ｔａｋａｅ141様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お食事につきましては『美味しい』と仰っていただき、大変うれしく思います。
まだまだコロナウィルス感染の終息が見えず、当館自慢のバイキングスタイルのお食事は、メニュー、提供方法等の変更を余儀なくされ試行錯誤の毎日でございます。
そんな中でのｔａｋａｅ141様のお言葉に、スタッフ一同安堵いたしました。
ご来館いただくお客様を笑顔で明るくお迎えし、おもてなしできるように更に精進して参ります。
ｔａｋａｅ141様のまたのお越しをお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　　　帳場　桐原

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋にお風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また出雲にご縁がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　岡田

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お風呂もお食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
温泉の泉質は、お肌がしっとりすると沢山の方にご好評いただいておりますので、また機会があればゆっくりと湯めぐりをお楽しみいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　大野

Ｔｋ３５１５様

この度は、お宿　月夜のうさぎに３度目のご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
前回のご宿泊時、夕食での飲み放題では大変ご迷惑をお掛けし、またその対応が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回は充分にお愉しみ頂けましたでしょうか。ご指摘頂きました内容を、再度スタッフで共有し、ご来館いただくお客様に愛される宿になるよう精進して参ります。
お部屋、お風呂、お食事は最高と言っていただけたことには安堵いたしました。
今の季節はカニの食べ放題がとても人気です。
朝食のオリジナルの海鮮丼も変わらずご好評をいただいております。
次回お越しの際にも、旬の食材、日本海の幸を豊富に使用したメニューをお愉しみいただけると思います。
Ｔｋ３５１５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　　　帳場　桐原

この度は月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また2回目のご来館とお伺いして大変うれしく思います。
これからもあらゆる世代の方に喜んでいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　御堂

ご投稿者様

この度は、「御宿　月夜のうさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事について、貴重なご意見有難うございます。より良いお食事を皆様にご提供できるように日々努めて参ります。
コーヒーの豆挽きはお客様皆様からもご好評でございますので、次回お泊り頂く際にはぜひご利用頂き、思い出に残る楽しいひとときをお過ごしくださいませ。

ご投稿者様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　月夜のうさぎ　島田

投稿者様

この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたこと一つ一つを真摯に受け止め、お客様目線でのおもてなしについて再考し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして、大変ありがとうございます。

宿泊支配人　小川

投稿者さま

この度は「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへの投稿も賜り重ねてお礼を申し上げます。
お食事や温泉等にお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫内に前泊のお客様の私物が残っていたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し今後、気を付けて参ります。
貴重なお声をありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　辻

投稿者様
この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お荷物の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見をしっかり受け止め改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　高麗

この度は、大切なお祝いの記念旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！！
当館では湯上りのサービスと致しまして、夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料をご用意しており、皆様にご好評いただいております。
少し距離は遠くではございますが、出雲にお越しの際にはぜひ、当館にお越し下さいませ！スタッフ一同心よりお待ちしております！！

月夜のうさぎ　帳場　石原

ママさん79136259 様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館のバイキングは、山陰の地の物を使ったメニューを取り入れ、季節によっても変えており、お客様には好評いただいております。
売店商品につきましてもお褒めいただきありがとうございます。お客様の年齢層・季節・売上等、こちらも時期によって変動ある為、その都度スタッフで考え試行錯誤の日々でございます。ママさん79136259様の口コミにスタッフ一同大喜びしました。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。当館での滞在を楽しく過ごしていただける様、更に精進して参ります。
ママさん79136259様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　　　帳場　桐原

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また月夜のうさぎと佳雲の両方のお風呂をお楽しみいただき大変嬉しく思っております。
送迎バスについてはご不便をお掛けしました。検討させていただきます。
今後もお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　山下

投稿者様


この度は月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また当館の不手際にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の不手際が発端ではございますが、その後私含めスタッフ一同一丸となり挽回に努めさせて頂き、チェックアウトの際、笑顔でご出発されるご様子に我々スタッフもホッと胸を撫で下ろしておりました。

しかし、この様な評価を頂き、私達の事前の準備も不十分だった上にリカバリーも不十分だったのだと深く深く後悔と反省をしております。


お客様の大切なお時間やお金を使い、わざわざ出雲へいらっしゃったお気持ちに応えられずに本当に申し訳ない限りでございます。
我々スタッフのお客様の命を守り快適にご滞在して頂くおもてなしの心も、安全に対する認識もまだまだ努力と成長が必要だと改めて思い受け致しました。

今回のご評価が私達を成長させて頂く有り難いご意見として真摯に受け止め、
私も含めスタッフ一同　お客様のよりよいご旅行の手助けが出来る様に真剣に考えて参ります。

開業からもうすぐ丸２年が経ちます。
これまでの私達の間違っている認識を打破し、改善を行うには良い機会だったと有り難く思います。

投稿者様
また出雲へ来られる機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　月夜のうさぎ　帳場　植田

この度は月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出雲大社への早朝参拝は、日中に参拝されるのとまた違った気分を味わえると思います。とてもおすすめです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　　　　帳場　御堂

投稿者様

この度は、ご友人とのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、スタッフの気遣いが足りず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が求めていらっしゃることに気付けるようなスタッフになるべく社員教育を再徹底して参ります。
お部屋に関するご要望に関しましては、ご予約の際にお知らせ頂けましたら出来る限りのことはさせて頂きます。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい折、口コミへのご投稿と貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。

料飲支配人代理　小川

投稿者様
この度は月夜のうさぎにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランでは季節に合わせて旬の食材をご用意しております。また季節を変えて、是非お越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お宿　月夜のうさぎ　レストラン　梶谷

モモヤマネ様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
家具や装飾といった宿のハード面などにも注目くださり、たくさんのお褒めのお言葉
たいへん嬉しく思います。
モモヤマネ様がまた次回お越し頂けるときは、ソフト面でもお褒め頂けるようにこれからも精進して参ります。
モモヤマネ様のまたのお帰りを心よりお持ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　辻

投稿者様
この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂、食事ともにご満足いただけて嬉しく思います。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿　月夜のうさぎ　金山

Hello chan siu wing,

Thank you very much for staying at our hotel.
I am sorry for the inconvenience caused during your stay.

I would like to try to build a good lodging by referring to your opinion.
Thank you very much for your valuable opinion.

月夜のうさぎ　植田

投稿者さま

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び頂き、嬉しい限りでございます。
朝夕の和洋バイキングは、新鮮で種類が豊富です。特に、お客様ご自身で盛り付けてお召上がり頂く朝食の勝手丼は、お客様皆さまに好評頂いております。
貸切風呂のご指摘、ありがとうございます。気持ち良くご利用頂けるよう、より一層清掃の徹底を致します。
投稿者さまの、またのお越しをお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　桐原