この度は私共大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の件に関しましては、換気扇の動作音でございましてスイッチのオン・オフで切り替えが可能でございますが、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。お言葉を参考とさせて頂き、スイッチを分かりやすくするなど改善を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。