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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.10
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.84
  • 食事4.24

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-01 14:19:45

大人数の友人と泊まるので、ご飯に好き嫌いの差がある為、バイキングがある宿を探していて、ここの宿に宿泊しました。

オーシャンビューで窓を開けれるかと思ったら、腕が通るくらいの扉が少ししか開けれず、自殺防止なのか何なのか…。
少し残念でした…。

バイキングは朝夜共にいろんな種類の物があったので満足しています。

お風呂も良かったです。
露天も遅い時間に行きましたが貸し切り状態だったので満足です。

ただ、布団を引いた際に小さいゲジゲジが出てきたのびっくりしました…
また、お部屋が高層階にいたのですがゴキブリも出てきて夜中1時くらいに大騒ぎ(笑)
フロントに電話をしたら、警備員?の方が来てスプレーだけ渡して帰っていってしまいました…自分達で退治するのかい!笑

朝の洗面所が排水溝の匂いなのか何なのか、髪を整えたり化粧するのに洗面所しか鏡がないのですが、とても臭くて使えませんでした…。

大人数だったり、食事に好き嫌いある方だとオススメ出来ますが、虫嫌いだとちょっと厳しいかなと思ったりしちゃいました…笑

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020-10-27 09:40:46

大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なお、ご対応させていただきましたスタッフには今後このようなことのないよう指導してまいります。
お客様より頂戴したご意見は真摯に受け止め、スタッフで共有し改善を図ってまいります。
またご利用いただければ幸いでございます。

 大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 12.5畳/ハイフロア 海眺望】