際のフロントの研修の方が一生懸命な姿勢で応対して、また後ろで見守っている先輩さんの感じも、大変、好印象で、こうやって良いサービスが受け継がれていくのだなあ、と感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:33:55

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご滞在中にフロントスタッフによるサービスについてご好評をいただき、大変嬉しく思います。

ご到着時に、迅速かつ丁寧にお荷物をお預かりいたしましたこと、スタッフの研修生の方々による対応が好印象であったこと、そして先輩スタッフによるバックアップがあったことについて、好印象をもっていただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、全スタッフがお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、教育研修に力を入れております。今後も、スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

443件中 1~20件表示

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