食事は選択できる品が数品あり、少食の私でもあっさりしたものを選べ、ほぼ食べることができました。美味しく、一つ一つ説明もして下さり、とても満足できました。
部屋にコーヒー豆をひいて飲めるサービスはとても気に入りました。
湯めぐりのお風呂がいつも満杯で入れず、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2月9日に宿泊しました。
お部屋にコーヒーミルがあって自分で淹れられるのがすごかったです。テンション上がりました。部屋もテレビが2台あったり、檜風呂がついてたり、豪華だなと感じました。
お風呂は大浴場が2つあり、たくさん入れてよかったです。ただ貸切風呂は混み合ってたのもあり、5種類のうち1つだけ朝にギリギリ入れた感じだったので、入れなかったら後悔してそうだなと思いました。入れてよかったです！
お風呂用にタオルなどが入れられるカゴバックを1人一つ用意してあって、準備が楽でよかったです。
お風呂上がりにアイスやヤクルト？が無料で置いてあったり、旅館の中でもいろいろ楽しめました。
私はタイミング悪くご飯でお腹いっぱいで食べてないんですが夜のラーメンとか夕方くらいの軽食とかここの旅館にいると常にお腹いっぱいで過ごせそうでした。大社近くを散策した時に買ったお菓子とか食べる間もなかったです。
夕食や朝食は自分で選ぶことが多く、好きなものが食べられてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

家族のお祝いで宿泊しました。
食事も素晴らしく、お部屋も綺麗で気持ちよく宿泊する事ができ、とても良い記念日になりました。
ただ一点残念だったのは、お祝いのメッセージプレートか何か用意してもらえないかと事前に相談のお電話をさせてもらったのですが、そういうサービスはやっていない、と断られたこと。
もう少し柔軟に対応して頂けたらパーフェクトだったのにな、、、とその点が残念でした。
しかしそれ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

サービスも良く総合的に大満足でしたが、お風呂に関して一つだけマイナスです。温泉のお湯はすごく良かったのですが、、
客室も多くお客さんが多いわりに大浴場が狭くて脱衣場のロッカーも少なく、いっぱいで待ちが出てました。(ちなみに平日の宿泊です)
あと、檜内風呂付きのお部屋を選んだのですがお部屋のお湯は温泉ではなく、ガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

人並み以上に様々な旅館やホテルに行っておりますが、共立リゾートと聞いてまぁ良くある系列店、グループ会社ですので期待せずありきたりな旅館を思い伺いました。
いや、やるな、と言うのが正直な思いです。
グループですので特別感？で言うとどうしても薄れてしまいます。
人間は期待していない所からの上げ差で高評価をつけますが、マイナーっぽい宿ほど評価が高くなりがちです。
ここはしっかりグループ会社ですのでそこの利点は無いにも関わらず、どうお客様を喜ばそうか？を考えている事がよくよく伝わります。
教育もしっかり行き届いており、社員もお客様目線で答えてくれようとしてくれます。
お食事もありきたりかもしれませんが、選べる料理やおもてなしのサービスと、客の心を擽るサービスを行ってくれます。
無料の鯛焼きにラーメンにアイスにと、オールインクルーシブでもチープな形でないやり方は素晴らしいです。
星のリゾートはこれの最上段かもしれませんが、価格を見て下さい。
これで文句を言う人はいないでしょう。
2、30代レベルの客なら殆どの方が文句なく満足されるでしょう。
一つアドバイスとしては、貸切風呂も試行錯誤が見えますが、まだまだ改善策必要です。
ただ、私から言わなくても恐らく把握されている方と思います。
2度目にいくと劣化していた、これ、宿によくあるあるあるです。
ですが、この会社はそこを逆な進化させて裏切ってくれる様な予感が致します。
また伺います。
楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月1日に宿泊しました。全てにおいて大満足でした。
何より良かったのが全館、部屋、廊下、風呂場脱衣場、エレベーター中まで畳仕様で、どこに移動するのも作務衣と一緒に用意されていた足袋靴下で過ごせたのが良かったです。
所々に生花が飾られていたのも素敵です。
お料理も夕食、朝食共に種類も多く味、量はもちろんですが、素敵な器が沢山で見た目でも楽しませてもらえました。
コーヒーのサービス、夕方のミニたい焼き、お夜食の半玉ラーメン、お風呂上がりのアイスクリームや乳清飲料なども嬉しいサービスです。
浴衣を選ぶのも楽しかったです。
お部屋や大浴場など虫さんセットやマスクフックなど小さな心配りも色んな所で感じさせられて優しい気持ちになれました。
お部屋には素敵なお茶セットやコーヒーセットも用意されていて、大きな窓から見える景色にも癒されました。
館内色んな場所に置かれていた椅子がどれも素敵だなぁと思いました。
売店も遅くまで開いていて良かったです。
何度もリピートしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

お部屋もお風呂もスタッフさんも食事も全てにおいて素晴らしい！と思いました。また、リピートしたいです。食事のおもてなし、スタッフの河原さん最高でした(^^)

