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キャビンハウス ヤド 富士宮店 クチコミ・感想・情報

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キャビンハウス ヤド 富士宮店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋4

うふふ5475さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

うふふ5475さん [40代/男性] 2023年04月22日 14:26:20

キャビンタイプではキレイです。
お風呂がついていると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2023年04月23日 08:36:55

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層満足していただけるよう、サービスの充実、お客様に寄り添った接客に努めて参ります。
また富士宮にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
キャビンハウスヤド タマン

ご利用のお部屋
【【男性専用 黒松】2名利用可能キャビン】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 15:53:00

普通に綺麗で新しい!
寝るだけでしたが、シャワーも綺麗で、全然アリだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2023年04月16日 13:33:42

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層満足していただけるよう、サービスの充実、お客様に寄り添った接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
キャビンハウスヤド タマン

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用・素泊り】スマートプラン※返金不可!!駐車場先着20台
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

地球の迷い人さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

地球の迷い人さん [50代/男性] 2023年02月07日 22:38:14

初めての利用でしたが、設備など清潔・綺麗で最低限の物はそろっているので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2023年02月08日 10:31:18

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
キャビンハウスヤドタマン

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用・素泊り】スマートプラン※返金不可!!駐車場先着20台
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

mami.yamaさんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

mami.yamaさん [20代/女性] 2023年01月02日 15:34:04

去年に引き続き利用させていただきました。
隣人さんのいびきやテレビの音が漏れて聴こえてくるのが気になりましたが、それ以外はとても満足しています。
立地が最高なのでまた利用させていただきます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2023年01月02日 22:29:28

いつもキャビンハウスヤドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館はシンプル・カジュアルを追求したつくりとなっており、ベットルームも共有スペースとなっているため、場合によっては他のお客様の生活音が聞こえることがございます。そのためお気づきの事がございましたら、ぜひフロントスタッフにお声掛けいただけますと幸いです。お部屋移動やフロア変更等、できる限りの対応をいたします。
ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
来年、富士山が真っ白な雪化粧をまとった頃、お会いできますことを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
キャビンハウスヤド 清

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用・素泊り】スマートプラン※返金不可!!駐車場先着20台
ご利用のお部屋
【【女性専用 青竹】一番人気♪ベッド幅120cm】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 10:42:44

節約旅をしたい女性におすすめです。女性専用エリア内に入るにはカードキーが必要なので安心です。
個人スペースはベッドの広さ、個人スペース入り口はカーテン、シャワールームや洗面所は共用(もちろん女性専用スペース内にあります)といった施設ですが、その分、宿泊費はリーズナブルですし、施設は新しめできれいに管理されており、こういったお部屋で十分という方にはぴったりだと思います。ちなみに私が訪ねた時はシャワールームや洗面所に置かれていたシャンプー、コンディショナー、化粧水、乳液等がPOLAのもので嬉しかったです!
また、従業員の方も丁寧で、私が訪ねた日はお祭りで一部の時間ホテル周辺の道が車両通行止めだったようなのですが、事前に電話(私は出られなかったのですが伝言を入れてくださいました)と楽天トラベル経由のメールでお知らせを頂けました。この時は移動の中継地としての宿泊で、まったく現地の事情を知らなかったため助かりました。宿泊者のことを考えてサービスしてくださるお宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2022年12月17日 22:27:05

キャビンハウスヤドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも精進してまいります。
今後もキャビンハウス ヤドをよろしくお願いいたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント池田

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】当日限定プラン!お部屋タイプはYADOにおまかせ♪
ご利用のお部屋
【【女性専用】キャビンタイプおまかせ♪】

部屋4

m-cubeさんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

m-cubeさん [40代/女性] 2022年08月13日 15:50:22

荷物を部屋に置きたかったので広いキャビンにしました。なのでロッカーが離れていることは気になりませんでしたが、靴→スリッパに履き替えないといけないのが面倒ではありました。ですが他のキャビンでも同じような所があり、スリッパにしてる方がキレイさを保てるのだろうなと思います。
繁忙期価格だったのでキャビンにしては高いな、と感じましたが仕方ないですね。平常時だったらコスパよい施設かなと!
ドリンクサーバーがあるのがありがたいですね!マッサージチェアもけっこうしっかりしたチェアでよかったです。

