障子が破れていた。あと、到着時女がいきなり下駄箱の、目の前まで名前を聞いてきてソファで待てと言ってきた。コロナの中フロントでガラス越しに話すならまだしもマスクだけで、目の前まできて、話してくるのはやめてほしい。日本人なのでちゃんと並ぶでしょ？また、食事会場で女のスタッフが、知人とあったかなんか知らんが、通路で大声で話してくるのも、やめてほしいと注意した。
食事中に、お下げしますと横に来るのはやめてほしいスタッフが、ソーシャルディスタンス出来ていない。
部屋の障子が破れていたのでちゃんと直すべきでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ対策はわかるのですが、みたらっしゃったんでしょうね、お箸を置いた間もなく『お下げします』と無表情で。『よろしいですか？』ではなく。
朝食も男性の案内している方。自由席と最初に聞いたので入って席をとったら『まぁそちらでも大丈夫ですよ。』もう何回も利用してます。コロナがはやってからも2回目ですがこんなにイラッとしたのは初めてでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族風呂に種類があり、空いているところに予約なく入れるので良かった。なので3種類制覇しました。食事はコロナ対策されており全て1人分ずつ小分けにされてました。種類も沢山ありとても楽しめました。準備、片付けが大変だと思います。ほんと感謝です。料金はキャンペーン利用て安く泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナk禍の中、対策に気を配られていて安心できました。
ただ朝食の際密を避けたいと思い、対面でない席が空いたので、片付けをお願いしたところ
不機嫌そうな態度で片付けられたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

窓の外を見ると、別棟の部屋の窓が良く見えました。
景観無しとか一言書いてあれば、このプランは選ばなかった、この点が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

1人旅で利用しました。
出雲大社まですぐ近くなのでとても便利でした。館内はすべて畳で、和テイストな感じが素敵でした。
食事も夕食と朝食いずれもお刺身が頂けて大満足でした。大広間で食事を取ったのですが、窓際の区切られた席もあったので、１人でも気兼ねなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

温泉が最高に良かった！
シャンプーやクレンジングがポーラなのも嬉しい！
温泉が複数箇所あるので部屋の鍵が２つあると嬉しい、温泉の外に待合場所はあるが長風呂の人間を待つのはめんどくさいし夜中も温泉に各自好きなタイミングで行きたいので鍵1つだと不便でした
全館床が畳、夜泣きそば、乳酸菌飲料、アイスなどのサービスも嬉しい
お料理は全体的に濃いめの味付けだったのと夕食のカニと朝食のお刺身盛りが期待はずれだった事をのぞけば良かったです
夕食のシャインマスカットは最高だった！
出雲大社やワイナリーも徒歩圏内で立地もいいのでまたリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

地元である島根県出雲市の宿なので、普段はあまり宿泊する気にはなりませんが
GoToトラベルで安くなるので、遠くに出かけにくい今宿泊してみました。
温泉も隣の佳雲のものとどちらも入ることが出来とてもよかったです。
貸切風呂は5か所ありましたが、調整中が2か所あり、早いのの勝ちなのでなかなか入れず。
そこは予約制の方が潔いのかと思いますが・・・
食事については、晩御飯のステーキや刺身なども美味しく、朝食も普通のレベルを超えていてとても美味しく満足しましたが、こんな時期でなく、通常のビュッフェならもっと好きなものだけ取れたり、品数も多いのかなと思うと残念でした。
総じて満足で、そんな不満はありませんし、地元の宿泊ではありましたが楽しませていただきました。
スタッフの皆さんお対応も非常に良かったと思います。
次は佳雲にも予約を入れているので楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

出雲大社にも歩いていける距離でいいところです。
ただ、貸切風呂や夜鳴きそばに大行列ができていたりして、
スタッフもお客様を捌く感があるような感じになります。
泊まって落ち着き癒される感はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

以前から気になっていたので今回go toトラベルを使える事もあり宿泊しました。
出雲大社へのアクセスはとても良く、暑くなければ歩いても行ける距離です。
宿はとても綺麗でしたしコロナウイルス対策もしっかりされていたので安心して宿泊出来ました。
ただ、部屋は髪の毛が数本落ちていてあまり清掃がされていなく残念でした。
また、貸し切り露天風呂も5つ中の1つは使えなくなっており4つしかなく、入るのにも順番待ちで人が沢山いました。
食事はビュッフェでラップをかけていたり手袋をはめたり対策はしっかりしていたように思えますが、夜ご飯のすき焼きの火をつけてもらう事が出来ず長時間放置されたのは残念でした。
go toトラベルのようなお得な価格で泊まることが出来るのであればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

到着時は強風と激しい雨でした。隣接駐車場に入る時に、玄関前で宿の方の目の前を通過しました。玄関へ着くとお声がけくださいましたが、せっかくあそこで到着を確認されたのならば、強い雨だったので傘を持ってお迎えに来て頂くとありがたいのになぁと思いました。
レセプションでのお兄さんは大変丁寧な方で好感が持てました。

