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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.38
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事3.97
宿泊年月
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229件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 23:20:36

新しく出来たホテルです。博多出張の際はまた利用したいと思います。朝食が少し物足らなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル博多駅前 2017年09月29日 06:56:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、当ホテルへのご意見、ご感想をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご朝食の件につきまして、お客様のご意見を参考にし、メニューの追加等を今後とも行っていき、お客様に満足される朝食を提供頂ける様精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から♪スマイルヴァリューステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事2

ミケネコ0618さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ミケネコ0618さん [50代/女性] 2017年06月25日 11:14:54

初めての利用。新しいホテルで部屋もきれいでした。
朝食がもう少しバリエーションがほしかったのと、コーヒーマシンが1台しかなく、混みあうと順番待ちで、ポットに入れていただくと助かります。同じく紅茶も注ぐだけにしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル博多駅前 2017年06月29日 05:39:09

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてお客様の貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
すぐにとは申し上げれらず心苦しいばかりですが、これからもお客様のご期待に副えるようなメニューの考案を進めて参ります。
今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテル博多駅前☆オープン記念プラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

食事1

シーガセブンさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

シーガセブンさん [40代/男性] 2024年02月06日 15:39:16

部屋は綺麗でした。朝食がちょっと残念でバイキング形式ですが、おかずが無くなっても補充せず、ホテル側の女性の人と厨房の人が話混んでぜんぜん補充してくれてませんでした。野菜なんて無くなってもほったらかしです。すごい残念でした。あと何があったのか分からないカラの皿だけの物もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:12:04


お部屋が綺麗であったこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食のご感想、そしてご不満に関して誠に申し訳ございません。お食事に関しては、お客様にご満足いただけるよう、常に十分な量をご用意し、適切に補充することが重要です。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、お食事の品質やサービスに関するご意見は、大変貴重であり、今後の改善の参考にさせていただきます。何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:24:09

4/15に宿泊しました。
博多駅の近くで、立地が良くて便利でした。部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:11:40

リピーターです。
駅近でとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

しょうちゃん3.4さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2024年03月23日 11:20:57

博多駅からそれほど遠くなく、大通りから一本入った感じの立地で静かでコンビニは近くにある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:50:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、そして貴重なクチコミをありがとうございます。

博多駅からのアクセスが便利でありながら、静かな環境でお過ごしいただけたこと、また近隣にコンビニがあることが便利であったこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適な滞在を提供できたことを心より喜ばしく思います。

今後もお客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 19:18:16

翌朝の飛行機に間に合わせるためにこちらを選びましたが、立地もよくホテルも綺麗でした。
一泊するには十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:49:26

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、立地やホテルの清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の大切な時間を十分にお過ごしいただけたことを心より喜ばしく思います。

また、お忙しい中、翌朝の飛行機に間に合わせるために当ホテルをご選択いただき、光栄に存じます。お客様のご要望に十分お応えできたこと、何よりです。

これからもお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

hide5867さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

hide5867さん [60代/男性] 2024年02月25日 20:04:24

駅に近くとても便利でした。街中の割には静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月25日 21:07:34

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大通りからは1本入った閑静な場所にございますのでゆっくりお休みいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:54:22

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:15:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを光栄に思います。またの機会にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

yukimi03さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

yukimi03さん [50代/女性] 2024年01月20日 17:33:53

博多出張の際は、利用させていただく事が多いです。
清潔感があり、ホテルの方々も親切です。
駅からも近く、近くに飲食店も多くあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:09:50

お客様のご意見をありがとうございます。博多出張の際に当ホテルをご利用いただき、また清潔感やスタッフの親切な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。駅からのアクセスの便利さや周辺の飲食店の多さが、ご滞在をより快適なものにされたことをうかがわせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

chibi-19さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

chibi-19さん [60代/男性] 2024年01月06日 17:50:46

仕事で博多に宿泊する目的で利用しました。
博多駅から徒歩5分以内で立地は最高。近隣に飲食的やコンビニエンスストアも多数あり、便利です。
部屋はやや狭いですがベッドは広めで快適でした、
ユニットバスはビジネスホテルとしては普通と思いますがウォシュレットの便座はかなり小さめで体の大きな人は大変かもしれません。
全体的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル博多駅前 2024年02月13日 02:07:44