泊まった日はみなさんマナーがよく静か目で助かりました。ただ、海外の・・・おそらく言葉から中華圏の2人組、洗面所だけでなくキャビンエリアでも会話している声が聞こえてきてとても気になりました。
日本人は説明書きを読んだりして気を付ける人種かと思いますが、海外の方には通用しない(というか日本語だけで書かれてたら読めない)ので、海外の方が来られる施設では別途、外国語表記の説明書きを準備すべきかと。(該当者の個室にだけ置かれていたら知らずにすみませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2022年08月14日 11:24:14

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、他のお客様の参考になる貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

海外のお客様には別途各言語のご利用案内をチェックイン時にお渡ししております。また巡回時は消毒、清掃と併せて、他のお客様のご迷惑になる行為を発見した場合は速やかに迷惑行為をご遠慮いただくようお願いをしております。次回ご宿泊の際に、気になる事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

仰る通り、閑散期にはお値段がお手頃で、ご宿泊のお客様も少ないので、より快適にお過ごしいただけることかと存じます。

四季折々、姿を変える富士山は本当に美しいので、是非季節を変えてまたのお帰りを心よりお待ちしております。

キャビンハウスヤド フロント深澤

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【女性専用 赤松】荷物も置ける!広々キャビン♪】

部屋4

tksmdskさんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

tksmdskさん [40代/男性] 2022年06月13日 06:22:08

初めて利用しました。設備もきれいで、とても快適でした。
ただ、貴重品ボックスは各部屋の中にあったほうが便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2022年07月05日 15:56:03

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
貴重品ボックスにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
同様のご意見を多数いただいておりますので、早急に対応いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

また富士宮にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
          キャビンハウスヤドタマン

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 08:39:48

立地条件もよく、設備は清潔、フロントも親切です。
この形態の宿泊施設は一度泊まってみると、便利なことに気がつきます。必要十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2020年02月02日 19:19:28

この度はキャビンハウスヤドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の御感想を賜りまして大変幸甚でございます。

スタッフや館内設備についてその様なお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今回のご宿泊をご満足いただけたようで、安心致しました。

当館は通常のホテルよりもリーズナブルかつ、コンパクトホテルでありながら快適にお過ごしいただける点が最大の特長でございます。環境保全のため、バスタオルや歯ブラシなどといったアメニティ類は有料にてお渡しさせていただいておりますが、その他無料でご利用頂けるフリードリンクやマッサージチェア、貸出品など各種豊富に取り揃えております。
また、富士山周辺のレジャーやビジネスの拠点に、アクセスビリティも大変良好でございます。

今後ともお客様に快適に滞在して頂けます様、サービス面、設備面ともに向上出来ます様努めて参ります。

次回富士宮方面にお越しの際は、ぜひキャビンハウスヤドへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 青竹】一番人気♪ベッド幅120cm】

部屋4

mentor3さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

mentor3さん [50代/男性] 2020年01月31日 04:01:55

新しく、共用のシャワー、リビングもグッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2020年02月02日 17:43:13

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただき誠に有り難うございます。
数ある富士宮市内のホテルの中から当館をお選び頂き、また、ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のラウンジ、シャワールーム等設備についてそのようなお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
私共のコンセプトは「ホスピタリティ」と「リーズナブル」でございます。お客様により快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に努めて参ります。

また富士宮にお越しの際は、是非キャビンハウスヤドにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】快適性&機能性の高いキャビンで1泊「お食事なし」
ご利用のお部屋
【【男性専用 赤松】荷物も置ける!広々キャビン♪】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 10:27:47

富士宮の便利な場所にあり、設備もとても清潔です。
公共ロビーも使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2020年01月22日 18:03:45

この度はキャビンハウスヤドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館設備やラウンジにつきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
ラウンジは当館の一押しスペースでございます。
お一人で集中したい方には仕切り付きデスク、大勢でお食事やお話しをしたい方には冬季限定でこたつをご用意しております。
お客様にはどのようにご利用いただけましたでしょうか?
今後もより快適に、ラウンジでの滞在がより充実した時間となりますよう、イベントなども計画しておりますので、ぜひご参加ください。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 清

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 青竹】一番人気♪ベッド幅120cm】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:29:19

キレイなキャビンハウスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年11月15日 16:15:10

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。また富士、富士宮にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご多忙のところクチコミ投稿ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 石川

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】当日限定プラン!お部屋タイプはYADOにおまかせ♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】キャビンタイプおまかせ♪】

部屋4

ta420619さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

ta420619さん [50代/男性] 2019年09月05日 21:00:59

1泊1800円にて格安に宿泊させて頂きました。1番狭いスタンダードキャビンを利用しましたが、私にとっては充分な広さで、全く狭さを感じることはありませんでした。天井が高く、大きめな液晶テレビもあり、快適に過ごすことが出来ました。館内は全体的に清潔で、通路やロビーも広く、また、1階の無料ドリンク(コーヒー、紅茶等)も有難いサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年09月07日 16:05:14

この度は、キャビンハウスヤドをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に快適に館内でお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋がカーテンのしきりのみということで、ご不便をお掛けしてしまう事もございますがお客様にそのようなお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
こういった有難いお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めて参ります。

また富士宮にお越しの際は、是非キャビンハウスヤドにお立ち寄りくださいませ。

この度は、お忙しい中 温かいご投稿を頂き、誠にありがとうございました!

キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

クリス5682さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

クリス5682さん [40代/男性] 2019年09月05日 20:56:15

初めて宿泊しました。コストパフォーマンスはかなり高いと思います。受付の女性は丁寧だし、トイレ、シャワールームなどは綺麗で安心できます。フリードリンクもあってビックリしました。唯一残念だったのは、外国人の宿泊客のマナーの悪さです。深夜にも関わらず、友人と話していたり、何度も荷物をいじるなど、とてもうるさかったです。そのため、数時間しか眠れませんでした。可能であれば、スタッフが定期的にフロアを巡回して、必要に応じて注意してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年09月07日 15:48:45

この度は、キャビンハウスヤドをご利用頂き誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのことで、ヤドをお選びいただきまして大変光栄でございます。
またフリードリンク等、当館のサービスをご利用いただけたご様子で幸いです。
当館では清掃、館内の巡回を日毎行っておりますが、こういったご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今後このような事を見直し、お客様により快適にお過ごしいただける様改善していく所存でございます。

今回貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、是非キャビンハウスヤドにお立ち寄りくださいませ。

キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:37:14

駅からも遠くなく、施設も新しいです。ただしエレベーターはありません。
残念なのは宿泊者のモラルでしたね、携帯の音NGと説明がありながら、朝の5時に連日目覚まし音を鳴らす馬鹿と遭遇してしまいました。
いびきの五月蠅いのはたまにありますが、これは巡り合わせですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年09月07日 15:35:36

この度はキャビンハウスヤドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内の移動についてですが、こちらご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もし大きなお荷物等ございましたら、1階にございますロッカールームのフリーロッカーをご利用いただくか、またはレセプションにてお荷物をお預かりさせていただいております。
こういったご案内が不十分だったようで、お客様にはご不便をおかけしました。
また携帯のアラーム等ですが、只今皆様にご配慮いただけるようお声掛けをさせていただいております。再度そのような場合ございましたら、スタッフにご相談いただけたら幸いです。

また富士宮にお越しの際は、ぜひキャビンハウスヤドにお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【男性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 21:35:03

 建物が新しいため、どの場所も、とても清潔で綺麗に掃除されていて、とても満足です。
しいて言えば、しきりのカーテンの音が、響き易いので、改良できると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年09月07日 15:20:55

この度はキャビンハウスヤドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内の清掃についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
ベッドルーム内での雑音につきましては、こちら大変ご不便をおかけしました。
当館の建物の構造上、対策にはお時間がかかるところではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層の努力に励んで参ります。


また富士宮にお越しの際は是非、キャビンハウスヤドへお立ち寄りください。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【女性専用 白梅】スタンダードキャビン】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 15:23:50

全体的に清潔感がありベットも丁度よい寝心地で室温も快適でした。

キャビンハウスは今回初めてで不安な部分が大きかったのですが、女性フロアのセキュリティもしっかりしていて次回もまた利用させていただこうと思っております。

カーテンの生地が透け感のないもう少し厚いものだともっと落ち着いて過ごせるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年07月16日 00:31:57

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用ということで、当館をお選びいただき大変光栄でございます。清潔面等は常に心掛け、お客様に心地よくお過ごしいただける様努めております。
今回快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
室内の温度等、もし今後ご不便ございましたらお気軽にスタッフまでお尋ね頂ければと思います。

仕切りのカーテンですが、こちらの方申し訳ございませんでした。やはり明かりを灯しますと若干の透けがある場合もございます。頂きましたご意見を元に改善を検討しております。重ね重ねではありますが、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見等ありがとうございます。またご都合がよろしければキャビンハウスヤドをご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またお客様をお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

キャビンハウスヤド 吉本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【女性専用 赤松】荷物も置ける!広々キャビン♪】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 20:47:14

今回初めて利用しましたがとてもいい宿でした! 唯一気になったのがベッドルームがカーテンで仕切られてるだけなので入った瞬間に臭いが少し気になりましたがまぁしょうがないのかな…と言った感じです。
その他はとても清潔感もあり機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2019年05月11日 21:58:18

