年始に離れを利用させて頂きました。
お部屋とお風呂には、大変満足させて頂きました。
食事は、美味しかったです。
私的には良かったのですが、主人には少し急かされた感ありました。
お部屋に露天風呂などあって、とても素敵だったのですが、離れには、お部屋に化粧水等置いてなかったので、置いていただけた方が有難かったなと思いました。
お食事などは、本館でありました。
こちらのお宿の夜泣きそば、行かせて頂きましたが、人が凄くならんでおり、さらに食べてる方が、並んでる方気にせず、何度も2度3度おかわりしてらっしゃって、とても穏やかにくつろげるスペースではありませんでした。
立地はとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地は出雲大社に徒歩でも行ける場所にあり便利です。
また施設内も綺麗です。
夕食も美味しく、給仕してくれたスタッフさんも質問にきちんと受け答えが出来る方で笑顔が素敵な方でした。私達と相性が良かったのでしょうが、給仕がお上手でした。
ここまでは気持ちよく過ごせていました。
次の日の朝食時の給仕の方が最悪でした。
席まで案内され、ご飯とほうじ茶の茶粥どちらにするか質問され、私は茶粥、妻は白ご飯にしました。
よく聞くと、他のお席に案内されたお客さんはご飯は地元の仁多米であること、ご飯とお味噌汁はお変わり自由であること、またおかずの大まかな説明がなされてました。
私達には一切ありませんでした。
その彼女が席に案内しているお客さんには私たち同様説明をしていませんでした。
おかずの説明は聞き耳を立てて他の給仕さんの説明を聞く。なんだこれ？？って感じでした。
自分の目の前で同じ宿に宿泊しているお客に、食事内容の説明をされているのは、はっきり言って気分良くありませんでした。むしろ悪い。
そんな時、昨日の夕食時に給仕してくれた方が顔を出してくれました。
『おはようございます。ゆっくり出来ましたでしょうか？』と。彼女はまだ１年程しか勤めてないらしいのですが、本当に気持ちが良い方で。こんなに人で違うのは普通にダメでしょう。

落としどころは、スーパーセールで宿泊費が半額であったことだけです。
部屋のお風呂は温泉ではないし、通常金額では宿泊しないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

私の母親が女性ばかり4人で宿泊しました。母は2回目でしたが、他の人は初めての宿泊で、お部屋、料理に大変感動したようです。しかも楽天のおかげで、大変お得に利用出来て、大喜びだったそうです。私も予約したかいがありました。しいてゆうなら送迎があると助かると言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

お世話になりました。
素敵なお部屋で、選べる浴衣に加えて作務衣、パジャマのサービスがあり、よかったです。
また、コーヒーやアイスクリーム、夜泣き蕎麦のサービスがあり、お得感いっぱいでした。お値打ちプランとはいえ、高級感のあるお宿だけに夕食や朝食の食材の貧弱さが何とも残念でした。夜泣き蕎麦やアイスクリームなどのお得感より食事にもっと気遣いが必要かと思います。その方が、素晴らしいお宿に来てよかったと思う満足感が得られると思います。
また、夕食時に案内された朝食会場に行くと、他のお客様が既にお食事をされており、私たちの席がありませんでした。謝罪もそこそこに急遽別の会場に案内されましたが、あまりいい気がしませんでした。
期待して楽しみにしていたお宿だっただけに、とても残念な気持ちになりました。
このクラスのお宿にいくつか訪れましたが、初めて残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

