こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-03-03 02:29:50
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投稿日：2019-03-03 02:19:35
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hukku176554さんの お宿 月夜のうさぎ（共立リゾート） のクチコミ
見た目は綺麗な部屋でしたが、長い髪の毛が落ちていたり、
コーヒー豆の残りがあったりで、残念な気持ちになりました。
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hukku176554 様
この度はお部屋の清掃不備にてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
客室清掃につきましては、清掃終了後に別のスタッフがチェックするようになっておりますが、チェックがしっかり機能していない結果だと真摯に受け止めております。
清掃につきましては度々ご指摘を頂戴していることであり、人為的なミスでございます。
現在の管理方法で精度を上げられるのかどうか、真剣に取り組み改善して参ります。
この度はご不快な思いをお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
支配人 野原良彦