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お宿 月夜のうさぎ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
出雲大社よりアクセス面がよく出来たばかりの施設ということでここに決めました。施設はキレイで畳の匂いや木の匂いなどとても癒される空間でした。お風呂も家族湯が開いていれば何度も入れるし大浴場も2ヶ所ありどこに入るか決めきれないほどでした。湯上がりのアイスクリームなど他では見たことのないサービスもとても嬉しかったです。ただ１つ気になったのは夕御飯の時間帯に案内された席近くのお客さんが大きな声でずっと喋っていましたがスタッフさんとお知り合いなのかそこの関係者の方なのか入れ替わり立ち替わりスタッフさんがそのお客さんと大きな声で話していました。その方には色々気を使ってあれこれ持ってきていましたが他のお客さんには片付けのときにしか声をかけず見ていてとても不快でした。あげく特別サービスですと大きな声で言っていたので周りには丸聞こえでした。声かけは大切と思いますが世間話を延々と聞かされる周りの客もいて不快に思っているということをスタッフの方には知っていただきたいです。施設面はとても良いのに肝心のサービスが残念でした。
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この度は、当宿へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夕食の際には、従業員の全く配慮のない対応により、多大なご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。これも、私の従業員への指導不足が原因と痛感しております。重ね重ねお詫び申し上げます。「食事」というお客様の大切なひと時と空間を阻害するようなこの度の行為は、決してあってはならない事でございます。今後このような事が無いように、レストランスタッフへの指導を再度徹底致します。お客様のご意見を今後も忘れることなく教訓とし、宿創りに精進して参ります。この度は、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。宿泊支配人 上田
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立地5
投稿者さんの お宿 月夜のうさぎ（共立リゾート） のクチコミ
出雲大社よりアクセス面がよく出来たばかりの施設ということでここに決めました。施設はキレイで畳の匂いや木の匂いなどとても癒される空間でした。
お風呂も家族湯が開いていれば何度も入れるし大浴場も2ヶ所ありどこに入るか決めきれないほどでした。
湯上がりのアイスクリームなど他では見たことのないサービスもとても嬉しかったです。
ただ１つ気になったのは夕御飯の時間帯に案内された席近くのお客さんが大きな声でずっと喋っていましたが
スタッフさんとお知り合いなのかそこの関係者の方なのか入れ替わり立ち替わりスタッフさんがそのお客さんと大きな声で話していました。
その方には色々気を使ってあれこれ持ってきていましたが他のお客さんには片付けのときにしか声をかけず
見ていてとても不快でした。あげく特別サービスですと大きな声で言っていたので周りには丸聞こえでした。
声かけは大切と思いますが世間話を延々と聞かされる周りの客もいて不快に思っているということをスタッフの方には知っていただきたいです。
施設面はとても良いのに肝心のサービスが残念でした。
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この度は、当宿へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、従業員の全く配慮のない対応により、多大なご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
これも、私の従業員への指導不足が原因と痛感しております。
重ね重ねお詫び申し上げます。
「食事」というお客様の大切なひと時と空間を阻害するようなこの度の行為は、決してあってはならない事でございます。
今後このような事が無いように、レストランスタッフへの指導を再度徹底致します。
お客様のご意見を今後も忘れることなく教訓とし、宿創りに精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人 上田