ご投稿者様
　この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越しいただきまして、誠に有難うございます。また、この度のご旅行でお客様のお気持ちを害してしまい誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際、ご不便をおかけしましたこと、合わせて謝罪申し上げます。
お部屋の空気清浄機、お部屋の清掃につきましては、これからスタッフと確認し、改善していきたいと思っております。ご意見ありがとうございます。
お食事処でのスタッフ対応について、ご評価いただけた事に、とても嬉しく思います。これからの接客をしていく上での励みになります。
今回ご指摘頂いたことを、スタッフで改善しながら、当館のレベルアップに精進していきたいと思います。改めて貴重なご意見有難うございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　いにしえの宿佳雲　料飲　島根

しげさん72750754様
この度は、「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
館内の畳や貸切風呂ではお褒めの言葉を賜り嬉しく感じます。
ご夕食時間に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館は、以前からご夕食は2部制でのご案内をしておりますが、コロナウイルス感染防止対策の為、現在はより人数を制限させて頂いております。しかしながら、15時にご到着されたにも関わらず、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂ける宿になれるようスタッフ一同精進して参ります。
季節ごとにお食事内容も変わります。ご縁がございましたら是非しげさん72750754様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

いにしえの宿　佳雲　大峠

超光速仮想素粒子様
　この度は「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご来館時にはフロントの対応がご期待に添えるものではなく、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様へのおもてなし、対応についてしっかり指導してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿の桜も開花し、1年で一番華やかな季節がやって参りました。まだ朝晩の寒暖差がございます。どうかご自愛くださいませ。

いにしえの宿　佳雲　帳場マネージャー　園山

投稿者様

この度は、「いにしえの宿　佳雲」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルス感染防止対策に試行錯誤の毎日です。頂いたご意見を受け止め
検討し、お客様が心地良くお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お感じになられた貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
まだまだ寒さが厳しい季節でございます。くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いにしえの宿　佳雲
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　帳場　鈴木

この度はいにしえの宿佳雲にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋からの外観につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は改善に努めて参ります。
お料理につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
また出雲にお越しの際は当宿をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いにしえの宿佳雲　帳場　大野

Mr300様

この度は、「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

しかしながら、お料理、温泉、ご満足いただけなかった事、心苦しく存じます。
月夜のうさぎではコロナの影響により、本来の当館自慢のバイキングとは少し異なった形式になっており、大変申し訳ございません。貸切風呂につきましてもご利用になられますお客様が通常よりも多くございます。ご迷惑お掛け致しておりますが、ご理解いただけますと幸いにございます。

佳雲の方はお気に召していただけましたご様子、大変嬉しく思います。
是非また、ご利用いただけますと光栄にございます。

Mr300様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いにしえの宿佳雲　
料飲　河原

投稿者様

この度は、「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

2日しかない貴重な休日を当館でお過ごしいただきまして大変光栄に存じます。
しかしながら、接客面では残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。

ですが、その他ではご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。
ありがとうございます
次回、投稿者様がお越しになられた際は、全てにおきまして、ご満足いただけますよう日々精進して参ります。

投稿者様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いにしえの宿佳雲　
料飲　島林

投稿者　様

　この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越し頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋、温泉とゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
館内でのおもてなしもご利用いただき、ご満足とのお言葉ありがとうございました。
今後も、より満足頂ける宿になれるようスタッフ一同、精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。

いにしえの宿　佳雲　帳場　勝部

Markfoo様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございません。
お越し頂くお客様にはご納得頂いた上でお申し込み頂けます様、出来る限り詳細に施設情報を掲載しておりますが、まだまだ不十分であると反省しております。
再度見直し、ネットサイト掲載情報を再考して参りたいと思います。

お忙しい折、クチコミ投稿頂きまして有難うございました。
1日の寒暖差が大きい今日この頃でございますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

宿泊支配人　小川

投稿者　様　
　この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越し頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お好きな旅館の一つとのお言葉、とても嬉しく思います。ですがコロナ禍によりお客様への対応は一変しており本当にご満足いただけない対応になり大変申し訳ございません。
貸切風呂につきましてもご好評いただき、お待ちいただいてのご利用が続いております。清掃につきましても間の短時間にて定期的にさせていただいております。大勢のお客様に対しての貸切風呂の利用方法につきましても検討し対策を考えて参りたいと思います。貴重なご意見、本当にありがとうございます。
満足頂ける宿になれるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いにしえの宿　佳雲　　帳場　勝部

an owl様
　この度は「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中たくさんのご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中はお客様への配慮が足らないことが多く、ご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフともこの件を共有し、改善いたします。
　現在はコロナの影響で、以前とやり方を変えた事が多々あります。大浴場のドライヤー撤去もその一つで、現在はお部屋でのみご利用いただいております。その他、大浴場利用の人数制限やお客様への案内の簡素化など、お客様に色々とご不便をおかけしていること、大変心苦しく思っております。
今後も制限のある中で、お客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ間で話し合いながら、よりよい宿創りをしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いにしえの宿　佳雲　　帳場　園山