7/28から1泊。
玄関では靴を下駄箱に入れて下さいましたが、他に旅館らしい対応はないため、気楽な感じでした。
お部屋は36平米の和洋室だったのですが、とても広く感じました。ベット１つは襖を閉めると個室になったのが良かったです。
部屋のお風呂は、浴槽が広く素晴らしかったのですが、蜘蛛の巣が至る所にあり、木の格子内窓を開けるとサッシも汚く、掃除が行き届いていない印象でした。
旅館内はオール畳張りで基本的に素足ですが、季節的に畳もベタベタ、足の裏はゴミだらけ…浴衣処の隅に足袋がありましたが、作務衣と一緒に部屋にあるとよかったなと帰り際に思いました。
大浴場は脱衣所が狭く、すごく暑かった印象。
貸切風呂は基本混んでましたが、22時頃に2つ空いていたので覗きに入りましたが、残念ながら汚かったので入りませんでした。自由に立て続けに入れるのだから無理ありませんね。
22時からの夜鳴きそばは大行列してましたが、回転率はよかったです。
旅館内の土産処も充実しており、お部屋にあった饅頭が美味しかったので、こちらで買って帰りました。
今回4歳1ヶ月の子供も一緒でしたが、子供用の作務衣と歯ブラシをチェックインの際に貸していただけました。あとで小さいとわかりフロントへ行くとサイズ変更も親切にしていただきました。
チェックアウトの際、子供が部屋のメモ帳に似顔絵を描いたのを持帰ると1枚持っていたのですが、靴を履いてるときに置いたのを、ゴミと思われグシャッと丸め持って行かれてしまい子供が大泣きしました。
「●ちゃんのパパの顔の紙ぐちゃぐちゃにして持っていかれた」と言い泣きました…
私も気がついたけどどうしようも出来ず、玄関先でうるさいと思い外へ連れ出しましたが、目の前で自分の物をぐちゃぐちゃにして持って行かれ子供心に傷がついたのか、ずっと泣いていて鯉にバイバイもできず、泣きながら車に乗り、車の中でもずっと泣いていたのが可哀想でした。
…そんな最後でした。
旅館の方は子供が突然泣いた理由に気がついていらっしゃらないと思いますが、突然そこにある白い紙を、いきなりグシャっとして持っていくのは少し早計かと…その時お客は私たちしかいませんでしたし。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

機会があれば又利用したいと思います、
知人にも利用が奨められるます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋の設備に大満足です。立地も便利で良い。訳ありはお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋はとても落ち着く雰囲気でゆっくり過ごせました。食事も上品で器や盛付けも楽しめる内容でしたので、とても満足しました。
残念な点は夕食のスタートが18時か20時しか選べなかった点です。早くチェックインした順に選択できるという事も事前情報としてなかったので小さい子ども連れでの20時スタートとなり、終了時間は22時…そこは予約時に選択したかったですね。
あと、スタッフの方の対応が全体的に不馴れな感じで残念でした。
お風呂、お食事、雰囲気は素敵だったので機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

新しい施設ということもあり大変居心地よく窓からののどかな景色も借景のような雰囲気で良かったです。レストランサービスの方がやや不慣れな印象ではありましたが、食事は大変美味しかったです。またいつか利用したいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

部屋も清潔でスタッフの皆さんも若い方が多く　食事処での接客も笑顔で丁寧で気持ちよく
通常の宿と違い　部屋へスタッフの方が来る事もなく距離感が私達には良かったです。
ただ　チェックインから部屋へ入るまでの待ち時間が長いなと思いました。　大浴場は隣の『月夜のうさぎ』と共有なのでしょうか？　それともたまたま女性客が多かったのでしょうか？　お風呂場の洗い場が少なくて　空くのを裸の状態で待たなければいけなかった事　脱衣場で髪を乾かすのも３か所しかなく待たなければいけなかった事　　　いずれにしても部屋数から考えても洗い場の数が少ないのではと思いました。洗わずに湯に浸かるのはマナー違反ですから　冬のさなか裸で待つのは辛かったですね。　
この２点さえなければ　全体的にはいい宿だと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

　夫と二人で伺いました。
電話の対応が素晴らしく、とても期待いたしました。が、玄関で大勢で迎えて頂きましたが「いらっしゃいませ」「お疲れ様でございました」などと言った人が一人もいませんでした。みなさん「どうぞ～。」「どうぞ。」と丁寧なのですが言うべき事を言ってない感がとてもあります。また男性の方が手際よく女性従業員さんは、自分が今何をすべきか右往左往しているようでした。
　お湯は大浴場の内風呂がぬるめで好みでした。露天は少々熱く季節柄とても入って入られませんでした。部屋の温泉も熱く水で薄めて入ります。源泉温度は25度なので、もう少しきめ細かい対応ができれば良いのに感じてしまいました。食事は担当の方が一生懸命で好感が持てました。食事の内容は盛り付け、味すべて素晴らしく美味しく頂きました。ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

