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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ･お客さまの声
食事5
２回目の宿泊です。宿泊日当日に熱海旅行を、決断し検索していたところ水葉亭が空いていたので迷わず予約しました。今回残念なことがありました。夕食時、テーブルを持ち上げて移動していた男性のスタッフがいたのですが、テーブルが生ビールのジョッキにあたり床に落ちました。中はほぼ空だったので、軽く謝った後すぐ立ち去りましたが、椅子の座面にビールが…。そこを拭き取り戻られることは無く、自分で拭き取りました。
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この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。夕食の時間においてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なお言葉を共有させて頂き、今一度お客様の立場に立ってご対応させて頂く様、再指導を行いました。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭（静岡県）
4.0
投稿日：2022-09-26 14:13:59
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館（静岡県）
1.0
投稿日：2014-03-24 18:16:25
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食事5
もにゅこぉさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
２回目の宿泊です。宿泊日当日に熱海旅行を、決断し検索していたところ水葉亭が空いていたので迷わず予約しました。今回残念なことがありました。夕食時、テーブルを持ち上げて移動していた男性のスタッフがいたのですが、テーブルが生ビールのジョッキにあたり床に落ちました。中はほぼ空だったので、軽く謝った後すぐ立ち去りましたが、椅子の座面にビールが…。そこを拭き取り戻られることは無く、自分で拭き取りました。
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この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
夕食の時間においてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なお言葉を共有させて頂き、今一度お客様の立場に立ってご対応させて頂く様、再指導を行いました。
次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。