総合2
投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:15:44
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ミラブル推しのホテルやけども夜中とか朝に全くお湯が出ないのでお風呂に入れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 日本橋LUXE HOTEL 2023年12月17日 16:13:59
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、給湯器の不具合でお客様にご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
既に修理をおこない現在では復旧しております。
せっかくのお客様のお時間をこのような件で台無しにしていまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:55:36
-
廊下で中国人が騒いでいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本橋LUXE HOTEL 2023年09月25日 14:32:45
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。 日本橋LUXEHOTEL スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル☆ミラブルシャワーヘッド付☆】
総合2
投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:54:24
-
ベッドの下に靴下が落ちていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本橋LUXE HOTEL 2023年09月25日 14:31:43
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃不備につきまして不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度清掃業務を見直し、再発防止に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 日本橋LUXEHOTEL スタッフ一同
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総合1
ブラン5069さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- ブラン5069さん [50代/男性] 2023年06月28日 23:11:19
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今回、初めての利用です。ダブル(16㎡)の部屋を予約しましたが案内されたのはシングル(14㎡)でした。フロントで写真を見せ、一悶着した後に部屋(ダブル)を変えていただきました。しかし部屋の床汚れが酷かったです。特にベッド周り!!飲みものを溢して靴のまま部屋をウロウロされる方が多いのでは?後、写真ではシングルとダブルでベッドが違ってましたが、どちらも同じ140cm幅のダブルベッドでした。それと風呂の匂い(排水口?)が気になりました。風呂とトイレが別々のセパレート…いいですが少しトイレは狭い感じです。部屋の内装設備はシンプルでお洒落なのに、掃除がいきとどいてないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日本橋LUXE HOTEL 2023年06月29日 01:34:14
-
この度は、日本橋LUXEHOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
清掃不備につきまして不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度清掃業務を見直し、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ミラブルシャワー完備☆バス・トイレセパレート】
総合3
投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただき、私達も幸いでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。