7/28から1泊。
玄関では靴を下駄箱に入れて下さいましたが、他に旅館らしい対応はないため、気楽な感じでした。
お部屋は36平米の和洋室だったのですが、とても広く感じました。ベット１つは襖を閉めると個室になったのが良かったです。
部屋のお風呂は、浴槽が広く素晴らしかったのですが、蜘蛛の巣が至る所にあり、木の格子内窓を開けるとサッシも汚く、掃除が行き届いていない印象でした。
旅館内はオール畳張りで基本的に素足ですが、季節的に畳もベタベタ、足の裏はゴミだらけ…浴衣処の隅に足袋がありましたが、作務衣と一緒に部屋にあるとよかったなと帰り際に思いました。
大浴場は脱衣所が狭く、すごく暑かった印象。
貸切風呂は基本混んでましたが、22時頃に2つ空いていたので覗きに入りましたが、残念ながら汚かったので入りませんでした。自由に立て続けに入れるのだから無理ありませんね。
22時からの夜鳴きそばは大行列してましたが、回転率はよかったです。
旅館内の土産処も充実しており、お部屋にあった饅頭が美味しかったので、こちらで買って帰りました。
今回4歳1ヶ月の子供も一緒でしたが、子供用の作務衣と歯ブラシをチェックインの際に貸していただけました。あとで小さいとわかりフロントへ行くとサイズ変更も親切にしていただきました。
チェックアウトの際、子供が部屋のメモ帳に似顔絵を描いたのを持帰ると1枚持っていたのですが、靴を履いてるときに置いたのを、ゴミと思われグシャッと丸め持って行かれてしまい子供が大泣きしました。
「●ちゃんのパパの顔の紙ぐちゃぐちゃにして持っていかれた」と言い泣きました…
私も気がついたけどどうしようも出来ず、玄関先でうるさいと思い外へ連れ出しましたが、目の前で自分の物をぐちゃぐちゃにして持って行かれ子供心に傷がついたのか、ずっと泣いていて鯉にバイバイもできず、泣きながら車に乗り、車の中でもずっと泣いていたのが可哀想でした。
…そんな最後でした。
旅館の方は子供が突然泣いた理由に気がついていらっしゃらないと思いますが、突然そこにある白い紙を、いきなりグシャっとして持っていくのは少し早計かと…その時お客は私たちしかいませんでしたし。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

地元民ですが、以前、隣のうさぎの宿に泊まって、好印象だったので、今回、とても楽しみにしていただけに、ガッカリしました…。

タイミングの問題でしょうが、駐車場入り口に、係員はいませんでした。近場の駐車場は、せまいです。
車から降りたら、いつの間にか、係員がいて、荷物を持ってくれて案内されました。

代表者がチェックインしてる間に、同伴者には、お菓子とお茶を出していて、私の分もすでに、お茶とお菓子が置いてありました(^^;

隣の宿より高いのに、部屋までの案内は無しで、女性用の色浴衣も、勝手に選んでください方式。しかも、Sサイズは、ださい柄だけでした。そこの段階で、あれ？何この受付？と思いました(^^;

部屋は二階だったので、風呂場にも食事処にも近かったので楽でした。
部屋と大浴場露天から、桜の木が見えたので、二週間前に来てたら、花見ができたのかと、ちょっと悔しかったです(笑)

部屋のお風呂は、檜で大きめで、ゆったりできましたが、子供や年配者は、注意してないと危ない深さと大きさかなぁとは思いました。大浴場と色や質は違っていましたが、ポカポカにはなりました。

食事について。
女性には、ちょうどよい量で、男性は、足りなければ、「心ばかり」の品をおかわりすればいい方式は、いい案だと思いました。ただ、最後の食事選びの選択が、魚か蕎麦しかなく、私は、どれも苦手だったし、普通にご飯を食べたい人もいるのでは？と思いました。
最大の問題は、酒類の料金が高すぎることです。地ビール、定価の二倍は、取りすぎです…。

あと、研修生が食事係員の後ろにつねにいたことが気になって落ち着かなかったので、始めに一言欲しかったです(^^;

料理は、美味しかったですが、朝食の量が多すぎで、全部食べられなくて、申し訳なかったです…。牛乳が地元のじゃなかったのが、助け合い精神がないというか、ちょっと残念でした…。

