投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、滞在中は当館のお部屋の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、投稿者様の「ホテルがわるいのではなく」と寛容なお気持ちでご意見、ご指摘をいただき大変恐縮でございます。
今後このようなことがまた、起きないよう皆で配慮を怠らないようにして参る所存です。
これからも皆様にゆっくり安心してお過ごしいただける宿を目指し一層努力して参ります。お忙し中、口コミのご投稿もありがとうございました。
またご利用いただけますと幸いにございます。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

かえりりゅう様


この度はご来館頂きありがとうございました。

当館のバイキング料理を夜鳴きそばが食べられない程ご堪能されたとの事で調理長も初めスタッフ一同喜んでおります。
次回はぜひ夜鳴きそばも召し上がって頂きたいと思います。

おススメは早めのチェックインからの温泉、そして早めのお食事、その後また温泉三昧、少し小腹が空いた所での夜鳴きそば！
ぜひ次回は当館を満喫して下さいませ。

この度はご来館頂きありがとうございました。
スタッフ一同かえりりゅう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　月夜のうさぎ　レストラン植田

はらいパパ様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
ご両親様とのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、お食事内容はご満足いただけず申し訳ございませんでした。調理場とも相談し、皆さまにお喜びいただけるお料理となりますよう一層努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
是非また皆様でお越しいただけますと幸いにございます。
はらいパパ様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

はらいパパ様

この度も「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の接客にはお褒めの声を頂戴し大変光栄にございます。
しかしながら、お食事に内容につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
はらいパパ様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆さまにお喜びいただけるサービスとなるよう皆で改善して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用いただけますと幸いです。
はらいパパ様にお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿もありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

ミュシャ1109様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙し中口コミのご投稿ありがとうございます。併せてお礼申し上げます。

当館は平日でもご家族連れ様が多く、大変賑わいます。
お食事はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフ教育も合わせて改善して参ります。ご指摘ありがとうございました。

当館隣にございます「いにしえの宿　佳雲」は夕食は会席、朝食は和食膳でのご用意ですが、お席は半個室のお席やカウンター席もございます。
よろしければ、こちらのご利用もご検討くださいませ。
2階で繋がっておりますのでお風呂やおもてなしサービスは同じように楽しんでいただけます。
出雲へお越しの際は是非またお立ち寄りいただけますと幸いにございます。

お宿　月夜のうさぎ　　帳場　島林

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点が多かった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました、
「爪楊枝　佳雲大浴場の案内　レストランのバイキング料理」の件ですが、　
わたくしが、しっかり事実確認を行い、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

いにしえの宿　佳雲　お宿　月夜のうさぎ

宿泊支配人　伊藤

この度は、お宿月夜のうさぎにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お食事、お風呂共にご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回お越しの際は、ご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
帳場　大野

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
ベッドの高さにつきましては、一般的なものより低い為、足腰のご不自由な方にはご不便をおかけするすることもございますが、投稿者さまにはご満足いただけたようで安心しました。
今後も、当館での滞在がお客様の癒しの時間になりますよう精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　　お宿　月夜のうさぎ　　帳場　　桐原

この度は数あるホテルの中より「お宿　月夜のうさぎ」にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ただ、楽しみにされていたご様子の貸切風呂をご利用頂けず誠に残念でございます。

気兼ねなくご利用頂けますよう、ご予約制ではなくご利用頂ける5つの貸切風呂をご用意いたしておりますが、ご利用のお客様が多くお待ちいただく場合もございます。

待合の場所を工夫し対応は致しておりますが、まだまだ改善の余地はあるかと思いますのでより多くのお客様にご利用頂けますよう改善致して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。

また出雲の地を訪れる機会等ございましたら、当館をご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。


料飲支配人
池畑　久志

投稿者様

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミサイトへのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お食事ではご満足していただくことができず申し訳ございませんでした。元々、当館は夕朝食のバイキングが大変人気・好評でございましたが、コロナウィルス感染の影響によりメニュー、提供方法等、以前とは変わり現在も試行錯誤の毎日です。
ご来館いただいたお客様に、安心してお食事をお愉しみいただけるよう、更にスタッフ一同精進し、改善に努めて参ります。
この度はご意見をいただきありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ　　　帳場マネージャー　桐原

この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
コロナの影響で佳雲でご宿泊されたようですね。
お食事に関しては、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、休み処や夜会処でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はコロナ禍でも、少しでもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
コロナが落ち着きましたら、今度こそゆっくりとおくつろぎ頂きたいと思います。
あゆむ2150様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お宿月夜のうさぎ　帳場　大野

この度は、お宿　月夜のうさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
館内では気持ち良く過ごして頂けたようで、嬉しく思います。お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

お宿　月夜のうさぎ　料飲　伊藤

Hello chan siu wing,

Thank you very much for staying at our hotel.
I am sorry for the inconvenience caused during your stay.

I would like to try to build a good lodging by referring to your opinion.
Thank you very much for your valuable opinion.

月夜のうさぎ　植田

投稿者様


この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。当館は出雲大社から歩いて徒歩圏内の立地でございます。滞在中ごゆっくり観光できたということでなによりでございます。季節ごとに違う島根県をお楽しみにまた当館をご利用下さいませ
投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

お宿　月夜のうさぎ
帳場　梶蔦

tetuyama50様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。ご滞在中は様の投稿者様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。季節ごとに一部メニューを変更しております。
次回お越しの際は、ご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。tetuyama50様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
帳場　梶つた

pekori312様

この度も「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながらご滞在中はpekori312様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご家族様皆様の思い出が残念な思いになってしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
チェックインからチェックアウトまでスタッフ同士での連携が取れておらずご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、またお料理も楽しんでいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際は良かったと仰っていただけるよう最善を尽くし、スタッフへの指導を日々行ってまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
これからもお客様のお気持ちを大切にし、気持ちよくご利用頂けますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


お宿　月夜のうさぎ
　帳場　島林

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿、
併せてお礼申し上げます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
朝食のお褒めの言葉とても嬉しく思います。
投稿者様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後に生かしてまいりたいと存じます
是非また当館をご利用いただけますと幸いにございます。

帳場　梶つた

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿、併せてお礼申し上げます。
貸切風呂でございますが、予約制ではない為、定期的に巡回させていただいております。
タイミングが合わずご迷惑お掛けする事もございますが、何かあればすぐに対応させていただいております。
お食事につきましては、投稿者様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。調理場とも相談し皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう日々改善して参ります。ご貴重なご意見ありがとうございました。
是非また当館をご利用いただけますと幸いにございます。

お宿　月夜のうさぎ　　帳場　島林

furupom様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿、併せてお礼申し上げます。
当館は皆様に疲れた足を休めていただくため、畳敷きになっております。湯足袋のご用意はしておりますが、現在スリッパのご用意はございません。この件に関しましては、上長と相談し検討して参ります。
大浴場の脱衣所につきましては急に造り上変えることはできませんが、狭く感じないよう工夫して参りたいと存じます。
音に関しましては、当館はお子様連れのご家族も多い為、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々最善を尽くしていく所存でございます。ご意見、ご指摘、誠にありがとうございました。

お宿　月夜のうさぎ　　帳場　島林

投稿者様

この度は「お宿　月夜のうさぎ」へご宿泊いただき、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。併せてお礼申し上げます。

駐車場につきましては立地上ご不便お掛けお致しますが申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いにございます。


冬の寒気が身にしみる頃となりましたが、風邪など召されぬようお気を付けくださいませ。


お宿　月夜のうさぎ　　帳場　島林