この度はキャビンハウスヤドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき、感謝いたします。富士宮観光で、すてきなお時間を過ごしていただけましたでしょうか。夏には雪解けした新緑の富士山をご覧いただけますので、またぜひ富士宮へお越しくださいませ!
ご指摘いただきました件に関しましては、日中の清掃時の換気や、消臭対策などで対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 清

ご利用のお部屋
【【男性専用 赤松】荷物も置ける!広々キャビン♪】

部屋4

omi0824さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

omi0824さん [50代/男性] 2018年12月07日 20:24:25

受付のオネェちゃんは、明るくて好印象。部屋はきれいで、飲み物がタダなのも少し嬉しい。財布とスマホだけ入れられたらいいから部屋に鍵ボックスがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2018年12月07日 22:08:12

この度は、キャビンハウスヤドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂く時まで、スタッフの事を覚えていてくださったことが何よりも嬉しく思います!
私共は常日頃から、お客様に感謝を込めて「旅の疲れを癒して頂きたい、ごゆっくりとお寛ぎ頂きたい」と
そんな想いでお話をさせて頂いております。

ですがお客様からの温かなご投稿で
今回さらに元気をもらいました。心から感謝申し上げます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添えるよう、日々精進して参ります。

お部屋の鍵ボックスに関しましては、ご不便をおかけしました。社内で検討をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
設備の面でも、話し合いを進め よりよい施設づくりに努めて参ります。

またいつの日かお会いでき、お話できますことを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ありがとうございました。

キャビンハウスヤド 山本

ご利用の宿泊プラン
【早割5】5日前の予約でちょっとお得に♪富士山のまち、富士宮を旅しよう♪『お食事なし』
ご利用のお部屋
【【ファミリーフロア 青竹】一番人気♪ベット幅120cm】

部屋4

投稿者さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 21:56:53

部屋、トイレ、シャワー、エントランスなどなどとても綺麗でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2018年10月17日 23:47:15

この度は、キャビンハウスヤドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉を胸に
スタッフ一同、よりよい宿泊施設を目指して参ります。
寒くなって参りましたので、お体ご自愛ください。
再びお会いできますことを楽しみにしております!
ご投稿ありがとうございました。
キャビンハウスヤド 山本

ご利用のお部屋
【【男性専用 黒松】2名利用可能キャビン】

部屋4

ファンファン8833さんの キャビンハウス ヤド 富士宮店 のクチコミ

ファンファン8833さん [40代/女性] 2018年07月17日 22:27:46

予約やチェックイン時の対応は、大変良かったのですが・・・
チェックアウト時にタクシー予約をお願いした時の対応が、最悪でした。

受付で年配の男性スタッフが対応してくれたのですが…タクシー会社になかなか電話をしていただけず、やや不信に思ってたら、数分後やっと電話をかけてる様子。問題はこの次!
フロントからやや離れた席に座ってた私に「電話したんですが、20分かかるとのことでした。だったらいらないですよね?」と大きな声がかかる。一瞬何が起きたのか分からなかった(勝手に断られてたのである)
私「20分かかろうが、かかるまいが必要なんです!」
フロント「あ、そうですか」と若干めんどくさそうな表情が読み取れました。そして、リダイアル。
嫌な雰囲気のまま待つこと数分。
別の男性スタッフが私の近くは寄ってきて「駅前にいたタクシーが向かってくれることになりましたので、5分ほどで来るそうです。」と。
初めからこの方やチェックイン時のスタッフさんが対応してくれてたら、こんな嫌な思いをせずに済んだのにと思いました。
①他のお客様の前で大きな声で呼びかけられた
②必要なタクシーを自分勝手な判断で断られた
③めんどくさそうな表情を向けられた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
キャビンハウス ヤド 富士宮店 2018年07月19日 17:30:30

ファンファン8833 様
先日はキャビンハウスヤドにご来店いただき
誠にありがとうございました。

折角お忙しい中、足をお運びいただきましたのに
当館スタッフの対応においてご無礼があり大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、さらにスタッフ指導の教育を徹底し
お客様にご満足いただけるサービス向上に誠心誠意努力をして参ります。

ぜひまた今後ともキャビンハウスヤド富士宮店を今まで同様ご愛顧下さいますよう
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

簡単ではございますが、書中にてお詫び申し上げます。

平成30年 7月18日

キャビンハウスヤド  支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【女性専用 白梅】スタンダードキャビン】

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