夕食は、入れ替え制なのか、17時半か20時の二択は、不便ですね(^^;
夜鳴きそばが、22時からなのも、遅いです…。

期待してたおもてなしではなかったですが、GW前のちょっとお得な価格で泊まれたことには、満足しています…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

結婚記念日に使用しました。お値段以上の高級感とお店の方の感じがとてもよく、気持ちよく宿泊できました。きっとまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

アメニティについて、髭剃りのシェービングジェルがあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

母の誕生日＆米寿のお祝いで　利用させていただきました
出雲大社にも近く島根を巡る旅には　とても良い距離感でした
施設も　お部屋も新しいし　食事も美味しくて自由に選べる一品やサービスの地ビールと　お腹も満足すぎるほど・・・(笑)
それでも　夜泣きソバまで欲張って食べてしまいました
お風呂上りにはアイス！
部屋には　ミルでお豆を挽いて飲めるコーヒー！
『欲しいな』が　ここでは用意されていて嬉しかったです
お部屋の露天風呂の　温度もちょうどよく　温泉を部屋で満喫しました
ただひとつ・・・お部屋のアメニティーにスキンケアのセットが　なっかたこと
試供品サイズで良いので　メイク落としや化粧水ぐらいは置いといてほしかった～

でも米寿のちゃんちゃんこなど　ご用意していただいたり　いろいろとお気遣いをいただきまして
本当にありがとうございました
母も喜んで　ちゃんちゃんこの写真を眺めて思い出話をしております
スタッフの皆様に　感謝です　ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

４月８日に出雲大社の近くとのことでお世話になりました。
ナビの電話番号検索で現地に向かいましたが、該当する建物がなく、問い合わせをすると別の電話番号を教えて頂き到着することが出来ました。宿泊の確認時にもう一言説明があれば助かります。
サービスはやや不満とさせていただきました。部屋へは自分で荷物を運び、内風呂の給湯の説明も口頭のみで足し湯の押し釦と給湯の押し釦があったのですが、給湯の押し釦にき気付いたのはチェックアウトの前でした。足し湯の釦を何度も押し給湯する結果となりました。湯温もぬるく温泉を楽しみに宿泊したのですが残念でした。
地震があり、館内放送がありましたがリスク管理も宜しくお願いします。
次回、お世話になる時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4月7日の妻の誕生日の翌日に宿泊。
前夜は宍道湖温泉で宿泊、この宿を選んで理由は、出雲大社に近く、妻の要望の客室風呂があったのでです。
夕食の牛肉と山菜のすき煮は、少し肉が硬かったですが、美味しくいただきました。
翌日は、夫婦円満と子供達の縁結びをお祈りしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

年に数回ほど、癒しの温泉宿を探して、旅行を楽しんでおります家族です。
この度、こちらの宿を知り、新しい宿でハイクラス、お値段も凄くよかったので期待をしていきました。
まず、お出迎えは良かったのですが、チェックインのために広いお部屋に通されて、お茶と 「一皿に二人分の和菓子」 を出され、初めから少し残念な思いをしました。
また、ビジネスホテルではないので、「お部屋まで荷物を運びましょうか」と聞のではなく、スタッフの方が、お部屋まで案内された方が良いのではないでしょうか。併せて、お部屋内の設備等の説明もした方が良いのではないでしょうか。
お食事では、時間帯が２パターンしか無く、アレルギーなど苦手な食材が出された時、スタッフからは 「残念ですね」 の一言で終了、味付けについても、塩分が濃かった様です。　食材についても、アレルギーなどのあるお客様がいるかもしれませんので、事前に聞かれた方が良いと思います。
スタッフの方に質問をした際に返答がないうえに、顔色を急変されたことが、今でも頭に残っています。　最後に、お見送りはされた方が良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

　夫と二人で伺いました。
電話の対応が素晴らしく、とても期待いたしました。が、玄関で大勢で迎えて頂きましたが「いらっしゃいませ」「お疲れ様でございました」などと言った人が一人もいませんでした。みなさん「どうぞ～。」「どうぞ。」と丁寧なのですが言うべき事を言ってない感がとてもあります。また男性の方が手際よく女性従業員さんは、自分が今何をすべきか右往左往しているようでした。
　お湯は大浴場の内風呂がぬるめで好みでした。露天は少々熱く季節柄とても入って入られませんでした。部屋の温泉も熱く水で薄めて入ります。源泉温度は25度なので、もう少しきめ細かい対応ができれば良いのに感じてしまいました。食事は担当の方が一生懸命で好感が持てました。食事の内容は盛り付け、味すべて素晴らしく美味しく頂きました。ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

