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投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月13日 20:50:54
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冷蔵庫の中には飲みかけのビールの缶が残っていた。棚の隙間にはコンドームが2個落ちていて大変、気持ち悪かった。立地は便利だが、こんなに掃除が行き届いていないホテルは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 日本橋LUXE HOTEL 2025年05月17日 23:11:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容は、決してあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
飲みかけの缶、棚の隙間に不適切な物があったとのご指摘を受け、当該清掃スタッフおよび管理責任者には厳重に注意を行い、清掃・点検体制の見直しを早急に進めております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう、徹底した再発防止策を講じてまいります。
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やまと0611さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- やまと0611さん [40代/女性] 2024年12月15日 12:32:12
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思っていたよりも部屋が狭かった。内装とかは小洒落ているのに、ホコリが溜まっているところがあったり、シミが着いた部分もあって残念な気持ちになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年12月16日 14:20:09
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この度は、日本橋LUXEHOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
清掃不備につきまして不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度清掃業務を見直し、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 17:18:34
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部屋の壁紙が剥がれてたところが気になりました。あとシャワーの向きがおかしくて真横?直線的にしか出てこなくて洗いにくかった。バスルームはとても綺麗だったし、部屋の温度調節できるのもありがたかったです。立地も良き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年11月27日 21:45:48
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 設備につきましてお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。日本橋ラグゼホテル スタッフ一同
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さくら3453さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- さくら3453さん [70代/男性] 2024年11月21日 11:17:47
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風呂、トイレが別々で良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年11月21日 12:00:07
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 21:48:05
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ちょうど大阪でライブが重なっている日で、どこも高い金額でしたが早めに取ったので他よりも安く泊まれました。
スタッフの方は日本人ではないですが、とても感じが良かったです。
道頓堀に近く立地良いですが、女の子だけだと危ないのかなぁと思う場所でした。
部屋はトイレとお風呂が別でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年10月29日 23:18:34
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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うっちゃん9158さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- うっちゃん9158さん [40代/男性] 2024年10月15日 12:14:24
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看板はあったものの間違えて隣のホテルに入ってしまいました。ちょっと注意が必要かなと思います。
受付の方が外国人なので、日本人の私からすると少し説明が不十分かなと感じました。日本語は話せたので不十分なところは聞くと教えて頂けます。
部屋は入り口のドアが薄いのか、割と廊下の人の話声が聞こえます。部屋は広くて良かったのとお風呂も清潔感があって広く満足です。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年10月16日 20:02:12
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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カンパリ2929さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- カンパリ2929さん [50代/男性] 2024年09月25日 19:37:38
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立地が立地だけに、ラブホ仕様でした。お風呂は広くて満足でしたが、トイレが狭すぎるwあと、クロスが所々破れてて、壁も凹んでる箇所があり、ケンカでもあったのでしょうか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年09月27日 23:10:15
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 設備につきましてお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。日本橋ラグゼホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 19:48:28
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ラブホ街、風俗街にある為治安が悪い
部屋自体はきれい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 日本橋LUXE HOTEL 2024年07月23日 19:53:55
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この度は日本橋LUXEHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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あまだれ4818さんの 日本橋LUXE HOTEL のクチコミ
チェックインが夜遅くになったのもあり駅からホテルへの道が怖かったです(そういうホテルが多い、女の子待ちだろうなという車が周辺に止まっているなど)。
部屋自体は綺麗でしたがお風呂にガガンボがいたのが気になりました。
また、知らない人からノックされたので怖かったです。
受付の方にはよくしていただき、一部有料でしたがアメニティが充実していて助かりました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋における虫の発生についてご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。清掃および衛生管理には十分に注意を払っておりますが、今後は更に徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。
ノックについてもご不安をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、セキュリティ対策を強化し、このようなことが再発しないように徹底いたします。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご不便な点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。