クチコミ

総合評価
3.67
315
5
68
4
109
3
40
2
15
1
9
部屋
3.61
接客・サービス
3.58
ロケーション
3.72
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.14
設備
3.54
清潔さ
3.00
26
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

日本橋駅からもほど近く道頓堀にもすぐの立地。周りの環境はいかがわしさもありますがこちらのホテルは普通のシティホテルです。 部屋に入ったらドーンとベッド。何も入ってない冷蔵庫もあります。トイレ・バス別でシャワーはミラブルで水圧も強く湯船も足が伸ばせて快適でした。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ独立したものが設置されています。 トイレが狭く立ったり座ったりで頭が前の壁にぶつかるのが要注意です。 寝間着もフロントで貸してもらえました。 このお値段で寝るだけなら大満足のHOTELでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

セパレートタイプがとても嬉しかったです。お風呂もトイレも綺麗で広くて、築浅のマンションのような感覚でした。 ミラブルシャワーやSALONIAのドライヤー等、女性が喜ぶ設備が充実していました。また是非利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋は清潔でお風呂も十分な広さ 立地は道頓堀にも近くコンビニも近くて良かったです。 駐車場はコインパーキングですが 近くに12時間900円のところがあったので、22時チェックインの私たちにはちょうどよくる次の日もそのまま道頓堀に行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

ミラブルシャワーは素晴らしい。脱衣カゴが欲しい。イスがキツキツで取り出すのに大変苦労した。デスクがもう少し大きければよかった。ビジネス向きには少々難ありです。バスとトイレが別室なのは良かった。BSの無料放送は見たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ミラブルシャワーやバス・トイレ別の仕様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-07
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

暑さ厳しい日だったので、チェックインした時と翌日に使い捨てのアイスタオルををいただきとても重宝しました。ありがとうございました。 部屋もお風呂も快適だったのですが、トイレがすごく狭いので、使用しずらく不便でした。 でも立地や料金、サービス等、総合的に満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 猛暑の中でのご滞在となりましたが、アイスタオルをお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋やお風呂につきましても快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 一方で、トイレのスペースに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 構造上すぐの改善は難しい点もございますが、今後の施設改修時の参考とさせていただきます。 立地や料金、サービスについてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
あん0401
40代/女性|3 件のクチコミ

風呂トイレが別で良かったです。 ベッドも広く、ゆったりとくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-08-11
1
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預けましたが、置かれた場所がロビーの誰でも手の届くところでとても心配になりました。フロントから見えずらい場所で、リュックで鍵もかけられず、せめてスタッフから見える範囲内において欲しかった。 お風呂の排水溝はパイプがドロドロだと思います。髪の毛は溜まっていなかったものの、シャワーを何分か流すと水が溢れてきて不快でした。 エアコンのせいなのか換気扇が弱いのか、部屋の壁が結露していました。お風呂の換気扇が弱く多少の隙間からどんどん部屋に湯気が漏れてきました。 ベッドのコンセント付近に白いカスがついてたり、ねっちょりしたなにかがついていたりと清掃が行き届いていないと感じます。 シャワーは良かったですが、それ以外はどうなんだろうというところが多かったです。早くチェックアウトしたいと思うホテルは久しぶりに出会いました。 コンビニや駅が近いのはいいですが、暗い道で治安がいいとは言えない立地でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 荷物のお預けについてですが、貴重なお荷物が不安に感じられる状況となり、大変申し訳ございません。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後は荷物の保管場所を改善し、より安全でご安心いただける方法を検討いたします。 お風呂の排水溝や換気に関するご指摘についても、非常に重要な点として受け止めております。水が溢れるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。スタッフにて確認を行い、早急に対応させていただきます。また、壁の結露や湯気漏れについても、設備面のチェックを行い、必要な対策を講じます。 清掃に関しましては、至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフには再度、徹底した点検と確認を行うよう指示をいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃のクオリティを向上させるため、引き続き努めてまいります。 お客様からいただいたご意見は、今後の改善に大変役立てさせていただきます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-31
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