お仕事でのご利用、そしてフィードバックをありがとうございます。スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、立地の便利さや周辺の飲食店やコンビニエンスストアの充実をお気に入りいただけたようで、大変嬉しく思います。また、ベッドの快適さや部屋の清潔感についてもご満足いただけたとのこと、心よりうれしく思います。ただ、ユニットバスのウォシュレットの便座が大きな方には少々窮屈に感じられる点について、おっしゃっていただき、誠に申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

タク6811さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

タク6811さん [40代/男性] 2024年01月05日 18:05:39

駅に近くて便利
接客も丁寧で気持ち良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル博多駅前 2024年01月06日 05:33:18

この度はスマイルホテル博多駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より満足の声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービス向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:37:44

駅から徒歩圏内でコンビニにも近い。
部屋はコンパクトで清潔。
エレベーターに近かったが、静かでよかった。
お風呂はやや狭めで、タオルが薄いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月06日 08:53:55

スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅から徒歩圏内で、コンビニにも近く便利な立地であること、大変嬉しく思います。また、部屋のコンパクトさと清潔さ、近くのエレベーターの静かさについてもお気付きいただき、うれしく存じます。

一方で、お風呂の狭さやタオルの薄さについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の快適な滞在を支えるアメニティや設備についても、より良いものを提供できるよう取り組んでまいります。

お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在をご提供できるよう努力してまいります。またの機会にスマイルホテル博多駅前をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 18:38:31

車いすの私と家族と赤ちゃんで利用させていただきました。

部屋の広さは広すぎるくらいで快適!
風呂トイレも段差がなく車いすごと入れて助かります。

ただ、ベットが少し狭いのと、禁煙なのにガラスの灰皿が置いてあり、近くの部屋のタバコ臭がダクトを通じて部屋に入ってきます。

掃除は行き届いてて気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:35:19

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご家族様と赤ちゃんと一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋が、広く快適であったこと、そしてバリアフリーのバスルームがご利用いただけたことについて、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。

一方で、ベットが少し狭かったことや、禁煙のお部屋であるにもかかわらず、灰皿が置かれており、他のお客様のタバコ臭が入ってきてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ルームでも煙草の臭いが入らないように、徹底した清掃を行っておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

また、お部屋の掃除につきましては、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清潔で快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

たかえ1970さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

たかえ1970さん [50代/男性] 2023年04月18日 15:18:44

早く到着し荷物を預かって頂きましたが、その際のフロントの研修の方が一生懸命な姿勢で応対して、また後ろで見守っている先輩さんの感じも、大変、好印象で、こうやって良いサービスが受け継がれていくのだなあ、と感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:33:55

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご滞在中にフロントスタッフによるサービスについてご好評をいただき、大変嬉しく思います。

ご到着時に、迅速かつ丁寧にお荷物をお預かりいたしましたこと、スタッフの研修生の方々による対応が好印象であったこと、そして先輩スタッフによるバックアップがあったことについて、好印象をもっていただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、全スタッフがお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、教育研修に力を入れております。今後も、スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

ぱおーん6897さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ぱおーん6897さん [50代/男性] 2023年03月29日 15:53:42

全体的に満足です。ただ、料金が一気に上がってしまいました。季節変動、週末変動の幅をもう少し小さくしてもらえると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル博多駅前 2023年03月29日 22:20:11

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
週末変動の幅が大きく、お客様を困惑させてしまっているのは申し訳ございません。
現在、福岡市内の価格はイベントやコンサート、インバウンドの予約も多くなり、時価相場で変動しております。
ご理解の上、ご了承いただければ幸いでございます。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 11:43:37

喫煙ルームがあるのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:59:17

駅からは若干離れてますが、わかりやすい場所にあり、近くにコンビニもありで、便利でした。
ほぼ寝るだけのために利用しましたが、部屋は綺麗でゆっくり休むことができました。
フロントの方の対応も丁重でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

taidaohさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

taidaohさん [40代/男性] 2023年02月13日 17:01:17

一人旅で素泊まり利用しました。
普通のビジネスホテルといった感じで特に期待はしていませんでしたが、部屋はきれいですし、アメニティやサービスも行き届いていてとても助かりました。
駅近くでこの価格でこのパフォーマンスは非常に割安だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 00:32:12

博多駅に近く、コスパがとても良いホテルでおすすめです。
設備も清潔できれいです。
かといって、何かが特に優れているわけではないので、満足評価にさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル博多駅前 2023年01月30日 11:16:58

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より滞在中ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービス向上のために精進して参ります。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

229件中 81~100件表示

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