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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.86
  • 食事4.25

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-03 18:16:54

8月3日。親子でお世話になりました。

温泉に、おむつの取れていない幼児が、普通に沢山入っていた事にびっくりしました。
おしっこを洗い場でさせていたり、脱衣所でおむつ替えして便を拭いてそのまま浴室に入っていったご家族もいました。とても嫌な気持ちになりました。おむつの取れていない子供も浴場につかれるホテルなんでしょうか。。。。。
なので、風呂には1回しか入りませんでした。
タオル類も、宿泊中同じものを使用しなくてはならないのも、乾かないですし。お風呂は、本当にがっかりです。

訳あり部屋で宿泊しました。歩くたびにミシミシ音がしました。窓ガラスは汚れまくり、クーラーも古く不快な風で苦手でした。新しいタイプの部屋に泊まれば良かったです。
食事に関しては、美味しく楽しくいただきましたのでとても良かったです。お料理の種類も満足でした
ただ、その他の不快感が半端なく、もう行きません

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2017-09-28 16:47:48

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場ではご不快な思いをされたとの事で申し訳ございませんでした。おむつの取れていないお子様は大浴場の洗い場までのご利用をお願いしております。湯船のご利用はご遠慮頂き、備え付けのベビーバスのご利用をお願いしております。しかしながらご案内が行き届いていなかった様で結果的には他のお客様にご迷惑をお掛けする事となり本当に申し訳ございませんでした。
不快な思いをされたにも関わらずご意見頂きました事に感謝申し上げます。ありがとうございました。

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