投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
還暦の大切なお祝いに当館をご利用ありがとございます。滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当館自慢の２２時からの夜鳴きそばは
大変人気でございます。そして当館自慢のバイキングもたくさんお召し上がりいただけましたこと嬉しく思います。お風呂でございますけども、2階はお宿月夜のうさぎの大浴場と、お隣の宿佳雲と繋がっておりまして2種類の大浴場もお楽しみいただける形ではございますが、佳雲側の大浴場の【蒼雲】側の露天風呂側は小さな障子を開けて少し景色をお楽しみ頂けます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、居心地の良い空間造りと、心地よいサービスをご提供できますよう、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。


お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
連泊でのご利用ありがとうございました。滞在中は、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。当館は皆様に疲れた足を休めていただくため、畳敷きになっております。湯足袋のご用意はしております。お部屋のソファーやベットは高めの家具はないため、クッションや座布団の貸出しでしたら少しご用意がございます。そして、ベットにつきましては数に限りがございますがマットを2段重ねたものでしたら対応可能でございました。ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。お食事会場の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事の内容などの頂いたご指摘は内容を共有し、より良いものを皆様にご提供出来ますよう改善して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。



お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様


この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
この度は当館をお選びくださいましてありがとうございます。同行者様の体調が回復されたということでとても安心いたしました。島根県のご旅行をお楽しみいただけたということで何よりでございます。また季節の違う時期に島根県へお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。


お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊頂きありがとうございました。口コミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

フレンチトーストはスタッフも一押しの、人気メニューでございますので、喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。
そしてスタッフに関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。

出雲大社への早朝参拝が出来ることや、貸切風呂は当館ならではの特徴でございますので、出雲にお越しの際は是非、またお越しくださいませ。

レストランやロビーではクッションもご用意しておりましたが、お声掛けが出来ず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。またベッドに関しましては、わずかな高さにはなりますが、マットレスを追加で重ねさせていただくこともございます。そういったご案内や、お声掛けをできるよう、今回のご意見をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。

梅雨入りも間近になりますが、投稿者様が健やかに過ごされますよう、出雲の地からスタッフ一同願っております。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　市妙

fujico17様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。
またお食事も楽しんでいただけましたご様子、何よりでございます。
内容につきましては、ご貴重なご意見も頂きありがとうございます。調理場とも共有し、より良いものを皆様にご提供出来ますよう改善して参ります。
スタッフにおきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。大変励みになります。
これからも皆様にお喜びいただける接客と笑顔を忘れずに精進致します。
fujico17様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、ボイラーの件につきまして、皆様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当日は突発的な不調と、当館のボイラーは緊急時にも対応できるよう2台あり、1台が不調であっても必ずもう1台が対応できる構造になっており当日も閉鎖してしまった貸切風呂以外は支障がない形でございましたが、結果的にはシャワーにも影響が出てしまい、判明するのにも遅くなってしまい、皆様にはご迷惑をかけてしまう形となり、謝罪の言葉しかございません。
今後このような件が再発しないよう努めて参ります。
その他のサービス、お食事にはお楽しみ頂け安堵致しました。また、「またお風呂の調子がいい時に泊まりたいです。」とおっしゃっていただけましたこと誠にありがとうございます。
投稿者様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。お食事、お風呂楽しんで頂けたこと嬉しく思います。お食事の内容は季節ごとにな要も変わって参りますのまた是非島根県へお越しの際は当館をご利用くださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。


お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

はる楽天様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
当館のおもてなしサービスをお孫様にお気に召していただき大変嬉しく存じます。好きなエビもたくさん召し上がっていただくことができ何よりでございます。
是非またお孫様とお越しいただけますと幸いです。
はる楽天様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

buki0715様



この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
ご家族との大切なご旅行に当館のご利用ありがとうございます。当館は出雲大社から徒歩圏内の立地でございますので早朝参拝されてからご朝食を召し上がる方も多くいらっしゃいます。当館自慢のバイキングお楽しみいただけたこと嬉しく思います。飲み放題は地酒や果実酒など種類様々なものをご用意しておりますのでお得にお楽しみいただける内容となっております。駐車場ですけども、ご不便をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。また是非島根県へお越しの際は当館をご利用下さいませ。buki0715様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。



お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様


この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。当館自慢のおもてなしお愉しみいただけたこと嬉しく思います。全館レストランを覗きましては畳敷きとなっております。そして、当館2階に2種類の大浴場と5種類貸切風呂をお楽しみ頂けます。
お食事は季節ごとに内容が変わりますので、また島根県へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しをお待ちしております。



