楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
概ね満足のいくホテルです。ただ、車の誘導係のお二人の対応はもっと改善するべきかと。過去のレビューにも同じ様な声がありますね。 せっかくホテルに満足していても最初と最後に対応される方がシルバーのバイトなのかと思う様な対応では 全体の印象が下がってしまいます。また 雨の日に荷物の乗降の際、車を寄せる場所だけでも雨除け(屋根)がある方が良いです。今回暴風を伴う土砂降りの雷雨だったせいで ずぶ濡れになり、これから出発だというのに泣きたくなる程最悪でした。もっと対策するべきです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様この度は「お宿 月夜のうさぎ」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。概ね満足とのお言葉を頂けたのにも関わらず、駐車場でのスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。対応は言葉遣いが悪かったのでしょうか。説明が足りなかったのでしょうか。いずれにせよ残念なお気持ちにさせたのは申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ホテルの顔としての自覚を持たせ精一杯お出迎えやお見送りをするよう指導を徹底してまいります。屋根に関しては貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。いにしえの宿 佳雲お宿 月夜のうさぎ宿泊支配人 伊藤
お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの お宿 月夜のうさぎ(共立リゾート) のクチコミ
概ね満足のいくホテルです。
ただ、車の誘導係のお二人の対応はもっと改善するべきかと。過去のレビューにも同じ様な声がありますね。 せっかくホテルに満足していても最初と最後に対応される方がシルバーのバイトなのかと思う様な対応では 全体の印象が下がってしまいます。
また 雨の日に荷物の乗降の際、車を寄せる場所だけでも雨除け(屋根)がある方が良いです。今回暴風を伴う土砂降りの雷雨だったせいで ずぶ濡れになり、これから出発だというのに泣きたくなる程最悪でした。もっと対策するべきです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度は「お宿 月夜のうさぎ」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
概ね満足とのお言葉を頂けたのにも関わらず、駐車場でのスタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
対応は言葉遣いが悪かったのでしょうか。説明が足りなかったのでしょうか。いずれにせよ残念なお気持ちにさせたのは申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ホテルの顔としての自覚を持たせ精一杯お出迎えやお見送りをするよう指導を徹底してまいります。
屋根に関しては貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
いにしえの宿 佳雲
お宿 月夜のうさぎ
宿泊支配人 伊藤