まみちゃん7107様

この度はご宿泊頂き、率直なご意見を頂きましてありがとうございました。
また、チェックインからまみちゃん7107様にご不都合をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました事柄を一度スタッフ全員で話し合い改善へ繋がるように善処したい所存です。
週末時は満館状況になり館内もかなり慌しい状況になる事もございます。
私達スタッフもすべからく全てのお客様にご満足して頂くよう業務に取り組んでおりますが、至らぬ点も有る事かと思います。
館内規模や座席数、設備等のハードは限られておりますので私達スタッフの動きでソフトの面にてどうにかお客様にご不都合が掛からない様と日々精査しております。
申し訳ございませんでした。

また週末や連休時の当館のお勧めのご滞在と致しましては、チェックインは15時・17時付近を避けて頂けるとスムーズにご手続き出来る事と思います。
そして、お食事、ご夕食に関しては満館時は3部制を実施してございますので、一番初めのお時間か、最後のお時間をご選択されると案外ゆっくりとお食事を楽しめることと思われます。
ご朝食に関しては時間内自由席とさせて頂いております。席が満席になり次第お待ち頂きお席へご案内させて頂いております。
ご夕食同様に一番初めのお時間か、最後のお時間ですと非常にスムーズにお食事を楽しめる事と思います。　ぜひご参考にして頂けば幸いでございます。


まみちゃん7107様この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　月夜のうさぎ　植田

この度は、月夜のうさぎへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。
お越しの際にすぐにお出迎えが出来ておらず、大変申し訳ございません。
フロントカウンターだけではなく、ロビー全体を見渡すスタッフを置き、お客様がお越しになられましたらすぐにお出迎えが出来る様に改善して参ります。
貸切風呂につきましては、無料でご利用いただけるようにご予約は承っておりません。
その為、稼働が高いお日にちは常時ご利用のお客様がいらっしゃる状況でございます。
ご予約制にいたしますと、ご利用いただけるお客様も限られて参りますので、無料で何度でもご利用いただける現状のスタイルで運営を行って参りたく思っております。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

お宿 月夜のうさぎ
上田　沢

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見させて頂きましたが、館内のお掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

オープンしたてのキレイで明るいお宿でございますので、今後とも気持ちが良い環境を保ち続けられます様、努めて参ります。

また、お帰り頂けますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お宿　月夜のうさぎ　番頭　富松　武史

BATOH様

この度は月夜のうさぎにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プレオープン期間ではありましたが、当館でのご滞在をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
夕食時の混雑やスタッフの対応等、全員で今一度オペレーションを見直し、不快なくご滞在を愉しんでいただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。
『我が家のお気に入りの定宿が一つ増えました』というお言葉は、スタッフの励みにもなります。
BATOH様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

月夜のうさぎ　予約　親泊

この度は月夜のうさぎにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プレオープン期間ではございましたが、当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
夕食開始時の混雑は、皆様が不快な思いをしないような改善策を練って取り組んで参ります。
また出雲へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

月夜のうさぎ　予約　親泊

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊頂きありがとうございました。口コミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

フレンチトーストはスタッフも一押しの、人気メニューでございますので、喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。
そしてスタッフに関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。

出雲大社への早朝参拝が出来ることや、貸切風呂は当館ならではの特徴でございますので、出雲にお越しの際は是非、またお越しくださいませ。

レストランやロビーではクッションもご用意しておりましたが、お声掛けが出来ず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。またベッドに関しましては、わずかな高さにはなりますが、マットレスを追加で重ねさせていただくこともございます。そういったご案内や、お声掛けをできるよう、今回のご意見をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。

梅雨入りも間近になりますが、投稿者様が健やかに過ごされますよう、出雲の地からスタッフ一同願っております。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　市妙

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
お食事につきましては季節ごとにメニューを変更しておりますのでまた違う季節のお食事もお楽しみ頂きたいと思います。
今後も繰り返しご利用頂ける様スタッフ一同精進致しますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

帳場　大野

投稿者様へ　

　この度は、「お宿　月夜のうさぎ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

投稿者様よりいただいた、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。更に、おもてなし精神を向上させ、お客様にご満足いただけるようなサービスをこれからも、ご提供いたします。

来年の神在月も、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お宿　月夜のうさぎ/料飲　西田

ピダミン様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。併せてお礼申し上げます。

ご滞在中は残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお掃除、お風呂の巡回共に徹底して参ります。
ご指摘ありがとうございました。


当館のおもてなし、お食事、スタッフにはお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになります。
間もなく神在り祭が始まり、出雲大社も更に神聖な空気に包まれます。
是非またお越しいただけると幸いです。

ピダミン様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。


お宿　月夜のうさぎ　　帳場　島林

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
季節に応じて一部メニューを変更してはおりますがメインになるような物は通年お出ししております。次回お越しの際は別の季節のお食事をお楽しみいただければ幸いです。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

帳場　大野

この度はお宿月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
出雲大社まで歩いて行けるということでご観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
ご滞在中は、スタッフの説明不足や、衛生面でご不安な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳なく思います。
頂いた意見を参考に今後は改善して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

月夜のうさぎ　料飲　菊地

この度はお宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事会場へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるお宿になるよう、努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　小玉

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お風呂やマッサージはご満足頂けたようで何よりでございました。
当館を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

帳場　大野

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご家族様揃ってお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
お食事は季節ごとに一部メニューを変更しておりますのでまた別の季節のお食事もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

帳場　大野

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いです。
また出雲にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月夜のうさぎ　帳場　三谷

この度はお宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたご意見も踏まえて今後もご満足頂ける宿を目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お宿　月夜のうさぎ　帳場　大野

投稿者様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
貸切風呂のご利用ではご満足いただけたようでうれしく思います。露天風呂、炭酸泉、マイクロバブル、漆素材浴槽の温泉とございますが、どこも毎日大変人気です。お客様のご利用の間をぬっての清掃、消毒はタイミングが合わないこともありご迷惑をおかけすることもございますが、安心してご利用いただけるよう引き続き取り組んで参ります。
お部屋の清掃につきましてはご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在、コロナウィルス感染が心配されている中、しっかり対応し当館での滞在を気持ちよく過ごしていただけるよう徹底して参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　　　帳場　桐原

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
きれいに清掃し安心して滞在していただける状態で、お客様をお迎えしなければならないところ
行き届かない点が多々ありご心配をおかけしました。
清掃スタッフ含め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ　帳場　桐原

投稿者様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
マットレスがお身体に合わなかった事、貸切風呂が混雑していて利用できなかったとの事、大変心苦しい限りでございます。
お食事は旬の食材をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　岡田

N4 様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミサイトにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

2箇所の大浴場を満喫して頂けたようで嬉しく存じます。


食事も季節ごとに変わりますので次回お泊りの際は楽しんで頂けると思います。

掛け布団に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。

N4 様とのご縁がより一層深まり、お宿　月夜のうさぎにお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


食事処　花うさぎ　河原弥生