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ホテルバー グランティオス別邸 クチコミ・感想・情報

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ホテルバー グランティオス別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.57
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.85
  • 食事4.82

立地5

投稿者さんの ホテルバー グランティオス別邸 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-06 15:40:58

今回は初めてグランティオス別邸に泊まりました。

前日に延泊や延長の事について電話をしましたが、その時に答えてくれた方の対応がとても素晴らしかったです。

今回泊まった813のお部屋ですが、お風呂場の隅や机のコードが入っているところにカビやほこりがたまっていました。
ベットカバーも何ヵ所かしみがあったりしたのでびっくりしましたが、それ以外はとてもよかったので満足しています。
来週またカップルで宿泊する予定なので、可能であれば今回のお部屋での宿泊を希望です。
チェックインの時の男性の方の対応がとても素敵でした。お名前を伺えばよかったなと思います。
長々とすいません。とてもいいホテルでした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルバー グランティオス別邸 2019-09-11 12:17:07

ホテルバーグランティオス別邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
今回、お部屋の清掃状態につきましては、不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。お客様より早めにご指示いただけましたので多少の改善が出来たと思いますが、至らぬ点もあったかと思います。何卒ご容赦いただけますようお願い致します。次回も同じお部屋で準備をしております。万全な状態でお迎えしたいと思いますが、お気付きの点がありましたらご遠慮無くお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルバーグランティオス別邸
宮澤

ご利用の宿泊プラン
グランティオス別邸のお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Ctype スパージュツイン】