この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、給湯器の不具合でお客様にご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
既に修理をおこない現在では復旧しております。
せっかくのお客様のお時間をこのような件で台無しにしていまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。