5/28(日)に宿泊しました。出雲大社正門前から徒歩10分位でした。近くにコンビニもありました。客室のお風呂は、檜でとても良い香りがしました。食事は、お刺身が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

3年連続出雲大社のお参り時お世話になっています。立地、檜のお風呂、工夫されている食事や部屋の雰囲気もお気に入り。ただ女性向けアメニティが少なくそこが減点ポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

細かいことですが、靴箱や脱衣所のカギが壊れていて使えないものがあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2月5日予約4月9日宿泊で、15時20分チェックインしましたが、夕食時間18時からは、いっぱいと言われ20時からと言われました。
チョット気分悪く感じた。これからは、早期割でも夕食時間希望も入力することにしました。
風呂はあまり清潔感なく朝は、部屋のシャワーで済ませました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

彼氏の誕生日旅行で利用しました。家族風呂も空いていたので入る事が出来、夕食も好きな物を選べたので好き嫌いが多い私には助かり、お部屋も露天風呂付で最高でした。ただベッドの片隅に前の方の避妊具のゴミがありショックでした。高級宿なのにラブホに来てる気分になりました。他の高級宿では誕生日サプライズでお菓子やケーキを提供してもらえたのですが、それもなかったので少し残念です。総合は満足ですが掃除の徹底をして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2回目の宿泊ですが、今回も
設備も、接客も、近代的でとても気持ちよくすごさせてもらいました
お風呂は、部屋と貸切風呂の両方で入りましたがどちらも満足！大浴場に足を運べなかったのが
残念でした
お料理もどれも美味しくて食べきれないほど！説明も丁寧（若干早口で聞き取れないときも・・）
です
ひとつだけ不満は、アメニティがお風呂によって置いてないものがあり、それだけが残念ポイントです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の入り口にクモの巣が張っていて気持ち悪かったです。また、カウンターの女性の仏頂面でチェックイン、チェックアウト共に気分が悪かったです。
前回(楽天は利用していない)は夕食が区切ってあるプライベート空間だったのに、今回は大広間で他のお客様と同じ空間で良くなかったです。
食事の内容も去年とあまり変わっていかなくて、びっくりしました。
安くはない料金にも関わらず、サービスが今一つという感じがしたので、もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

楽天スーパーセールでお安く予約できたのでリピートしました。この度も掃除が行き届き気持ちよく利用できました。館内も素足移動はとても楽だし料理もこの金額であればコスパ良く特に朝食が良かったです。ただ、料理が冷めていて味も半減しています。宿泊客が増えて来たから仕方ないでは無くないですか？チェックイン時の対応はまるでマニュアル通り喋れば良いだけの客に一切視線も合わさず他所を見ながら1人で喋っておられました。おかっぱの中年女性でしたが感じの良い事ではありません。でも若いスタッフさんは皆さん感じ良い方ばかりでした。他の方の口コミにもありましたが綺麗な箱だけの魂の入らない宿との言葉には同感です。高級宿の看板でありながら荷物も自分で運び部屋には案内もされず館内着がサイズ合わないと連絡すればフロントに取りに来い。まるでビジネスホテル並。割引きプランある時に利用したいとおもいます。今回スーパーセールプランでの予約で金日宿泊で仁多米プレゼントと特典記載ありフロントで伺いましたが、9月いっぱいで終了しましたがとバッサリ。その様な記載もなく恥ずかしい思いをしました。客を誘引する特典ならば期日期限等きちんと記載すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

露天風呂付き客室だったので大変満足でした　　駐車スペースが狭いのでドアの開閉が不安　　部屋に男性用のヘアーリキッド等あれば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事の品数も多くお代わりのサービスもあって大変良かった。中居さんの対応も良かった。お風呂は貸し切り風呂はコロナ禍で人が入ったあとにすぐ入るのは抵抗があったが、大浴場は空いていてゆっくり入ることができた。部屋のヒノキ風呂も良かった。小瓶でヘアートニックや乳液などのアメニティが部屋に装備してあると良かったが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋付き檜風呂が温泉で無いこと
夕食開始が いくら混んでいるからと言って 8時スタートだった事
夕食内容も値段と比較して 今一だった事
やはりコロナ禍とは言え お値段に沿った サービス 設備 食事を期待しましたが そぐ合わなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月