温泉の質がとにかく最高！肌はつるつる、切り傷も治癒、疲れも解消！
夜も快適にぐっすり眠れました。海の眺めも食事も満足。
洋間用の椅子があれば完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋は至って普通。ところどころ年季があったが清潔感があった。眺めは大変良かった。
フロント・レストランのスタッフの対応は大変よかった。
アメニティのセルフ化は構わないが歯ブラシしかないので綿棒やコットンがあると嬉しかった。
値段に対しては大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事の場所はお風呂も近く、快適な空間でした。
従業員の行き届いたサービスや動きに驚かされました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりに水葉亭に来た。やはりここはロビー、部屋、大浴場から見える海の景色は最高です。露天風呂は、シャワーの場所や露天の入り方がなどが若干分かりづらく、数年前に何度か来たことがあったのに、何だか迷ってしまった。でも露天風呂も海が見えて最高でした。食事のバイキングは味がとても良く、どれを食べても美味しかった。従業員の方たちも以前よりテキパキして、若い人が多いせいか良くなったと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お世話になったのは４回目ですかな？送迎バスの運転手さんからホテルの従業員さん皆さんお仕事もしっかりされていて気持ちがよかったです。食事もおいしく種類も多くて、いつもどうり満足しました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

バイキングで食後のデザートにプリンが食べたかったのですが、タイミング悪く残りがなくスタッフの方に伺うと、新しく作れるまでに10分ほどかかってしまうと言われてしまい、仕方なく諦め少ししてから部屋に戻ろうとしたら、急いで作ってわざわざ持ってきてくださいました。すごく嬉しくて、プリンも卵の味が濃くて最高に美味しかったです！対応してくださったスタッフの方ありがとうございました！また熱海に来ることがあれば是非利用させていただきます！　ちなみに、露店風呂が夜は女性限定ですが、男性が夜にも利用できたらもっとよかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

バイキングではライブキッチンはもちろんテーブル料理も温度管理と素早い補充でアツアツで綺麗な盛り付けのまま最後まで美味しくいただきました。熱海に来たら美味しい海鮮料理と言う概念も完全に無くなりステーキはもちろん、グラタンや煮物、焼売や麻婆豆腐も最高でした。87歳の母もいて熱海観光ができない分、館内の風呂やサウナ、マッサージに漫画コーナーと十分に満喫できました。料金的には少し予算オーバーでしたが、それを上回る旅になりました。是非、友人にも勧めまた、私もまた、行きたいと思える旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2回目です。
また行きたいと思わせる食事、温泉よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月12日に宿泊しました。
部屋からの景色が最高です。
また、創作バイキングも楽しめます。
フロントが６Fにあるため、多少迷いますが(笑)
またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

１０月６日に宿泊しました。初めての熱海での宿泊でしたが、海に近いホテルか旅館を探して水葉亭に決めました。
海が近いのでとても景色のいいお部屋でした。
受付の方、フロント担当の方、食事担当の方みなさんとても感じが良くて子供の素朴な質問などにも笑顔で答えていただけて感謝しています。
お風呂もとても広くてびっくりしたのと、男性は朝からなのですが露天風呂から見える景色はとても良いものでした。
創作バイキングも子共たちは大喜びでした。デーザートとても美味しかったです。
施設的には少し古めですが、しっかり掃除されていて気持ちよかったです。
高齢の母もとても喜んでたのでいました。
また、機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

かねてから行きたかったホテルにようやく宿泊できた。事前に会員登録すれば駐車場代は無料で立地もよくスムーズに到着できた。露天風呂は足が悪い人には遠くて大変だが、狭いながらも温度もよく最高の眺めだった。食事は他の大江戸温泉物語より上質で特に刺身が美味しく朝食も海鮮丼が作れるほど種類も豊富だった。ホテル従業員のサービスもよく、機会があればまた行きたいホテルだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

