この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
禁煙室での喫煙の禁止のご案内の徹底を含め、清掃時に禁煙室のタバコの臭いのチェックや定期的な消臭対策等を強化する様再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたら挽回のチャンスを頂けますと幸甚です。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご多用の中のご投稿、ありがとうございます。