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いにしえの宿 佳雲(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
1泊2日で利用させて頂きました。出雲市駅からバスが出ており「みせん広場前」で降りると目の前がホテルです。出雲大社もとても近く立地は申し分ありません。稲佐の浜は少し距離があり坂もあるのでバス利用がお勧めです。部屋や食事、お風呂などとても楽しめました。食事テーブル担当の方が言葉遣いが丁寧で、落ちついた声で話してくれたので聞き取りやすく助かりました。食事テーブルに呼び出しボタンがないので飲み物を注文する時に少し困りましたが、食事を運んできてくれた時に注文すれば問題ないと思います。すれ違うスタッフの方たちも対応が良かったです。ですがチェックアウトが11時にも拘わらず、10時半頃に清掃の方がチャイムを鳴らしノックをしてきて鍵をガチャガチャと揺らして来られました。数分おきに何度も来て「早く帰れ」と言われているようで、不愉快だし怖かったです。清掃員はチェックアウトをしていない部屋を把握していないのでしょうか?こちらは入浴後で扉を開けての対応が出来なかったため返事で対応しましたが「ああ」と言われただけで謝罪がありませんでした。お風呂やトイレに入っていて返事が出来ない場合、合鍵で入ってくるのではないかと心配になりました。それまでは楽しめていたのですが最後に非常に残念な気持ちになりました。
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wing113様この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。部屋や食事、お風呂はとても楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。しかしながら清掃員の対応につきましては、wing113様に怖い思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。通常セキュリティ管理はフロントでのチェックアウトが完了しない限り清掃員はお部屋に入ることはありません。また間違ってお伺いしてしまったことに関してお詫びが出来ていなかったことに、大変心苦しさを覚えます。今後、またこのような事がないよう再度確認と教育を徹底し、管理して参ります。ご迷惑お掛けし残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いにしえの宿 佳雲 帳場 島林
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いにしえの宿 佳雲(共立リゾート)(島根県)
3.0
投稿日:2024-04-04 21:48:10
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風呂5
wing113さんの いにしえの宿 佳雲(共立リゾート) のクチコミ
1泊2日で利用させて頂きました。
出雲市駅からバスが出ており「みせん広場前」で降りると目の前がホテルです。
出雲大社もとても近く立地は申し分ありません。稲佐の浜は少し距離があり坂もあるのでバス利用がお勧めです。
部屋や食事、お風呂などとても楽しめました。食事テーブル担当の方が言葉遣いが丁寧で、落ちついた声で話してくれたので聞き取りやすく助かりました。
食事テーブルに呼び出しボタンがないので飲み物を注文する時に少し困りましたが、食事を運んできてくれた時に注文すれば問題ないと思います。
すれ違うスタッフの方たちも対応が良かったです。
ですがチェックアウトが11時にも拘わらず、10時半頃に清掃の方がチャイムを鳴らしノックをしてきて鍵をガチャガチャと揺らして来られました。
数分おきに何度も来て「早く帰れ」と言われているようで、不愉快だし怖かったです。
清掃員はチェックアウトをしていない部屋を把握していないのでしょうか?
こちらは入浴後で扉を開けての対応が出来なかったため返事で対応しましたが「ああ」と言われただけで謝罪がありませんでした。
お風呂やトイレに入っていて返事が出来ない場合、合鍵で入ってくるのではないかと心配になりました。
それまでは楽しめていたのですが最後に非常に残念な気持ちになりました。
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wing113様
この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。
部屋や食事、お風呂はとても楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃員の対応につきましては、wing113様に怖い思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
通常セキュリティ管理はフロントでのチェックアウトが完了しない限り清掃員はお部屋に入ることはありません。また間違ってお伺いしてしまったことに関してお詫びが出来ていなかったことに、大変心苦しさを覚えます。
今後、またこのような事がないよう再度確認と教育を徹底し、管理して参ります。
ご迷惑お掛けし残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いにしえの宿 佳雲
帳場 島林