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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.41
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.00
宿泊年月
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455件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 15:12:56

駅近でコンビニも近くて便利でした。フロアごとにアメニティ置いてあるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2023年12月22日 02:33:55

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:56:00

ライブに行くため、8月26日に宿泊しました。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かって頂きとても有難く、助かりました。枕が高くて寝づらかったので枕も選べるともっといいなぁーとおもいました。場所的にも駅近くでわかりやすくて良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月28日 19:06:30

この度は数多くあるホテルの中からスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お喜びの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
週末等は荷物を預けられるお客様が多くお喜びの声を多く頂いております。
枕に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後改善出来る様努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 平賀

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

食事4

ぬいこ0509さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ぬいこ0509さん [20代/女性] 2023年08月22日 19:59:45

朝食が美味しかったです。8:45頃に行くとパンがラスト1個でした。追加されるかな、とちょっと待ちましたが時間ギリギリだったためか追加はなし。パンが食べたい方は早めに行くといいと思います。
チェックイン前の荷物預かりのサービスありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月22日 21:08:00

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊ありがとうございます。

朝食のパンの件ですが、状況に気を配りながら行いたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

食事4

シーガセブンさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

シーガセブンさん [40代/男性] 2023年08月08日 15:50:53

駅から少し離れてますがホテル近くには飲食店も多数ありコンビニも近くにあるし部屋も綺麗で朝食も美味しくいつもリピしてます。オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月11日 11:22:13

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館の近くにはコンビニエンスストアや飲食店が多数あり多くのお客様に便利とのお声を頂いております。
また、お客様が部屋の清掃や朝食などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しくございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上を目指し努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、是非スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 10:48:27

4月2日から2泊させて頂きました。
清潔感ありとても良かったです。
朝食の補充をしっかりとしてあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:31:35

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に、清潔感について好評をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、朝食の補充についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善を心がけておりますが、今回の件でまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。今後は、朝食の補充についてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:40:20

小さい子どもを二人連れての利用でした。
三人で朝食付きでこのお値段で泊まれたのは助かりました。
チェックイン開始時間は厳密で、25分ほど前に到着しましたが、部屋に通してもらうことはできませんでした。子どもが疲れていたので、早めに通してもらえたら、再び出かける前に一休みできて助かったのですが、これは仕方ないことです。事前チェックイン手続きと荷物の預かりはしてもらえたので、ほっとしました。
従業員の方々の接客態度や言葉づかいは丁寧で好感が持てました。特に、朝食会場にいたホテルマンが、適宜フロントと行ったり来たりしながら、丁寧な接客をされていて気持ちがよかったです。朝食の種類は多くはありませんが、このお値段であれば十分です。無駄(廃棄)が出ないようちょこちょこ補充されている印象で、ひとつの料理がなくなったら、ホテルマンと厨房で連携を図りながら、その場で新しい料理をささっと作って提供されるなど、柔軟に感じました(私が宿泊した日は、オムレツがなくなったらスクランブルエッグを、チキンがなくなったら豚のしょうが焼きを作って出されていました)。
部屋は比較的広く、荷物を広げるスペースがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年04月07日 22:11:59

スマイルホテル博多駅のチーム一同、お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お客様には、清潔で静かな空間でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また冷蔵庫の容量やコンセントの位置がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインに関しては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、事前チェックイン手続きや荷物の預かりについてはご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食についても、お客様のお声をお聞きし、今後も無駄(廃棄)が出ないように心掛け、お客様にご満足いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:11:55

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 18:38:26

駅から少し歩きましたが部屋は綺麗で朝食も美味しくこの値段なら満足でした。コンビニも近いし買い物にも困りませんでした。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル博多駅前 2023年01月10日 19:13:56

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

よりよいサービスを提供できますよう向上に努めたいと思います。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:16:20

全国旅行支援を利用して、お得に予約できたと喜んで出かけました。
ですが、チェックインの際、私の担当だった方は手持ちの身分証明で手続きをしてくれて、地域クーポン券もいただいたんですが、友人の担当の方が写真入りで無いとダメだと言いだして、結局二人とも支援が受けられなくなり、一度いただいたクーポンも返す羽目になりました。
身分証明に関しては、こちらの不いき届きではありますが、担当によって対応が違ったり、杓子定規に責められたりしたことに、大変憤りを感じ、せっかくの旅が台無しになりました。
こちらはショックを受けているのですから、せめて言葉だけでも寄り添って、優しく対応して欲しかったです。
当然ですが、二度と利用することはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル博多駅前 2022年11月08日 16:59:48

この度はスマイルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにしっかりと精進してまいります。

この度は大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:17:55

出席先のホテルとして、立地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル博多駅前 2022年11月07日 11:46:07

