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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックインして、広い！きれい！と喜んだのも束の間、洗面台の後ろの角に毛が何本も固まって落ちていました。さらにクローゼットの奥には前の人の忘れ物と思われる子供用の衣類が掛けてありました。ホテル側の清掃が、信用出来なくなり、貸してくれた消毒のスプレーで床やスリッパなどを掃除しました。四角い部屋を丸くしか掃除をしないのかと、せっかくのきれいな広い部屋が、本当に残念でした。それ以外では、従業員の対応も、食事時の感染対策も、良かったと思います。
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大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。私共の事前の清掃、管理監督が不十分であり深く反省を致しております。今後につきましては、改めて管理部門への指導を徹底し、再発防止に向け、早急に対応を行って参る所存でございます。何卒、寛大なご容赦を賜ります様、切にお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント
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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭（静岡県）
3.0
投稿日：2020-08-17 17:07:19
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設備・アメニティ4
こつさん2890さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
チェックインして、広い！きれい！と喜んだのも束の間、洗面台の後ろの角に毛が何本も固まって落ちていました。さらにクローゼットの奥には前の人の忘れ物と思われる子供用の衣類が掛けてありました。ホテル側の清掃が、信用出来なくなり、貸してくれた消毒のスプレーで床やスリッパなどを掃除しました。四角い部屋を丸くしか掃除をしないのかと、せっかくのきれいな広い部屋が、本当に残念でした。それ以外では、従業員の対応も、食事時の感染対策も、良かったと思います。
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大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
私共の事前の清掃、管理監督が不十分であり深く反省を致しております。
今後につきましては、改めて管理部門への指導を徹底し、再発防止に向け、早急に対応を行って参る所存でございます。
何卒、寛大なご容赦を賜ります様、切にお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント