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投稿日：2018-03-05 22:53:26
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投稿日：2015-06-29 20:12:34
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投稿日：2015-06-29 19:57:10
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投稿日：2015-06-29 19:56:08
立地5
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leo1232さんの お宿 月夜のうさぎ（共立リゾート） のクチコミ
３月３日に宿泊しました。共立メンテナンスは個人的に応援しており、旅行の際には組み入れができる場合には優先的に組み入れていました。が、今回ははっきり言ってがっかりでした。もちろん旅館は新しく、畳張りの過ごしやすいホテルで、お風呂も文句なし。食事はスタッフが足らないことは明らかでしたが料理はよかったと思います。
問題はスタッフの連携でしょうか？事前に伝えた事（部屋割り等）は何も当日スタッフに伝わっていない。その後の対応もお粗末。一緒に来ていた仕事仲間にあきれられる始末でした。思わず翌日のタクシーが予約されているかどうか確認したほどです。従業員さんは親切で対応は良いんですが、信用をなくしてしまいました。折角の立派なホテルもこれではリピーターになるでしょうか？応援しているから余計に辛口になってしまっていますが、次回来たときにはこういった点が改善されていると良いなと思いました。
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leo1232さん様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックイン時に不手際がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
原因を究明致しまして必ず改善を行います。
leo1232さん様の当館への揺らいだ信用を取り戻すべく真摯に対応して参ります。
叱咤激励の口コミありがとうございました。
leo1232さん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お宿月夜のうさぎ 植田