このたびはご縁があり、新しいお宿にお世話になりました。
かなり早めの到着になりましたが、若干チェックインを前倒ししてご対応をいただきました。お部屋はたいへんよろしかったです。普通の部屋にはない天井高が、面積以上のゆとり感を醸し出していました。用意された部屋着、パジャマはたいへん着心地よろしく、作務衣を購入するほどでした。また、お土産物コーナーであれこれ購入したついでに、多くなった荷物の配送サービスをお願いしましたが、たいへんスムースなご対応をいただきました。
食事に関しては、核となる皿が何だったのかやや印象に乏しかったようです。コースの流れについても、ストーリー性やインパクトがまだやや希薄のようです。また、食事時は宿側の配膳の効率を重視するよりも、宿泊客の構成により、着席する位置を塩梅された方が顧客満足度の向上につながると思われますのでご一考されてはいかがでしょうか（賑やかな子供さん連れと、静かな宿泊客はなるべく分離して着席させる等）？いずれにしてもこれからに期待したいところです。スタッフの方々は開業間もないにもかかわらず、ご健闘されているご様子でした。もちろん、こなれていない部分も多々ありますので、これからのご研鑽に期待したいと思います。
また機会あればおうかがいしてみたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

5/28(日)に宿泊しました。出雲大社正門前から徒歩10分位でした。近くにコンビニもありました。客室のお風呂は、檜でとても良い香りがしました。食事は、お刺身が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

1泊2日で利用させて頂きました。
出雲市駅からバスが出ており「みせん広場前」で降りると目の前がホテルです。
出雲大社もとても近く立地は申し分ありません。稲佐の浜は少し距離があり坂もあるのでバス利用がお勧めです。
部屋や食事、お風呂などとても楽しめました。食事テーブル担当の方が言葉遣いが丁寧で、落ちついた声で話してくれたので聞き取りやすく助かりました。
食事テーブルに呼び出しボタンがないので飲み物を注文する時に少し困りましたが、食事を運んできてくれた時に注文すれば問題ないと思います。
すれ違うスタッフの方たちも対応が良かったです。

ですがチェックアウトが11時にも拘わらず、10時半頃に清掃の方がチャイムを鳴らしノックをしてきて鍵をガチャガチャと揺らして来られました。
数分おきに何度も来て「早く帰れ」と言われているようで、不愉快だし怖かったです。
清掃員はチェックアウトをしていない部屋を把握していないのでしょうか？
こちらは入浴後で扉を開けての対応が出来なかったため返事で対応しましたが「ああ」と言われただけで謝罪がありませんでした。
お風呂やトイレに入っていて返事が出来ない場合、合鍵で入ってくるのではないかと心配になりました。
それまでは楽しめていたのですが最後に非常に残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

良かった点
出雲大社から近く駐車場がチェックイン前から利用できた。

無料のお茶やコーヒー乳酸飲料が利用できた。

夕食のコース料理で選択できる品があって選ぶのが楽しかった。

温泉は水質が良く、肌や髪にとても良い感じがした。

悪かった点
夕食の開始が20:00は遅すぎる。チェックイン16:00で4時間も待たされたのは初めて。予約の時点で確認して欲しかった。前半を17:00開始にして、後半を19:30にしても全然印象は違う。
和牛しゃぶしゃぶの肉が一人分だけ明らかに見た目から違った。脂身が多く赤みの色も違った。

夕飯がコース料理だったのだが、提供のタイミングが早く急かされているようだった。開始時間が遅いので仕事が詰まっているのも理解できるが、旅館側の都合でしか無い。

貸切風呂が完全に利用者の良心任せになっているので、定期的に従業員のチェックを入れるべきだ。風呂桶に前の利用者が持ち込んだアイスのゴミが入っていた。

他のレビューでも見たが、部屋風呂の木桶がカビていた。

普通の旅館だったら食事時間以外は納得できるが、高級旅館なのでもう少し細かい所まで気を使って欲しい。隅々まで見る余裕が無いなら予約を減らすか、高級路線を変えた方が良いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