風呂・トイレ別でとても良かったです。 駅、コンビニも近く便利でした。 不便な点は、ハンガーとハンガーフックがなくて困りました。 すぐに取り付けできそうなので改善してほしいですね。 あと、楽天サイトでアメニティも充実してる写真が掲載されてましたが、 今は廃止になったらしく部屋に歯ブラシとシャンプー類があるだけでした。 少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 現在、客室の改修工事やアメニティ類の見直しを段階的に進めており、ご滞在中はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ハンガーおよびハンガーフックがなくご不便をおかけした点につきましては、すぐにご用意できる備品でございますので、今後の改善課題として早急に対応を検討いたします。 また、楽天サイトに掲載されている写真と実際のアメニティ内容に相違があり、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在、環境配慮の観点からアメニティの有料化・簡素化に向けた準備を進めておりますが、情報の更新が遅れてしまっていた点につきましても真摯に受け止め、早急に修正を行ってまいります。
2025-05-17
2
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この度急遽大阪に行くことになり当日予約しました。指定の部屋に行くと禁煙プランで予約したのにタバコ臭い。そして部屋にハンガーが無かったです。アメニティが置いてない部屋はあるけどハンガーがない部屋は初めてでした。ホテルに来る時大雨に降られてびしょ濡れになった服をどうしたら…。フロントで渡された注意事項の紙に、部屋でタバコを吸ったら別途罰金10000円が発生する旨記載してあり、臭い部屋に通されたうえにあらぬ疑いをかけられて罰金を払わされたら困るので生まれて初めてフロントに苦情を伝えました。そうすると他に空室が一室だけあったようでそちらに変更してもらえました。変更後の部屋はタバコ臭はせず広い部屋でした。こちらにはハンガーがかかっていました。今回変更がなかったらハンガーのないホテルなんだなですみましたがこれを見たら1人だし舐められてたのかなと感じてしまいました。格安ホテルなら許せるけどお安くもないので…。あと、苦情を入れた時に確認もなく電話越しでやけにあっさり部屋の変更をしてもらえたので喫煙室だとわかってて通したんじゃないかと疑いたくなってしまいました。においの事なので実際臭くなくても客が臭いで押し通したらホテル側は対応せざるを得ないのかもしれませんが。変更してもらえたのは感謝しています。 色々書きましたが変更後の部屋はバストイレ別でお風呂も広く足が伸ばせたのは良かったです。備え付けのドライヤーはマットな質感でベタベタしていてあまり触りたくなかったです。立地はどうしようもないけどホテル周辺夜は治安悪くてスリリングなナイトウォークでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】駅から徒歩5分!素泊まりプラン♪全室トイレお風呂別でご用意♪ 

44
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。禁煙ルームにタバコの臭いが残っていたこと、ハンガーが無かったこと、またフロントでの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。 部屋の変更後、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-04-24
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光の為利用しました。 道頓堀から徒歩圏内と便利な立地で、部屋や設備も清潔に保たれており居心地良く過ごせました。 チェックインの際に館内着の要否を聞いてくれたのがありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-04-09
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋はコンパクトでしたが、お風呂は広くミラブルシャワーも快適でした。道頓堀も近く便利な立地ですが、ホテル周辺は夜は少し怪しげな雰囲気です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋やバスルーム、ミラブルシャワーにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 また、当ホテルは道頓堀や心斎橋といった観光・ショッピングエリアにも徒歩圏内と、大変便利な立地にございます。その一方で、ご指摘の通り、夜間は一部エリアにおいて雰囲気が異なると感じられる場合もあるかと存じます。今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの巡回やご案内にも一層配慮してまいります。 また大阪にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-14
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近いのがとても良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-22
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

甲子園(高校野球)観戦のために宿泊しました。 部屋もわりと新しく、バストイレ別で、すごく良かったです。フロントが外国の方で、とても丁寧でした。 マイナス点は、立地とクローゼットが無いところでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同喜んでおります。 立地に関しては、周辺の環境についてのお声も今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしていければと考えております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
2025-08-21
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
117 件のクチコミ

綺麗な部屋でシャワーと浴槽が別でしたので良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-23
3
ビジネス
家族
2025年6月宿泊
あまだれ4818
20代/女性|5 件のクチコミ

チェックインが夜遅くになったのもあり駅からホテルへの道が怖かったです(そういうホテルが多い、女の子待ちだろうなという車が周辺に止まっているなど)。 部屋自体は綺麗でしたがお風呂にガガンボがいたのが気になりました。 また、知らない人からノックされたので怖かったです。 受付の方にはよくしていただき、一部有料でしたがアメニティが充実していて助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駅から徒歩5分!素泊まりプラン♪全室トイレお風呂別でご用意♪ 

16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 また、お部屋における虫の発生についてご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。清掃および衛生管理には十分に注意を払っておりますが、今後は更に徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。 ノックについてもご不安をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、セキュリティ対策を強化し、このようなことが再発しないように徹底いたします。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご不便な点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-25
4
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夜間宿泊料金の駐車場が近くにないです。フロントが外国人の方でなかなか意思疎通が難しかったです。部屋はまずまず広く、トイレとお風呂が別で、ドライヤーも風量が強くて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】駅から徒歩5分!素泊まりプラン♪全室トイレお風呂別でご用意♪ 

10
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 提携している駐車場が無いので、ご不便をおかけして申し訳ございません。近隣の駐車場料金や場所について、分かりやすくお伝えできるよう、情報収集してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
2025-02-08
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連泊で食事無し、掃除無しのプランでお得でした。コンビニや食事所持って近くて便利。スーペリアツインもスーツケースが広げられる。浴室が別は良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-01
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅近でコンビニもすぐの所にあり便利です。部屋もお風呂も綺麗で良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-09
3
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
眺望残念。お風呂トイレ別は良い

カーテンを開けるとアパート?の玄関前だったので2泊しましたがずっとカーテンは閉めっぱなしにしていました。 少し残念でした。 お風呂トイレが別なのは良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カーテンを開けられない状況でお過ごしいただくことになり、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。眺望につきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
日本橋LUXE HOTEL
2025-11-19
3
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トイレが少し汚れていて清掃が行き届いて居ないのかな?と思ったのが、少しだけ残念でしたが他は駅からも近くて良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【21時チェックイン】お昼11時までゆっくりプラン!(素泊まり)

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 トイレの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃が行き届いていなかったとのご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 そのような中でも、立地面についてご評価いただきありがとうございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-30