投稿者様

この度は「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミではスタッフの対応の仕方について的確なご指摘を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウィルス感染予防のためにマスクを着用し、アクリルパネル越しでお客様へご案内すると、どうしても聞こえづらく、つい声が大きくなり騒々しくなっていると思います。
不便な状況ではありますが、お客様がご不快な思いをされなることのないよう、また宿に相応しい所作でお迎えができるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いにしえの宿　佳雲　帳場　園山

投稿者　様
　この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越し頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋、温泉とゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
お食事の際にはスムーズな提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。ご提供のタイミングと段取りを再度確認し今後の食事の配膳に注意して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いにしえの宿　佳雲　帳場　勝部

ご投稿者様
この度は、「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大浴場の脱衣所の件ではご投稿者様にはご心配をおかけしました。
また、朝食時には不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足頂けるよう今まで以上にスタッフ1人1人が接客の意識を高めて参ります。
季節ごとにお食事内容も変わります。
ご縁がございましたら、是非ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いにしえの宿　佳雲　大峠

ご投稿者様

　　この度は、大切なご家族旅行に「いにしえの宿　佳雲」に、お越しいただき誠にありがとうございます。更に、数あるお宿の中から当館をお選び下さりありがとうございます。

　お客様と宿の一番、最初のご縁となりますチェックインでの対応がお心に叶うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。衛生面は特に留意しながらも、おもてなしの心を忘れずに今回のお言葉はしっかりと承りご満足していただけるお宿創りに精進して参りたいと存じます。

　また、ご滞在中はお食事・お部屋とお褒めの言葉をいただき大変に嬉しく思います。
お食事は、日本海の旬の幸をご堪能いただきいにしえ続く悠久の浪漫出雲をお料理で深めていただけますと幸いございます。お部屋は、重厚感がありゆったりと落ち着きを感じる設えで、贅を尽くしたこだわりの空間でお寛ぎいただけます。

　次回の出雲詣での際も、ご投稿者様の当館へのお帰りを心よりスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いにしえの宿　佳雲　帳場　荒瀧

投稿者　様

　この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越し頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　当宿では新型コロナウイルス感染防止の為、チェックイン時のご案内など接触を最小限に抑えるため館内のご案内を紙面にてさせていただいたりと模索しながらさせていただいております。お客様には、接客や説明の不足もあり大変ご迷惑をお掛け致しております。
皆さまに安心してご利用頂けるよう、新型コロナウイルスの1日でも早い終息をスタッフ皆で願っております。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いにしえの宿　佳雲　帳場　勝部

投稿者様

この度は、「いにしえの宿　佳雲」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

お風呂では、大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
恐らく、お客様のご宿泊いただきましたお日にちに、機械不良が出ていましたようで、温泉の温度が上がるのにお時間がかかっていたようです。
日々、メンテナンスは怠ることなくしておりますが、ご迷惑お掛け致しましたことには深くお詫び申し上げます。

当館、大社の湯は少しぬめりがあり、お肌にとてもいいですので、改めて、是非またお入りに来ていただきたく存じます。

投稿者様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いにしえの宿佳雲　
料飲　島林

いつでもねむいのさん　様
この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越し頂き誠にありがとうございます。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋の天然温泉風呂、貸切風呂ともにゆっくりお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。当館の温泉はとても肌がしつとりすると皆様から好評いただいております。いかがでございましたでしょうか。

現在、お客様を対応させていただいておりますスタッフは、研修中の者も多くおります。私どもスタッフの確認不足も多々あり大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、新人スタッフの指導とともに気配り、心配りの出来るよう心掛け、満足頂ける宿になれるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

いつでもねむいのさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
いにしえの宿　佳雲　帳場　勝部

この度は、いにしえの宿 佳雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の露天風呂からは満開の桜を眺められ、特別な時間をお過ごしいただけたかと思います。また豆からミルで引いてお召し上がりいただけるコーヒーは、引きたての香りも良く大変おすすめでございます。ご投稿者様にご利用いただけて何よりでございます。
接客やお食事に関しましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様からのお言葉を宿の成長に繋げて参ります。
またご投稿者様にお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

いにしえの宿 佳雲
今岡

この度は、「いにしえの宿　佳雲」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂の件でございますが入れなかったということで大変不快な気持ちにしてしまい申し訳ございません。またの機会がありましたら、是非ご利用ください。

また出雲にお越しの際はお立ち寄りください。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

いにしえの宿　佳雲
料飲　前島