8月に行く予定がコロナにより、今回11月になりました。
8月には、同じ部屋で1人4万程が、今回は6万程になっていましたが、贅の極みとのことで、期待して行きました。

部屋は広く、食事部屋もありましたが、実際の食事は食堂で他の客と同じであり
食事内容も普通で残念でした。

大浴場に立ち湯があり深くなっているとのことを、高齢の父を連れていたので、注意して下さいと言っていただきありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

施設は出雲大社から近く、アメニティなどのサービスも便利で過ごしやすかったです。が、何点か残念な点が。
夢物語というマッサージ屋さんへご連絡した際、予約がいっぱいで時間の選択の余地がありませんでした。それは良いのですが、同伴者へ時間の希望を聞く為に電話を一旦保留させていただいた際、くすくすと笑う声と共に「ちょっと待ってくださいって言われてさあ」とこちらの発言を揶揄する言い方でスタッフさん同士が私語をしておりました。保留にされたのだから聞こえないと思っていたのでしょう。私も聞こえるとは思っていませんでしたが、こちらも気持ちよく利用できるように丁寧に接することに留意していたのに残念な気持ちになりました。もちろん愛想も良く丁寧なスタッフさんも居ましたが。裏でそのように口にしているかもしれないと思うと部屋の中でしか羽根を伸ばすことはできませんでした。
また、ごはんの際ですが、給仕をしてくださるスタッフさんが、こちらの反応を見ずに料理の説明をされ、まだ食べ終わっていないのに皿をさげて良いのか次の品物を出しても良いのか確認せずに次の料理を出す、何かあればお声掛けくださいとおっしゃってくれましたが場所を離れて五分以上お姿が見えない、などがありました。普段は気にしませんが、上記の積み重ねの上で「お召し上がりになさってください」など、少し誤った敬語が度々ございました。流れ作業でしている、という印象を受けてしまいました。
部屋は寝心地もよく備え付けのお風呂も気持ちよかったですが、部屋の障子が剥がれかけているのが気になりました。
もし次回利用することがあれば、改善されていることを願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

神有月に出雲大社の近くの旅館で探して決めました。大社の東側にあり周辺は少し落ち着いていたのが少し残念。
神様が通る西側であれば趣のある感じがあったかなと思いました。
全体的には満足してます。
早朝出雲大社に徒歩で行けるのはメリットです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

部屋風呂付きは子供にはありがたい。
設備といい、スタッフの対応といい満点をあげたいが、室内の掃除が行き届いておらず、埃が。それを子供が口に入れてしまい。。。ただただ焦りました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

友人と1泊しました。耳が聞こえないことを伝えると筆談してもらえるなど色々と対応してくださって非常に有難かったです。本当にありがとうございました。
夕飯は本当に美味しかったですが、他の旅館と比べて量が少なめだったので成人男性の場合は物足りなく感じるのかもしれません。
それまで満足に過ごせていましたが、朝食に白髪らしき髪の毛が1本入っていたのが非常に残念でした、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

大浴場（露天風呂の景観が閉鎖的でくつろげない）や貸し切り風呂（景観がよろしくない）より部屋の露天風呂が解放感があり、ゆったりくつろげて大満足でした。
和室なのにロー・ベットが最初からセッティングされている点も、自由に使えてとても良かったです。
部屋の隅々まで清掃が行き届いていてとても奇麗な部屋で満足でした。
夕食・朝食共に（量・質・接客）が行き届いていて大満足な旅でした。
次回、訪れる機会が有れば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

7/3に宿泊しました。外観やお部屋の中はとてもきれいで満足していましたが、夜、お部屋の内風呂に大量のナメクジ、10匹程度が発生していました。それ以降は気持ち悪くて、お部屋のお風呂には入れませんでした。また食事では、呼び鈴がなく、スタッフも捕まりにくい状態で、なかなか注文が出来ませんでした。さらに食事を出されても、次の食事が配膳されるまで、時間が15分以上かかり、待ち時間がとても長く感じました。今回の温泉旅行をとても楽しみにしていただけに、非常にに残念でした。今後、お部屋の管理及び食事のペース配分等見直して頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

