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お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回島根への旅行で利用させてもらいました。わくわく割利用でしたがサービスが最低でした。これならビジネスホテルと同様のサービスレベル。ものすごいがっかりしました。到着時に駐車場が満車だったのは理解できます。出てきた男の人がただ突っ立てるだけでお荷物お持ちしましょうかの一言もない。こちらからお手伝いいただけませんかって声をかけないかぎり声かけしないのはどうなんでしょうか?仮にもリゾートホテルですよね車到着時にそういうのがあってもいいと思います。それとも客の単価が低いからそうなるのでしょうか?ほんとに最低なサービスレベル同じ共立リゾートでも客の単価が高いとそういうことがないのにがっかりです。次泊まる時はお隣の高いところへ宿泊します。フロントで対応していただいたマネージャーの方は親切でした。
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投稿者様この度は「お宿 月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。併せてお礼申し上げます。ご到着時にはスタッフが気が利かず誠に申し訳ございませんでした。当館の教育不足でございます。投稿者様のお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に不快な思いをさせる事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。ご指摘ありがとうございました。寒さ厳しき折、お風邪など召しませぬようお気を付けください。お宿 月夜のうさぎ宿泊マネージャー 桐原
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投稿者さんの お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート) のクチコミ
今回島根への旅行で利用させてもらいました。わくわく割利用でしたがサービスが最低でした。これならビジネスホテルと同様のサービスレベル。ものすごいがっかりしました。
到着時に駐車場が満車だったのは理解できます。出てきた男の人がただ突っ立てるだけでお荷物お持ちしましょうかの一言もない。こちらからお手伝いいただけませんかって声をかけないかぎり声かけしないのはどうなんでしょうか?
仮にもリゾートホテルですよね
車到着時にそういうのがあってもいいと思います。それとも客の単価が低いからそうなるのでしょうか?
ほんとに最低なサービスレベル
同じ共立リゾートでも客の単価が高いとそういうことがないのにがっかりです。
次泊まる時はお隣の高いところへ宿泊します。
フロントで対応していただいたマネージャーの方は親切でした。
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投稿者様
この度は「お宿 月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。併せてお礼申し上げます。
ご到着時にはスタッフが気が利かず誠に申し訳ございませんでした。当館の教育不足でございます。
投稿者様のお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に不快な思いをさせる事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。ご指摘ありがとうございました。
寒さ厳しき折、お風邪など召しませぬようお気を付けください。
お宿 月夜のうさぎ
宿泊マネージャー 桐原