部屋★
湯山館の和洋室は改装済みで大変広く綺麗でした。レストランや大浴場は遠いですが、露天風呂は近かったです。展望も良くまた泊まりたいと思いました。しかし、エアコンをつけてない状態でも配管なのか空調なのかなんかずっと変な音がしてました。

食事★時間が自分で調節できてよかったですが、混み合う時間帯は騒がしいです。コロナ対策はきちんとされてます。
金目の刺身は感動的な美味しさでした。しかし、米がまずい。いや、米は良いお米なのかもしれないのですが、炊き方なのか、時間の問題なのか、黄色くて固まってる感じ...他の料理のレベルが高いので、米はこまめに炊いてライブキッチンで受け取り式にしたほうがいいかも。

風呂★露天風呂がひとつしかなく、時間制です。施設から歩くので雨の日は辛いと思います。あと、大浴場の夜の洗い場は大混雑でした。

その他★消毒液の場所や数はどの施設より素晴らしいです。欲しいところに見事にある。これでもかとある。しかもペダル式のアルコール。安心できます。しかし、エレベーターに人数制限してるのにも関わらず、無理やり乗る人や(そもそもエレベーターの数が足りてない)、送迎バスでアゴマスクで喋りまくる人等、客層が下品です。ロビーもチェックインチェックアウトともに大混雑でした。
エレベーターに関しては人数制限するなら、足に向きテープ貼って強制的に人数制限したほうがみんな守るかも。

電話オペレーターの対応が大変失礼でした。「どーしましたぁー？？」みたいなで出しで、しまいには客の話を遮って話し出す。最低限のマナー講習をしたほうがいいですよ。


今回GOTOとポイントで一人1万ほど。大変お得感はありましたが、普通の値段であれば他に泊まってみたいです。全体的になんか惜しい。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月