お部屋は相応ですが、食事はイマイチでコスパは低いと感じました。
特に温泉の泉質が残念です。貸し切り風呂も混んでいて、中々入れない。

それでも月夜のうさぎと連泊しましたが、佳雲の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

貸し切りの温泉が自由に使え入浴後にはキャンディーのサービスや夜泣きそばも食べれて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食会場が混雑していて、個室では無かった（他の4人組と相室）のが非常に残念でした。
コロナ対策には一応の配慮はされていましたが、キーポイントが甘く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お宿がとてもキレイで、広々としていて、接客も丁寧でとてもよかったです。大満足です。
全面畳張りなので足袋を履きますが、それも心地好く私は好きでした。
作務衣も着心地がよいとのこと。売店で買っている人もいました。
またチェックアウトの際、隣の人が結婚記念日だったようでお祝いの言葉と品を受け取っていました。そういった心遣いもよかったです。
私たちは駅から徒歩だったので、出雲大社からの距離が遠く感じました。送迎もしていないとのこと。車で来ている人が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

朝食・夕食共に量はあり、この価格帯なりのお味だと思います。
部屋も普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

●コロナの影響でなのかもしれませんが、チェックインの時にせめて部屋前までの案内くらいはして欲しかったと思います。
●部屋の窓がブラインドを下ろすと全く光が入らないので、開放的な感じにはなれなかったです。
●子供連れの人の部屋に囲まれていたので、うるさかった。静かな宿なのに、静かでなかったのが残念。←子供連れとは部屋離してほしかった。
●どこに何が置いてあるか、説明書きが見当たらず探さなければならなかった。
●お風呂にドライヤーがなかったので、風邪引きそうでした。←部屋にもどこにドライヤーがあるのかわからずかなり探した。
●夜にお風呂は人が多くぬるくて温まらなかったが、朝は人が少ないのでスゴク温まってよかった。
●食事は美味しかった。
●ギリギリまでチェックアウトしない人もいるので、清掃担当者はもう少し静かに部屋を歩くべき。足音が響いていた。
●チェックインの時のフロントスタッフさんはちょっとイラついてる感じでしたが、他のスタッフさんはよかったです。
●売店のスタッフさん、食事の時のスタッフさんはみんなよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は縦に長く道沿いに宿があるので車の行き交いの音が気になりました。
お料理は朝も夜も好きな品をチョイス出来たり楽しく頂きました。
大浴場は月夜も佳雲も入れて貸切風呂も入れるし、何よりお部屋は檜風呂でゆったり好きに入れて良かったです。
生憎の雨模様で出雲大社には歩いて行くには少し距離がありビショビショになりそうでチェックアウトしてから行きました。
今度は気候の良い時季が良いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

楽天の評価は高すぎるような気がします。
コロナ禍の影響かもしれませんが、兎にも角にも料理がお粗末すぎます。
好かったのは支配人クラスの女性スタッフの対応のみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夕食、朝食のスタッフの対応がきちんとしていれば☆４～５のいい旅館だと思う。
土曜日で混雑している日だったからなのか、スタッフがアルバイトだったからなのか、とにかく酷かった。
飲み物メニューは言わないと持ってこない、食事は冷めている、料理を運んでくるタイミングも悪い、気配りがない、他にもたくさんあるが全てマイナスなのは食事の時のことで、他は満足。
楽天で半額の時にとったが、宿泊者として、安くとったからこの程度でも仕方がないと思わないといけないのだろうか。
普段手が出しにくい価格の旅館に、こういったチャンスで泊まれるからこそ期待し、高級旅館の良さを実感させてもらいたいと思っていたのでとても残念。
正規の価格でこのサービスだったら間違えなく泊まらない。
レストランスタッフの再指導を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

プランが多過ぎてわかりづらく、思ったコースでは無かった。
他の共立グループに失望してましたが、大変良いイメージになりました。
スタッフの努力を凄く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

