楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.08
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21

風呂4

akabanehitsujiさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

akabanehitsujiさん [30代/男性] 2020-08-13 20:02:00

【悪い点】
喫煙ルームだったからかもしれませんし、そこそこ古い旅館なので仕方ないのですが部屋は汚いです。壁紙が破れていたり、補修が必要な箇所も多かったです。
使うことはありませんでしたか、部屋に付属のお風呂も汚くお湯も出ませんでした。
料理はバイキングですが、熱海であるにも関わらず地の物が少なかったです。せめて海鮮は増やして欲しかったと感じます。

【良い点】
本館の7階でしたが、眺望は良いです。水平線に浮かぶ太陽と月はなかなかのものでした。
大浴場は部屋と違い大変よく清掃されておりキレイです。露天は時期的に虫が多そうで避けましたが、室内の大浴場で十分満足できました。
コロナ対策は充分であったと思います。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020-10-03 06:12:28

大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用賜り、御礼申し上げます。
また、ご丁重にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見につきましては、今後の管理運営上の改善課題と致しましてお預かりをさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう心掛けて参ると共に、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳/ハイフロア 海眺望】
akabanehitsujiさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