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年01月

JR西日本さんの企画乗車券でお得に出雲を訪れる機会があり、また旅行支援もあったので今回利用させていただきました。出雲大社から徒歩10分圏内で、かつ玄関前にコンビニもあって立地条件は完璧でした。お食事は2部制でしたが個室な感じで周りの目を気にせずに過ごせました。対応してくださったスタッフの方も終始笑顔で気持ちよかったです。食事内容は島根のものをふんだんに使った料理が多くて、中でも選択して作ってくれる仕組みが面白くて気に入りました。お風呂については貸切風呂があったりとカップルとか家族連れにも嬉しいのではないでしょうか？脱衣所が少し狭く、立ち湯は躓く人が多かったのが気になりました。全体的に見てまた使いたいと思える素敵な宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

女子会旅行で初めて島根県に行きました。遅めの到着となりましたが快く対応してくれ料理も綺麗で美味しく、量も充分ありました。色々なサービスで細かな心遣いがされておりスタッフの方も皆さん親切で気持ちが良かったです。出雲大社から徒歩圏内で早朝参りができとてもパワーを頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

出雲大社行くために泊まりました。早く着いたので荷物預かって貰いに行ったら少しも嫌な顔せず良い接客でした。チェックインも先に済ませ観光出来ました。
無料貸切温泉もタイミングよく入れ満足、半個室での食事夜、朝ご飯共に素晴らしい接客でした♪
しかもお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　４回目の利用です。
今回も温泉を大満喫させていただきました。
２カ所の大浴場の露天と、貸し切りの『岩』と『漆』をヘビーローテーションで
は～～～、極楽、極楽！
ただ、『漆』は浴槽の表面がかなり剥がれてきているので
ちょっと高級感が薄れてしまって残念・・・。
温泉に興味がない夫は部屋の桧風呂でのんびり長風呂してました。
　夕食は大変おいしいのですが、夫婦そろって下戸なので
これは味が濃いな～、白飯が欲しいなあ～、というメニューも多少ありました。
（『心ばかり』の西京焼きとか）
逆にいえば、飲まれる方にはお酒がすすむ味付けかもしれません。
会席でも、お酒を飲まない場合、はじめから白飯を出していただける宿もありますが、
こちらは最後に『ちらし寿司』『そば』『お茶漬け』から選ぶパターンなので
その点は少し不便かも・・・。
　今回は部屋をリクエスト通りにしていただいたり、
夫が誕生日だったので、箸をプレゼントしていただいたり、
（チェックアウト時のフロントスタッフの２名の女性の方、
笑顔で明るくお祝いの言葉をかけていただいて、夫が大変喜んでおりました♪）
いろいろとありがとうございました。
また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

接客やサービスもよく、清掃も行き届いていてとてもよい感じの宿でした。食事は豪華で大満足。貸切風呂は予約もなく気軽に入れるのは良いのですが、前に入る人により脱衣所が汚れているのは残念。また泊まりたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントの女性スタッフが、チェックアウト終了後、玄関まで来て今日の観光コーズを詳しく教えてくれました。雪が舞い強風の日でしたが、お陰で気分良く旅を続けられました。また行きたい宿の一つとなりました、ありがとう。名前も知らないフロントの女性さん！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は大変美味しく接客も丁寧で
大変良かったです
唯一大浴場の床の滑りが他が良かった為に気になってしまいましたが家族みんな大満足で帰路につきました　又、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

貸切風呂の種類が多く、楽しみです。
また、夕食の選べるおもてなしも、ちょっとしたサプライズです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2度目の宿泊です。特に不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

旅行支援前でしたが、満室でスタッフの方もお忙しいと思われてますが
どの方もきっちりとされており快適に過ごすことができました。
妊娠していることを伝えると食事のメニューも変更してくださり快適に過ごすことができました。
お食事も美味しかったです。
立地もよく、また出雲におじゃまする際はぜひ利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2回目の宿泊です。全く裏切りがなく満足しました。前回より安い部屋でしたが全く問題無し。このままのスキルをお願い致します。3回目の宿泊もしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回2度目の宿泊です。
スタッフさんどなたも丁寧で気持ちの良い対応でした。
特に駐車場のスタッフさん達が
たいへん親切な対応で嬉しかったです。
食事は品数が多くとても美味しいです。
夜のお楽しみの夜鳴きそばが人気過ぎて今回は味わえなかったのはちょっと残念ですが(^^;
また来年も家族で宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月1日に泊りました。出雲大社に近く便利の良い場所にあります。夕食の時間は5時半を選択してゆっくりと頂きました。夕食時ドリンクのサービスがあり嬉しかったです。食事は一部が選べるようになっており良かったです
お風呂は貸切風呂が開いていたのでそこを利用してきました。沢山あるので楽しかったです
朝食のおかゆは米から炊いてなくて残念でした。お部屋でコーヒーをひいて頂きましたが贅沢な時間でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月