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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21

食事2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-22 16:17:58

良かった点は、部屋の真新しい畳と、
オーシャンビューの角部屋だったので
眺望が素晴らしかったです。

バイキングが美味しいという口コミが多かったので
期待していたのですが、全然ふつうでした。
珍しい食材もありません。

アワビの踊り焼き付きプランでしたが、
確かに踊っていて新鮮なのでしょうが、
あまりおいしさを感じませんでした。

あと気になった点をあげます。

① 部屋のキィがアナログのもので1個だけ。
② 部屋にWi-Fiは、なし。
③ お風呂に行く時に必要なビニールの袋がなかった。
④ 部屋内の洗面所に行くのに内玄関の三和土(たたき)から
  またいで行かないと洗面所に行けない、という不便さ。
⑤ リニューアルしたと言っても畳と壁紙が変わっていたくらいで
  照明が何とも言えず暗くてイヤだった。
⑥ バイキングの食材の上を大きなハエが一匹飛び回っていたのが気になった
⑦ 部屋の内風呂がオールタイルの昔風の古ぼけたお風呂のままでした。
  もちろん入りませんでしたが。
⑧ 露天風呂の更衣室が超狭い。
  ウォーターサーバもなかった。(露天風呂)
 

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019-05-31 02:51:38

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大切なお時間を使って頂き当館へお越し頂きましたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫びの言葉もございません。
館内の環境整備不足等のお客様から頂いた、ご意見を上長に報告をして、少しずつではございますが改善に努めております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしていく次第でございます。
是非またお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【別注料理】鮑の踊り焼き付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(禁煙)ハイフロア】