食事がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

楽天経由でお安く泊まれました。
立地、景観、部屋をはじめすべてが広々しており、綺麗に保たれています。
お風呂は大浴場も露天風呂も気持ちが良い。
食事も申し分ありませんでした。
家族からもリピートしたいとの感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地はとても良いです。
ロビーからもビーチと海が綺麗に見え、お部屋からの眺めも最高でした。
お食事は朝夕とビュッフェでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。ただ、お風呂が全体的に暗く感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がとても美味しかったです。また、駅から宿までのシャトルバスが出ていたので大変助かりました。残念だったのはお部屋を禁煙ルームにしていたのですが、タバコの臭いがしていた事です。
スタッフの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

予期せぬ花火を部屋から観覧でき、宿泊料金を３倍お支払いしても良いくらいに感動しました。
しかも自分達の部屋（503）は、真正面にダイナミックな位置で、今までの生涯で見た花火でダントツ１位！
又、ビュッフェが大変美味しかったです。補充も素早く安心でした。
ただ、家族があそこに白玉と餡子があったよと教えてくれ、行ってみたらコーヒーのコーナーの傍にひっそりと佇んでいました。危うく見逃すところでした笑。
大好きな小豆白玉は、今度からもっと目立つ場所にあるとよいです。
館内でのスタッフさんは、皆、こんにちは！とご挨拶くださり、送迎バスの運転手の方も、暑い中汗を流し凄く頑張っていらして頭がさがります。
楽しい夏の思い出に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高齢の父の労いに泊まりました。
部屋は2階で禁煙室だったためか、タバコの匂いも一切せず青々とした畳でとても綺麗でした。
部屋の窓からは海と山の両方が見え、夜には月、朝には日の出（2階なためか木に隠れてしまいましたが）も見え、十分な景観で美しかったです。

もちろん建物自体は歴史があり、経年劣化による多少の傷などはありましたが、しっかり清掃されておりとても綺麗で清潔でした。

食事もバイキング形式で寿司、ステーキ、天ぷら、刺し身、茶漬けなど色々食べられ、さらにはハーゲンダッツ食べ放題など太っ腹なのもあり、とても美味しくて満足。

室内大浴場は混雑時間帯を避けたためか、特に込み合うこともなく、シャワーも浸かることものんびりできました。室内からも開放的な海が見えるのはとても気持ちがいいですね。

露天大浴場も混雑時間帯を避けたためか、独占できるくらいのんびり青空と海を見て浸かれてとても満足できました。ただシャワー設備や鍵付きロッカーが数点しかなく少ないので、注意が必要そうです。

気になる点としては、
他の方のコメントにもある通り、テレビ近くなどの一部床（部屋全体からすると1割くらいの範囲）の上を歩くと多少きしむ、
窓の外にあるベランダの柵がところどころサビが目立っており不安、
室内大浴場の窓から外を見上げるとサビて折れ曲がっている鉄管が見える、といった点がありました。

細かい気になる点はあれど、それを上回る良さ、スタッフさんもとても丁寧で親切でしたし、十分清潔でしたし、食事は美味しいし、良い点がとても多く満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最後の全国旅行支援で利用しました。部屋は2人で泊まるには広すぎるほど大きく、過ごしやすかったです。チェックインのときのフロントスタッフの事務的な対応が少し淡々としすぎてる印象でしたが、送迎バスの運転手さんやカラオケ利用時に対応してくれた男性スタッフはとても良い対応でした。今回は2回目の利用だったのですが、前回より食事が美味しく感じました。補充も早く、スタッフも多かったので快適でした。お風呂は綺麗に清掃されていて気持ちよかったですが、温度が熱く長くは浸かれませんでした。露天風呂は離れたところにありますが、とても混んでいて、やっと中に入れたと思ったら熱すぎて全く浸かることが出来ず残念でした。
一番良かったのは卓球とカラオケです。卓球は無料で、私たち以外利用する人はほとんど居なく大変楽しめました。カラオケも安めでありがたかったです。

旅行支援がなくてもリーズナブルでアクセスも良いのでまた必ず泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で利用しました。お部屋も広く綺麗で、食事も美味しかったです。海も近くて5歳になるやんちゃな息子もたっぷり遊べた熱海旅行でした。一点だけ、駐車場が遠く送迎バスは運行していますが少し使いづらかったのが残念でした。それ以外は大満足です、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月