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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21
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食事2

与太さん1950さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

与太さん1950さん [70代/男性] 2024年06月11日 06:13:59

露天風呂は温泉水、眺望は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 19:41:26

お部屋からの景色は最高でした!
食事はブッフェなのでこんなものかな…
お風呂は、露天風呂まで行く途中も雰囲気が良く、露天風呂からの景色も良かったです!
内湯は…湿気の臭いと床のぬめり、壁の汚れなど…気になりました。
スタッフは、笑顔で対応して頂きとても良かったです!
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年04月05日 12:49:54

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の露天風呂、眺望とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和室12畳/最上階 海眺望】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:48:41

間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、禁煙室への変更を対応して頂けてありがたかったです。
もう少し幼児向けのアメニティ、食事等充実しているとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年07月20日 18:03:17

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
幼児向けのアメニティや食事がもっとあれば良いとの貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢体験【 別注料理『あわびの踊り焼き』付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室10畳/高層海眺望】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 14:57:46

家族4人で二部屋を利用。
看板である部屋からの海の見晴らしと金目鯛の刺身は満足でした。しかしながら、食事がビュッフェスタイルゆえの列の長さ、また、列の流れのサジェッションが無い事から混乱が見られたりした。その点が解消されれば、と思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年05月16日 14:37:18

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂きながら皆様にご満足を感じて頂き、快適な空間づくりを目指して精進致します。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉宿 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【アップグレード:【清遊館/禁煙】ツイン/バス無/海眺望】

食事2

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hito4105さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

hito4105さん [50代/女性] 2019年07月03日 20:01:36

露店風呂が外を歩かなくてはならないのがめんどうでした。
雨が降って屋根もなかったので、お年を召した方は大変だと思います。
食事も期待していたほどではなかったです。スペイン料理フェアということでしたが、品数も少なくちょっとがっかり。バイキングとはいえそれほど食べれないですね。

建物は古いですがロケーションはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年07月07日 01:35:08

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。また、口コミへ
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、館内や料理の種類について、残念な思いを与えてしまい大変申し訳ございません
今後は、改善を重ね、多くのお客様に気に入ってもらえる宿をスタッフ一同目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキングプラン【天然温泉&グルメ】
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

食事2

たけぞー613さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

たけぞー613さん [50代/男性] 2019年01月26日 16:12:57

バイキング料理を楽しみにしていましたが、今一つといった感じでした。
全体的に冷たく出来立て感は味わえませんでした。金額的にはリーズナブルで
それ相応なのかも知りませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年01月26日 16:44:30

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理にはとても力を入れてございますが、お口に合わなかった様で申し訳ございません。
ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。より多くの皆様に気に入って頂けるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【70分飲み放題付】バイキングプラン【紅葉&グルメ】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル(景観なし)★禁煙・喫煙はホテルにおまかせ★】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 16:47:45

風呂が銭湯と変わらないくらいのレベル。夜の露天風呂は熱すぎて誰も入れず皆足を入れる程度しかできませんでした。子供を連れて行っていましたが他のお客さんから「子供を入れるのは危険だからやめておいた方がいい」と言われるレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2017年10月04日 14:43:17

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温泉の温度調節にももっと細かく気を配るよう担当部署と連携し努めて参ります。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大5000円OFF!】≪夏のお日にち限定!特別プラン♪≫
ご利用のお部屋
【【碧海館】和室20畳ベッド2台(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 14:38:14

部屋に、空気清浄機がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年04月06日 16:30:23

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご案内不足や至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。空気清浄機に関しましては、数に限りはございますがお申し付け頂ければフロントにて貸出も行わせて頂いております。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘の絶景温泉 1泊2食付 <12/27~2/28 伊豆の創作グルメ満載>
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(訳あり)】

食事1

katsukunnさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

katsukunnさん [40代/女性] 2019年06月19日 19:22:54

両親が、CMを見て行きたいと言っていたので宿泊してきました。系列ホテルは宿泊したことはありましたが、こちらは初めてです。従業員の元気、対応は伊東と比べてとても良かったです。夕食は、まあバイキングならこの位の質かなと思う感じ。でも、時間が20時30分となっていたのですが、ライブキッチンは19時40分には片付けを始めており、新しいものは無く、冷めたものが申し訳なさそうに置いてありました。せめて、最終入場時間までは片付けをするべきでは無いと思います。また、フロント階のトイレが男女一つずつしか無く、朝の出発前に長時間入っている人がいて困りました。施設自体は古くても、お風呂や接客は良かっただけに、旅の楽しみである食事の面で改善して欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年06月25日 02:58:08

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
何よりも、お客様を優先に応対する事が
ホテルマンとしての使命であり、時間前に片付けを行なうとは恥ずかしいばかりでございます。
担当部署の担当者には、御投稿者様からのクチコミを熟読させ、反省しておりました。
改善してまいります。

伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【最大7000円OFF!】特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(喫煙)ハイフロア】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 17:23:07

階上の部屋で海の眺めがとても素晴らしい!
施設が古いので仕方ない部分もあるが、朝の海は本当に素晴らしい!
晴れていて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年06月16日 10:35:42

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
相模灘をの絶景をお楽しみ頂けたようで安堵しております。
次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に温泉がゆっくり楽しめる☆【 素泊まり 】プラン♪
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

110件中 101~110件表示

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