期待外れの宿でした。チエックいんまず、お出迎えなし　靴は自分で靴箱に入れます。銭湯みたいです…
ウエルカムドリンクのジュースもちろん、セルフですが、ぬるくて不味いです。
楽しみにしていた食事も基本の料理　プラス　選択をして選ぶ　ものです。どれもいまいちとなりのホテルのバイキングの料理が運ばれてきたのでは？メインがタマネギの天麩羅？家でも食べません　食事選択はお蕎麦を選び出雲そばですか？と訪ねたら、日本そばです。とのお答え　？？？せめて出雲そばくらい食べさせてほしかたです。？呆れてしまう
朝食も食べる気がしなくて初めて残しました。とても残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

他の共立グループにも宿泊していますが、フロント・食事処の中堅女性スタッフの対応が残念。
食事は重視されているのが質なのか量なのか…特に印象に残った料理は無かったです。
出雲大社へ徒歩圏内と言う立地がメリット。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

共立リゾートの宿はいくつか利用したことがあるのですが、宿によっては２０時の夕食前に軽食を準備してくださるところもあるかと思いますが、こちらはなかったのが少し残念でした。２０時の夕食はかなり遅く感じますので、なにかご準備いただけていれば最高です。それ以外はとても快適に利用させてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

施設は出雲大社から近く、アメニティなどのサービスも便利で過ごしやすかったです。が、何点か残念な点が。
夢物語というマッサージ屋さんへご連絡した際、予約がいっぱいで時間の選択の余地がありませんでした。それは良いのですが、同伴者へ時間の希望を聞く為に電話を一旦保留させていただいた際、くすくすと笑う声と共に「ちょっと待ってくださいって言われてさあ」とこちらの発言を揶揄する言い方でスタッフさん同士が私語をしておりました。保留にされたのだから聞こえないと思っていたのでしょう。私も聞こえるとは思っていませんでしたが、こちらも気持ちよく利用できるように丁寧に接することに留意していたのに残念な気持ちになりました。もちろん愛想も良く丁寧なスタッフさんも居ましたが。裏でそのように口にしているかもしれないと思うと部屋の中でしか羽根を伸ばすことはできませんでした。
また、ごはんの際ですが、給仕をしてくださるスタッフさんが、こちらの反応を見ずに料理の説明をされ、まだ食べ終わっていないのに皿をさげて良いのか次の品物を出しても良いのか確認せずに次の料理を出す、何かあればお声掛けくださいとおっしゃってくれましたが場所を離れて五分以上お姿が見えない、などがありました。普段は気にしませんが、上記の積み重ねの上で「お召し上がりになさってください」など、少し誤った敬語が度々ございました。流れ作業でしている、という印象を受けてしまいました。
部屋は寝心地もよく備え付けのお風呂も気持ちよかったですが、部屋の障子が剥がれかけているのが気になりました。
もし次回利用することがあれば、改善されていることを願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

楽天スーパーセールでお安く予約できたのでリピートしました。この度も掃除が行き届き気持ちよく利用できました。館内も素足移動はとても楽だし料理もこの金額であればコスパ良く特に朝食が良かったです。ただ、料理が冷めていて味も半減しています。宿泊客が増えて来たから仕方ないでは無くないですか？チェックイン時の対応はまるでマニュアル通り喋れば良いだけの客に一切視線も合わさず他所を見ながら1人で喋っておられました。おかっぱの中年女性でしたが感じの良い事ではありません。でも若いスタッフさんは皆さん感じ良い方ばかりでした。他の方の口コミにもありましたが綺麗な箱だけの魂の入らない宿との言葉には同感です。高級宿の看板でありながら荷物も自分で運び部屋には案内もされず館内着がサイズ合わないと連絡すればフロントに取りに来い。まるでビジネスホテル並。割引きプランある時に利用したいとおもいます。今回スーパーセールプランでの予約で金日宿泊で仁多米プレゼントと特典記載ありフロントで伺いましたが、9月いっぱいで終了しましたがとバッサリ。その様な記載もなく恥ずかしい思いをしました。客を誘引する特典ならば期日期限等きちんと記載すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月