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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.80
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 18:03:14

三連休に家族旅行で宿泊しました。

客室はオーシャンビューで大変素晴らしく、高齢の母も非常に喜んでいました。
バイキングも、伊東の大江戸温泉物語と同等か、それ以上の素晴らしさで、大変美味しく、品数も多く、朝夕共に家族全員とても楽しめました。

しかし温泉が、高齢の母には厳しかったようです。
特に露天風呂の位置が遠く、夜間は暗くて、道に迷ったそうです。
夜間の案内灯を、もっとたくさん置いて欲しいです。

あと、脱衣場が狭く、非常に使いづらかったと、他の家族が申しておりました。
ロッカー待ちの列が、男性風呂に出来てしまったと申しておりました。
足が不自由なので、全てロッカーにせず、籠の自由に使えるような場所を増やして欲しいです。
浴場の入り口付近のだだっ広い無駄なスペースを減らして、改修して欲しいです。
高齢者と、障害者には、とても不便な温泉施設でした。

それ以外は完璧でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2018-11-28 12:00:13

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めやバイキングの料理に皆様でご満足頂けました様で幸いでございます。
しかしながら、大浴場や露天風呂ではご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。露天風呂までの道など今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。
脱衣所の籠のご要望に関しましては誠に申し訳ございませんが、お客様同士の荷物の取り違い防止や防犯上の理由から大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツとしてロッカーの設置を推進しており今後新たに籠を設置する事はいたしません。ご理解ご了承の上またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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