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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.84
  • 食事4.24

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-08 21:50:26

彼女との初旅行に利用させて頂きました。時期のせいか、とてもお安く利用させていただきました。
1番良かったのが食事。バイキングは、夜も朝も最高でした。値段がとても安かったのでクオリティは期待してなかったのですがとんでもない!!夕飯バイキングがとっても良かったので、翌日の朝食バイキングが楽しみになってました笑
部屋も景色がとても良かったです。
バイキングの受付の女性が元気無かったのが気になりましたね・・・・毎日仕事お疲れ様です。あと1番イラッて思ったのが、駐車場代金500円。会員登録してたまに案内のハガキが届くようにすれば無料というシステム。これだけが納得いかない。
なら最初から「格安プランですので、年に数回案内のハガキを送らせていただきますのでよろしくお願いいたします」って言うだけでよくね?って思いました。
少し不満に思うことはありましたが、満足です。
また機会がありましたら利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020-04-14 10:41:46

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただきましたこと大変うれしく思います。
しかしながら、ご案内でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員教育が不足していることがわかり、 深く反省しております。
お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも大江戸温泉物語 ホテル水葉亭をよろしくお願い申し上げます。

 大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【湯山館】和室10畳(禁煙) 訳あり】