この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
コロナの影響で佳雲でご宿泊されたようですね。
お食事に関しては、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、休み処や夜会処でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はコロナ禍でも、少しでもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
コロナが落ち着きましたら、今度こそゆっくりとおくつろぎ頂きたいと思います。
あゆむ2150様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お宿月夜のうさぎ　帳場　大野

投稿者様

この度は月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもより良い宿を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　岡田

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
館内では気持ち良く過ごして頂けたようで、嬉しく思います。お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　伊藤

投稿者様

この度は、ご友人とのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのに、スタッフの気遣いが足りず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が求めていらっしゃることに気付けるようなスタッフになるべく社員教育を再徹底して参ります。
お部屋に関するご要望に関しましては、ご予約の際にお知らせ頂けましたら出来る限りのことはさせて頂きます。
またお越し頂ける機会がございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい折、口コミへのご投稿と貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。

料飲支配人代理　小川

Hello chan siu wing,

Thank you very much for staying at our hotel.
I am sorry for the inconvenience caused during your stay.

I would like to try to build a good lodging by referring to your opinion.
Thank you very much for your valuable opinion.

月夜のうさぎ　植田

この度は当館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の畳敷きはお子様やお年寄りの方が転んでも怪我をしにくいよう、また、長旅で疲れたお客様の足を思ってのことでございます。有り難いことに、家族連れのお客様も多くご宿泊頂いておりますのでベビーカーや車イスをご利用のお客様もいらっしゃいます。そういったお客様にもご利用いただけるように外で地面に触れていた部分はしっかりと汚れを拭くようにしておりますのでご安心くださいませ。

タオルに関しましては私どものご説明が行き届いてなかったようで申し訳ございません。１人一組しか用意できないわけではないのですが、お部屋にご準備しているのが１人一組でございまして、手間にはなってしまうのですが、フロントにお申し付けいただきましたら、タオルの受け渡しはいくらでも対応させていただきます。

自動のお子様のタオルに関しましては私どもの配慮が行き届いていないかったこと申し訳なく思っております。大変貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

お料理は満足いただけたみたいで何よりでございます。品質が落ちることの内容精進してまいります。

改善させて頂くところは改善し、良かったところは維持出来る様に努めますので、何卒、またのご来館お待ち申しております。

　　月夜のうさぎ　玉城

投稿者様

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、滞在中にご不都合をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に皆様がより快適にご滞在頂ける様に改善を掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　月夜のうさぎ　植田

旅人21ｓｔ様

この度はご宿泊頂き、また率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました事項をスタッフ皆で共有し協議して改善に努めさせて頂きと思います。
申し訳ございませんでした。

当館は同じ敷地に２階通路で結ばれた趣きの異なる２つの宿
当館　”お宿月夜のうさぎ”と”いにしえの宿佳雲”でございます。

佳雲はしっとりと大人の雰囲気で心配りが行き届いたおもてなしのお宿でございます。
当館月夜のうさぎはもっとライトで気軽な感覚で女性に好まれるお宿・和風ホテルでございます。

お客様のご趣旨に合わせてお選び頂き、ご縁の地出雲の旅のご滞在をお楽しみ頂ければと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
旅人21ｓｔ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　お宿月夜のうさぎ　レストラン植田

投稿者様

この度はご宿泊頂き、また率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました事項をスタッフ皆で共有し協議して改善に努めます。
お風呂等にてハード面にて調整が可能で早急に対応出来るものは早急に対応致します。大変申し訳ございませんでした。

当館は同じ敷地に２階通路で結ばれた趣きの異なる２つの宿
当館　”お宿月夜のうさぎ”と”いにしえの宿佳雲”でございます。

佳雲はしっとりと大人の雰囲気で心配りが行き届いたおもてなしのお宿でございます。
当館月夜のうさぎはもっとライトな感覚で女性に好まれるお宿・和風ホテルでございます。

お客様のご趣旨に合わせてお選び頂き、ご縁の地出雲の旅のご滞在をお楽しみ頂ければと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　お宿月夜のうさぎ　レストラン植田

かえりりゅう様


この度はご来館頂きありがとうございました。

当館のバイキング料理を夜鳴きそばが食べられない程ご堪能されたとの事で調理長も初めスタッフ一同喜んでおります。
次回はぜひ夜鳴きそばも召し上がって頂きたいと思います。

おススメは早めのチェックインからの温泉、そして早めのお食事、その後また温泉三昧、少し小腹が空いた所での夜鳴きそば！
ぜひ次回は当館を満喫して下さいませ。

この度はご来館頂きありがとうございました。
スタッフ一同かえりりゅう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　月夜のうさぎ　レストラン植田

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

また率直なご意見とご指摘も頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました事柄を皆で検証し改善に努めて参りたいと思います。

お酒に関してはお気に召さなかった様で大変に残念に思います。
日本酒発祥の地として出雲の銘柄を中心にラインナップしております。
またBar藍花ではソムリエがセレクトした島根の日本酒を
オシャレにワイングラスで召し上がって頂くスタイルを取っております。
ぜひ次回ご来館の際には島根の地酒を心ゆくまで楽しんで頂きたいと切望致します。


ご記載頂きました通り当館は出雲大社より徒歩８分の立地でございます。
当館にお泊り頂くお客様の多くが早朝の朝霧が佇み神秘性が十二分に感じられる早朝参拝を楽しみにご来館頂いております。

早朝の参拝はいかがでしたでしょうか？
最近の出雲はお天気も良く、特に朝・夕と朝焼け・夕焼けが大変美しい日が続いております。
突き抜ける様な秋晴れを見ると、いよいよ神在月を迎える季節と実感し、喜びに似た気持ちにもなります。

この度は率直なご意見ありがとうございました。
また季節を変え出雲へお帰り頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　食事処花うさぎ　植田

この度は、当宿へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、従業員の全く配慮のない対応により、多大なご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
これも、私の従業員への指導不足が原因と痛感しております。
重ね重ねお詫び申し上げます。
「食事」というお客様の大切なひと時と空間を阻害するようなこの度の行為は、決してあってはならない事でございます。
今後このような事が無いように、レストランスタッフへの指導を再度徹底致します。
お客様のご意見を今後も忘れることなく教訓とし、宿創りに精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人　上田

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢のお風呂をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
同じ敷地内にあるいにしえの宿 佳雲は、夜は会席料理、朝は和食膳でのご用意となります。
当館とはお食事や雰囲気・設え等、異なっておりますのでお愉しみ頂けるかと思います。
出雲へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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予約　親泊