この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは宮崎駅から徒歩１０分弱の場所になりますが、繁華街までは徒歩1～２分とお食事処が選び放題な立地に恵まれたホテルです。
おすすめのお店も多数ございますので次回は是非また別のお店もお楽しみください。
連泊時のお掃除不要の際は、ヤマザキショップの５００円のお買物券をお渡ししております。
ＥＣＯの観点からさせて頂いておりますが、タオルやアメニティは新しい物がよいと思い、そちらは毎日新しいものをドアノブにかけさせていただきます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
地どりの炭火焼き等、お店によってまた違う味（骨付き等）がございますので次回も是非宮崎グルメをお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プラン特典のミネラルウォーター、確認不足によりお渡しできておらず、大変申し訳ございません。
スタッフ一同猛省し、ミーティングを行い再発防止に向け再度確認・教育を徹底する様に指導いたしました。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、立地・お部屋の高評価を賜り、大変恐縮でございます。
仰る通り、当ホテルは今年創立36周年を迎え、老朽化の否めない部分もございますが、改修を重ね客室等は綺麗になってきております。お部屋・浴室は通常のビジネスホテルよりも広めの創りになっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。
また宮崎へお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
pi-kachan様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
少しづつではございますが、客室も改修を重ね綺麗になっており、お客様に快適にお過ごしいただける様、清掃スタッフがお部屋を清潔に保ってくれておりますので、お部屋の清潔感は当ホテルの自慢の一つです。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また、宮崎へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。
ｒｉｃａｐｏｎ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメリージュにリピートしていただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは中庭側のお部屋と、外側のお部屋とございます。
インターネットサイトでのご予約は、中庭側のお部屋のご予約にはなりますが、満室を頂いた場合やお部屋に空きがある場合などは、外側のお部屋にてご準備させていただいております。
フロント横のアメニティコーナー、ご利用いただき有難うございます。
基本的なアメニティは、お部屋にご準備しておりますが、ボディタオルや入浴剤・男性用のスキンケアセットなどをフロント横にご準備させていただきました。
シャンプーもお部屋の備え付けのシャンプー以外にご準備しており、ご好評いただいております。
次回も是非、ご利用下さいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進しております。
また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
太一8911様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地・お部屋、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは宮崎市内の中心部に位置し、繁華街も近く、徒歩圏内においしい宮崎のお店が多数ございますので、便利にご利用いただけます。
お部屋も、少しずつではございますが改修を重ね、清掃スタッフが日々お客様に快適にお過ごしいただける様清潔に保ってくれておりますので、お部屋の清潔感はご好評いただいている当ホテルの自慢の一つです。
ご満足いただけ、スタッフの励みになりました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただき、リピートし続けて頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、宮崎へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのご帰館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
提携駐車場の運営が別会社となっておりますが、今ある駐車場込のプランと別に、今後駐車場代不要のプランの拡充等が出来ないか、協議して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同試行錯誤しつつ、サービス向上に精進して参ります。
また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お褒め頂け大変嬉しく思います。スタッフの励みになりました。有難うございます。
今後も、お客様にご満足いただけ利ホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内が不足しており、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
シングルルームが満室を頂き、ツインルームのお部屋にてご準備させていただきましたがコネクトルームのお部屋になっており、隣のお部屋は通常利用しないお部屋となっており、隣のお部屋に他のお客様が入ることや扉が開く事はないのですが、お部屋に中扉の付いたお部屋となっておりました。
ご指摘いただき、スタッフ一同猛省しお客様への案内を徹底する様再度確認いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しいただけましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
学生の騒音の件、大変申し訳ございません。
頂いたご指摘をスタッフで再度共有し、各団体様へ注意喚起、フロア巡回を強化いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
立地は、仰る通り橘通に近く徒歩1～２分ほどの距離になりますので、１次会も２次会にも便利にご利用いただけます。
今後も、お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また、宮崎へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のご投稿、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。

1階のヤマザキショップ、今年の3月より日曜日を定休日とさせていただいております。お客様へはご不便をおかけしてしまいますが、3階ロビーに軽食やお菓子等を少しですが販売しておりますのでそちらもご利用下さいませ。

提携駐車場の網目状の鉄板に関し間ましては、2階部分の滑り止め等も兼ねておりますが、今後の改善点として運営会社と協議して参ります。

ウェルカム珈琲の利用時間について、スタッフの説明が不足してしまっておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
24時間フロントの方で専用のカップとチケットの交換を受け付けておりますが、夜9時から10時の1時間ほど、機械洗浄等のメンテナンスのためお待ちいただく場合がございます。
適切なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございません。

フロント前のアメニティコーナーのご案内不足・また珈琲を運ぶ際のお声掛けなど、ホテルスタッフとしてのサービス・お声掛けが出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見に真摯に向き合い、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

お部屋のカーテンレール、すぐに確認・清掃を行いました。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきましては、配線などの関係もあり少しずつの作業になっておりますが、改善に向けて現在作業中でございます。
お部屋に関しまして、広さ等ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ツインルームも通常のビジネスホテルよりも広めの24平米となっており、ごゆっくりお寛ぎいただけます。

また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
禁煙室での喫煙の禁止のご案内の徹底を含め、清掃時に禁煙室のタバコの臭いのチェックや定期的な消臭対策等を強化する様再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたら挽回のチャンスを頂けますと幸甚です。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご多用の中のご投稿、ありがとうございます。

この度はホテルメリージュにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、スタッフの対応等により、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同猛省し、再度教育の徹底・フロントスタッフの講習会を行う事に致しました。
お部屋の壁につきましては、構造上厳しい部分もございますが、現在改善に向け複数の業者に意見を聞きながら協議しております。
冷暖設備、館内一斉空調となっておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらも、改善に向け現在計画しております。
また、ご指摘いただきました、フロントのお電話の件ですが、当時のスタッフに確認したところ、お電話いただいた際に、対応中の為お電話に出れない状況だったようですが、本来であれば、手が空き次第すぐに折り返しご連絡させていただき、隣のお部屋の方に連絡するなどの対応をすべきでした。
再度同じ事の無い様、努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、宮崎へお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご多用の中、貴重なご意見を賜り有難うございます。