お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

楽天09095881様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
お母様のお誕生日旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
お食事も愉しんでいただけましたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
お食事処でのお席は配慮が足りず申し訳ございませんでした。基本的に当館の配置しております椅子やテーブルは和式テイストに合わせ低めの設定でございますが、少し高めの椅子が何脚かございます。それに合わせクッション等の貸し出しにより調整していただいております。
お部屋のソファーやベットも同様に高めの家具はないため、クッションや座布団の貸出しでしたら少しご用意がございます。ベットにつきましては数に限りがございますがマットを2段重ねたものでしたら対応可能でございました。ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はお手数ではございますが、ご予約の際にご相談いただけますと幸いにございます。
スタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただき励みになります。ありがとうございます。
是非また皆様でお越しくださいませ。
投稿者様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

九鬼十蔵様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。数ある共立リゾートグループのお宿の中から当館をお選びくださいましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。当館は出雲大社からも徒歩圏内で参拝できる立地の場所にございます。そして、お料理の内容も季節ごとに内容を変えて提供しておりますので、また是非島根県へお越しの際は当館をご利用くださいませ。九鬼十蔵様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

けっけ2019様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、けっけ2019様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
特に夕食時間帯でのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます。皆様に喜んでいただける安定したサービス提供ができるよう、改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。けっけ2019様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂きました内容を共有し、ご来館いただくお客様に愛される宿になるよう精進して参ります。
投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

micky8639様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へ３度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、以前にもご指摘いただいた件、ご朝食時のご案内、嫌なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食でのお席につきましては、基本的に自由席になっており、皆さまにお席をお選びいただいております。ご案内する場合は、おみ足の不自由な方や、団体様、お席をお待ちいただきやっと空いた場合など特別な時のみでございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
夕食時の案内につきましては言い訳もできず、当館の完全なる教育不足でございます。お詫びのお言葉を添えるのみしかなく申し訳ございません。
再度皆で周知徹底し、改善して参ります。
お食事、カフェインレスコーヒーにはお喜びいただけ嬉しく思います。
お支払い方法は、まだＱＲ決済対応しておらずご迷惑お掛け致します。
まだまだ至らぬ点が多い当館ではございますが、これからも皆様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう、一層努力して参ります。
またご利用いただけますと幸いにございます。
貴重なご意見、ご感想、口コミのご投稿もありがとうございました。
micky8639様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

yumi325様

ご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿、素敵な写真もありがとうございます。併せてお礼申し上げます。お褒めの言葉とても励みになります。ありがとうございます。
当館は落ち着きと華やぎのある和のホテルでございます。随所に施された大人も喜ぶ可愛らしさもあり、老若男女問わずお気に召していただけます。御食事は朝夕共にバイキング形式ではございますが、季節ごとにメニューも違う内容となっております。そして、当館自慢のおもてなし夜22時から夜鳴きそば、乳酸飲料、アイスをお楽しみ頂けたこと嬉しく思います。貸切風呂は予約制ではございませんので、運試しのような形で空いていることころをご入浴いただけます。
楽しいご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ

帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。当館は出雲大社からも徒歩圏内で参拝できますので大変好評です。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いです。当館自慢の貸切風呂をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。2階はお宿月夜のうさぎの大浴場と、お隣の宿佳雲と繋がっておりまして２種類の大浴場もお楽しみいただけます。
季節ごとに変わるバイキングも是非お楽しみにまたお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中は旅のお疲れを癒していただくことができ大変嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただけ何よりでございます。
是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
投稿者様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

ドキンおばはん様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、ドキンおばはん様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、なるべくお子様連れのお客様とそうでないお客様ではフロアを分けるよう配慮しておりますが、出来ておらずご迷惑お掛けしてしまう形になりましたことお詫び申し上げます。
半纏や浴衣を御召しのお客様につきましては、アームバンドの貸出しをしております。
お声かけが出来ておらず、申し訳ございません。
化粧水や夕食時のアルコール飲み放題につきましては、上長と相談し、検討して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
また出雲へお越しの際は当館を御利用いただけますと幸いにございます。
口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

投稿者様

この度も「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊中はお食事、温泉共にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食時にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来なら、衛生上の為トングでお取りいただいており、更に焼き場スペースではキッチンスタッフが在中しておりますので、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に安心してお料理を提供できますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございました。
是非またお越しいただけますと幸いにございます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林