無料の貸し切り湯や大浴場はとても良かったです。自慢のお料理も良かった。

夕食時には若いお兄さんやお肉を焼かれてる方を筆頭に皆さんとても感じが良かったです。
アルコールを飲まれる方は飲み放題プランを付ける事をお勧めいたします。
後、カニを素手で取ろうとしていたおじさんに黒い服？のチョッと大きめのお姉さん(すみません)が「手で取らないでトングで取ってください！」と毅然とした態度をとられていたのには感心しました。ああ言ってくれる方が居られると安心して食べることが出来ます。ありがとうございました。

チェックアウト時の女性の方。マスクされてましたが、咳をしながら声がかすれての対応でした。もの凄く無愛想だったので風邪なら仕方ないねと思ってたら、お見送りも早々に玄関におられるおじさんスタッフさんと大声で元気良くお話に成られてました。しかもその内容がチョッと。。。

お風呂もお部屋もお食事も大変良かっただけに、スタッフさんがあともう少し良かったら満点なので惜しいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

3月6日に宿泊しました。ホテル自体が新しくきれいで気持ちよくしゅくはくできました。
遮音プランでお安く泊まれ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

接客、部屋、温泉、食事とも満足しました。
料理の補充も充分でした。アルコール類は自分で取りに行くのですが、
説明が無いので、どのようにサーブしたら良いのか迷いました。
入室下ときの部屋温が暑く、しばらく窓を開けておかないといけませんでした。
全般的には大変良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とてもキレイな部屋でお風呂も入り放題で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

出雲大社の参拝のため宿泊。昨年、とても良かったので今年も宿泊しました。
早朝参拝に歩いていくのに丁度いい場所にあり、部屋や食事も今年も大変満足しました。
また来年利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とにかく 綺麗！ 全館 畳張りで スリッパ無しで歩けるのが良かったです。 入浴グッズが入った籠が可愛かった！ 夕飯のバイキングは ちょっと混雑したかな… テーブルももう少し間隔空いてると歩きやすいかな。
でも とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回５回目の利用です。
部屋をグレードアップしてもらい、とても良かったのですが、夕食の鯛のあぶりはパフォーマンス的にはいいのかもしれませんが、せっかくの鯛なので刺身で提供してほしかったです。終了間近には人気がないのか、わりと残っていました。
朝食は終了時間にはまだまだ余裕があるのに補充が止まり品切れ状態。
貸し切り風呂の温度は相変わらず温度が高すぎだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

八足門ツアーの後
帰館するのが前提のようで
チェックアウト後荷物を受け取りに
また戻らないと行けません。
宿から鳥居へは、登り坂があり、
大きい荷物、重たい荷物
便数の少ない日御碕に行きたい人から見れば
不親切の極みです。

戻らん、ヤマト便使うわ。

ってなります。

エエからヤマト便代割り引け！
って、思ってしまいます。
大社前のスタバや
一畑が経営している土産店や
大社前駅へ預けておくとか
出来んもんでしょうか？

アンケートは、土産店に
だせるんですよね？

八足門ツアー自体は満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

両親と２人旅行でした。
立地、サービスほぼ満足でした。いつもの旅行ではお風呂は一度入れば満足でしたが、貸切風呂もあり、ホテルでの時間がをいつの間にか、はしゃいでいました。
ぜひ機会があれば旅行で泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地もよく全館畳でバリアフリー、子供がグズグズ言って床に寝転がっても気にならないし常に清潔で非常に動きやすかったです。
お風呂の中にも畳があったのはびっくりしました しかしきちんと掃除されていたのですごく良い印象がありました
お部屋の中も非常に清潔でスイートルームということで広く家族でゆっくり出来ました。
コーヒーも楽しませて頂きました。

お風呂もいろいろなお風呂があり楽しめて良かったです。湯上りの乳酸飲料やアイスは子供が非常に喜んでいました。家では制限してしまう食べ物ですがお風呂から上がるたびに一本ずついただきました、すごく喜んでいてまたリピートしたいと思いました 。
唯一残念だったのは、 お食事のデザートと飲み物です。
我が家はアルコールを誰も飲まないのでソフトドリンクをいただきましたが、人工甘味料の使ってある安価なものが多いと思いました。せめて朝のオレンジジュースやグレープフルーツジュースは人工甘味料のものは避けて頂きたいです。スイーツも醤油プリンと書いてあり、期待して手に取りましたが、 プリンではなくゼラチン状のもので固めてあるような感じがして、小学校の給食に出てくるような 雰囲気を感じてしまいました。
飲み物とデザートにもう少し力を入れると最高に良かったです。 バイキングが2部制になっており、 同時にスタートするので、 多少 混雑する感じがありましたがゆっくりできたので良かったですまた泊まらせていただきたいと思いますこの度はお世話になりありがとうございました 。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月