7/28から1泊。
玄関では靴を下駄箱に入れて下さいましたが、他に旅館らしい対応はないため、気楽な感じでした。
お部屋は36平米の和洋室だったのですが、とても広く感じました。ベット１つは襖を閉めると個室になったのが良かったです。
部屋のお風呂は、浴槽が広く素晴らしかったのですが、蜘蛛の巣が至る所にあり、木の格子内窓を開けるとサッシも汚く、掃除が行き届いていない印象でした。
旅館内はオール畳張りで基本的に素足ですが、季節的に畳もベタベタ、足の裏はゴミだらけ…浴衣処の隅に足袋がありましたが、作務衣と一緒に部屋にあるとよかったなと帰り際に思いました。
大浴場は脱衣所が狭く、すごく暑かった印象。
貸切風呂は基本混んでましたが、22時頃に2つ空いていたので覗きに入りましたが、残念ながら汚かったので入りませんでした。自由に立て続けに入れるのだから無理ありませんね。
22時からの夜鳴きそばは大行列してましたが、回転率はよかったです。
旅館内の土産処も充実しており、お部屋にあった饅頭が美味しかったので、こちらで買って帰りました。
今回4歳1ヶ月の子供も一緒でしたが、子供用の作務衣と歯ブラシをチェックインの際に貸していただけました。あとで小さいとわかりフロントへ行くとサイズ変更も親切にしていただきました。
チェックアウトの際、子供が部屋のメモ帳に似顔絵を描いたのを持帰ると1枚持っていたのですが、靴を履いてるときに置いたのを、ゴミと思われグシャッと丸め持って行かれてしまい子供が大泣きしました。
「●ちゃんのパパの顔の紙ぐちゃぐちゃにして持っていかれた」と言い泣きました…
私も気がついたけどどうしようも出来ず、玄関先でうるさいと思い外へ連れ出しましたが、目の前で自分の物をぐちゃぐちゃにして持って行かれ子供心に傷がついたのか、ずっと泣いていて鯉にバイバイもできず、泣きながら車に乗り、車の中でもずっと泣いていたのが可哀想でした。
…そんな最後でした。
旅館の方は子供が突然泣いた理由に気がついていらっしゃらないと思いますが、突然そこにある白い紙を、いきなりグシャっとして持っていくのは少し早計かと…その時お客は私たちしかいませんでしたし。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

地元民ですが、以前、隣のうさぎの宿に泊まって、好印象だったので、今回、とても楽しみにしていただけに、ガッカリしました…。

タイミングの問題でしょうが、駐車場入り口に、係員はいませんでした。近場の駐車場は、せまいです。
車から降りたら、いつの間にか、係員がいて、荷物を持ってくれて案内されました。

代表者がチェックインしてる間に、同伴者には、お菓子とお茶を出していて、私の分もすでに、お茶とお菓子が置いてありました(^^;

隣の宿より高いのに、部屋までの案内は無しで、女性用の色浴衣も、勝手に選んでください方式。しかも、Sサイズは、ださい柄だけでした。そこの段階で、あれ？何この受付？と思いました(^^;

部屋は二階だったので、風呂場にも食事処にも近かったので楽でした。
部屋と大浴場露天から、桜の木が見えたので、二週間前に来てたら、花見ができたのかと、ちょっと悔しかったです(笑)

部屋のお風呂は、檜で大きめで、ゆったりできましたが、子供や年配者は、注意してないと危ない深さと大きさかなぁとは思いました。大浴場と色や質は違っていましたが、ポカポカにはなりました。

食事について。
女性には、ちょうどよい量で、男性は、足りなければ、「心ばかり」の品をおかわりすればいい方式は、いい案だと思いました。ただ、最後の食事選びの選択が、魚か蕎麦しかなく、私は、どれも苦手だったし、普通にご飯を食べたい人もいるのでは？と思いました。
最大の問題は、酒類の料金が高すぎることです。地ビール、定価の二倍は、取りすぎです…。

あと、研修生が食事係員の後ろにつねにいたことが気になって落ち着かなかったので、始めに一言欲しかったです(^^;

料理は、美味しかったですが、朝食の量が多すぎで、全部食べられなくて、申し訳なかったです…。牛乳が地元のじゃなかったのが、助け合い精神がないというか、ちょっと残念でした…。

夕食は、入れ替え制なのか、17時半か20時の二択は、不便ですね(^^;
夜鳴きそばが、22時からなのも、遅いです…。

期待してたおもてなしではなかったですが、GW前のちょっとお得な価格で泊まれたことには、満足しています…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

とても良いお宿でした。貸切風呂が予約なく空いていれば入れるシステムは気兼ねがなくて何度も利用させて頂きました。お部屋の檜風呂も綺麗で雰囲気がよく気持ちよかったです。
食事もどれも美味しかったし、ドリンクサービスも、好きな品を何度もオーダーできるのおもてなしも初めての体験で大満足でした。混み合ってたせいもあると思いますが、料理の出てくるタイミングがもう少し早いとよかったかな。
あと、お部屋のコーヒーセットのサービスもすごく良かったです！なかなか他ではないと思います。
是非また行きたい宿になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月