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内に立地しておりまして、ビジネス、観光に便利となっております。
また、お客様より喜びのお声を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 19:06:11

少しわかりにくい場所にありますが、駅から近く清潔で必要最低限のものが揃っていて快適でした。朝食も種類があってよかったです。明太子があったのは嬉しかったです。また福岡に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月27日 19:55:17

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅から徒歩圏内ではありますが、入り組んだ場所にございますので、わかりにくい件は大変ご面倒をおかけいたしました。

ホテル、朝食にご満足頂けて大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

竜哉8910さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

竜哉8910さん [60代/女性] 2022年09月02日 21:30:40

とてもお安く泊まれました。
ベッドも広くゆったりと過ごせました。
チェックアウトも11時とゆっくり準備が出来ました。
ちょっと体力がおちてたので、博多駅からの道のりはちょっと疲れました。

おすすめのホテルの一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月09日 08:50:00

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様の滞在期間が快適に過ごせたこと大変嬉しく思います。
今後もごゆっくりくお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル博多駅前 清水

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:36:11

駅前でアクセスよい。
建物内はきれい。
スタッフの対応よい。
リーズナブル。
悪いところは見当たらず。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:47:34

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かった。とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、喜んでおります。
また、博多へお越しの際にはスマイルホテル博多駅前をご贔屓いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

にゃんこ26匹さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

にゃんこ26匹さん [40代/男性] 2022年04月19日 19:34:43

朝食がおいしかったですが5連泊ともなると飽きてしまい、メニュー変更してほしかったです。ただし、場所も好立地で回りにおいしいお店ばっかりでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:45:50

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたってご満足いただけたようで感謝申し上げます。
朝食に関しましてはメニューに飽きが来ないように改善出来るよう取り組んで参ります。
また、博多へお越しの際にはスマイルホテル博多駅前をご贔屓にしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

食事4

yasuo2880さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

yasuo2880さん [60代/男性] 2022年03月24日 14:05:27

周りに気楽に食事出来るところがあれば

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル博多駅前 2022年03月31日 08:05:42

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
周辺にはチェーン店の餃子屋や牛丼屋や定食屋がございます。
お部屋に周辺グルメ情報のQRコードを用意させていただいておりますので次回は活用いただけたら幸いです。
今後も末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

あやのたいがさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

あやのたいがさん [50代/男性] 2021年12月18日 19:00:28

いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル博多駅前 2021年12月19日 09:33:09

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に満足して頂ける対応ができ大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
今後ともスマイルホテル博多駅前を宜しくお願い致します。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 14:13:03

便利でビジネスには最適ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル博多駅前 2021年08月06日 00:52:13

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
博多駅からのアクセスも良く、コンビニも近いのでとても便利とのお声も多数頂いております。
これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう励んで参ります。
またのご来福の際にはスマイルホテル博多駅前を思い出して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテル博多駅前 磯部

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 15:02:49

北九州での用件の後泊として利用させて頂きました。

今回が3度目の利用になります。

バスルームが機能的かつ清潔感もあり、とても快適です。

また、食事はプレートに盛り付けての提供で感染予防対策もしっかり行われていました。

総じて支払い金額以上に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル博多駅前 2021年05月31日 17:27:00

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適に過ごせていただけた様で、スタッフ一同、大変、嬉しく喜んでおります。
お食事はもちろん、お泊り頂ける客室、チェックイン、チェックアウトするフロントなど細かく感染予防対策を取り組んでおります。
安心して次回もご利用いただけるようにスタッフ一同、徹底してお客様に安全を提供できるよう努めて参ります。
今後ともスマイルホテル博多駅前を御贔屓によろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前
久永大三

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事4

ボーイング777021さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ボーイング777021さん [50代/男性] 2021年04月15日 16:22:57

ビジネス利用。コスパは立地や朝食付きを考え大変良いです。
シーツのにおいが少し気になりました。
それ以外は満足です。
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル博多駅前 2021年04月16日 08:32:57

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シーツのにおいにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
快適にご利用いただけますよう、清掃時の確認に注意して参ります。

そのような中におきましても、コストパフォーマンス等につきましてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 田中

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:44:29

立地は博多駅から近くよく、値段も安かったです。あとは、部屋の掃除と食事付きだったが、それを告げるまで、食事券をいただけなかったことが不満かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル博多駅前 2020年12月24日 04:44:57

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約頂き誠に有難うございます。
朝食券につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。この度ご指摘いただきました事は、スタッフ全員に周知し、こちらからご案内できる体制づくりに役立たせていただきます。
そのような中におきましても、立地、お値段に満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 磯部

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

455件中 41~60件表示

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