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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.08
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-30 17:17:08

駐車場 フロント レストランのスタッフの方 皆 優しく接していただきました。
部屋も広くて勿体ない位で のんびり出来ました。バイキングも豊富で美味しかった。露天も離れているせいか 夜は1人貸切状態で満喫出来ました。 ひとつだけ 直せるものなら考えていただきたいのが 大浴場です。
90代半ばの高齢者を連れて行ったのですが チェックイン後 行った女性風呂が 脱衣所から
1番近い浴槽で済ませようと入った所 熱い湯と書いてあり 結局 スロープを降りて下まで行く事になりました。高齢者 足の悪い人の為に スロープを降りなくても良い近い浴槽は 普通の温度にして頂けたら嬉しいのですが。翌日の入れ替わった場所の風呂場は スロープを降りない所に 熱い湯 ぬるめ湯が並んでいたので 助かりました。良いホテルなので又 行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022-07-08 18:46:21

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂きながら皆様にご満足を感じて頂き、快適な空間づくりを目指して精進致します。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本 館・清遊館】【禁煙】和室二間 8名定員/バス無し】