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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 18:38:59

建物は多少古いがホテル内は綺麗でした。
ご飯は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年05月09日 15:46:32

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に副えぬ部分もあった中、お食事にご満足を感じて頂けましたご様子に、ホッと胸を撫で下ろしております。私共と致しましてもお越し頂きます皆様に味だけではなく目でも楽しんで頂きながらお楽しみ頂ける事を念頭に置きながら日々ご用意させて頂いております。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を糧に、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉宿 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【【清遊館】【禁煙】和室二間 7名定員】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるる1392さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

はるる1392さん [20代/女性] 2022年04月18日 22:51:14

部屋が1階で露天風呂に行く人達に見えるベランダの部屋だった為、カーテンは閉めっぱなしでした。どこの部屋になるのかあらかじめもっと解るといいなと思いました。また、露天風呂に行く人達がドアを開けっぱなしにしているせいなのか、ムカデが部屋に入ってきました。虫嫌いはお気をつけください。しかしサービスや食事は良く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年04月29日 18:33:05

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂きながら皆様にご満足を感じて頂き、快適な空間づくりを目指して精進致します。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 14:38:14

部屋に、空気清浄機がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年04月06日 16:30:23

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご案内不足や至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。空気清浄機に関しましては、数に限りはございますがお申し付け頂ければフロントにて貸出も行わせて頂いております。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘の絶景温泉 1泊2食付 <12/27~2/28 伊豆の創作グルメ満載>
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(訳あり)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 20:33:42

家族で利用させていただきました。
老舗ホテルという事で施設の古さは仕方ないとして、部屋の電気が暗すぎました。
一部蛍光灯が切れてる様な部分があってフロントに言ったところ、設備の方とすぐ部屋に来られました。
確認しますと言われ、その間風呂に行き、帰ってきたところそのままになっていました。
その後、フロントからは何も連絡は来ませんでした。
せめて何か連絡頂けるものだと思っていましたがとても残念でした。
些細なことかも知れませんが、今後なかなか家族旅行も出来なくなるかも知れないと思いコロナ禍思い切って旅行を計画したのに残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年03月22日 19:09:12

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。お部屋の不備が発生した際のご対応含め、全スタッフにてお言葉を共有させて頂き、お言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉宿 1泊2食付 <3/1~5/31 金目鯛食べ放題!>
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

設備・アメニティ3

みみん0109さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

みみん0109さん [60代/女性] 2021年10月27日 10:53:43

伊豆方面に車で行く時に通る道沿いに有り、「大江戸温泉物語」の傘下になったので初めて宿泊しました。
やはり、建物やお部屋の古さは否めなかったですが、ロケーションやバイキングは良かったです。
夜に露天風呂が女性専用になっていたのですが、お風呂迄の道が暗くて1人では不用心。お風呂にいた方と一緒に帰って来ました。
せめて足元にもう少し照明が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年10月29日 14:54:53

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見含め、お言葉を参考とさせて頂きながら皆様に安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【熱海復興応援】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室12.5畳/高層海眺望】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 17:23:07

階上の部屋で海の眺めがとても素晴らしい!
施設が古いので仕方ない部分もあるが、朝の海は本当に素晴らしい!
晴れていて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年06月16日 10:35:42

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
相模灘をの絶景をお楽しみ頂けたようで安堵しております。
次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に温泉がゆっくり楽しめる☆【 素泊まり 】プラン♪
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

設備・アメニティ3

GP9421さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

GP9421さん [50代/男性] 2020年12月05日 18:23:54

残念でした、男性の露天風呂の時間が早朝~10時と短すぎます、時たま、露天風呂が一つの施設に泊まることがありました、そこは21時より入れ替えという具合で、これ程短いのは初めてです、露天風呂を楽しみに伺いましたが、残念で仕方ありません。
初めからHPに大きく説明を載せて欲しい、次回の利用は考えられません。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:29:05

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と海の幸のっけ放題海鮮丼>
ご利用のお部屋
【【清遊館】【喫煙】和室二間 7名定員(訳あり)】

設備・アメニティ3

28kent44さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

28kent44さん [20代/男性] 2020年12月03日 06:39:05

食事の季節限定のイベントは満足でした!
ですが、お部屋の壁の薄さで夜は眠りにつくのが遅くなりました。
近くにコンビニやスーパーがないので、前もって購入して持ち込むことをお勧めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:28:05

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけております。ご意見頂戴致しました件に関しましては、お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食バイキング<12/1~2/28 かに食べ放題と海の幸のっけ放題海鮮丼>
ご利用のお部屋
【【本 館】和室 8畳/ユニットバス★禁喫 おまかせ★】

設備・アメニティ3

温泉にゃんたさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

温泉にゃんたさん [40代/女性] 2020年11月23日 20:45:27

バイキングで不安もあったけど、コロナ対策はされていました。
料理が以前より落ちた感じでお刺身もいまいちでした。メニューもあまり変わりばいがない感じ。
お部屋は、リニューアルされてキレイで快適でした。鍵が部屋に1つなので少し不便。露天風呂が入れ替えなので、もう1箇所露天風呂をつくれば、ゆっくり入れていいな、と思います。日の出が綺麗にお風呂から見れて良かったです。
また利用させていたます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:21:26

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置き、快適にお過ごし頂ける空間を工夫しております。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食付 【期間限定】10/12~11/30 かに食べ放題
ご利用のお部屋
【【湯山館】【禁煙】和洋室/ベッド4台/バス無し】

設備・アメニティ3

yuzu☆☆☆1さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

yuzu☆☆☆1さん [30代/女性] 2020年11月04日 18:03:53

カニの食べ放題が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:07:14

この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】みんなでワイワイ【 飲み放題付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳/ハイフロア 海眺望】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 14:19:45

大人数の友人と泊まるので、ご飯に好き嫌いの差がある為、バイキングがある宿を探していて、ここの宿に宿泊しました。

オーシャンビューで窓を開けれるかと思ったら、腕が通るくらいの扉が少ししか開けれず、自殺防止なのか何なのか…。
少し残念でした…。

バイキングは朝夜共にいろんな種類の物があったので満足しています。

お風呂も良かったです。
露天も遅い時間に行きましたが貸し切り状態だったので満足です。

ただ、布団を引いた際に小さいゲジゲジが出てきたのびっくりしました…
また、お部屋が高層階にいたのですがゴキブリも出てきて夜中1時くらいに大騒ぎ(笑)
フロントに電話をしたら、警備員?の方が来てスプレーだけ渡して帰っていってしまいました…自分達で退治するのかい!笑

朝の洗面所が排水溝の匂いなのか何なのか、髪を整えたり化粧するのに洗面所しか鏡がないのですが、とても臭くて使えませんでした…。

大人数だったり、食事に好き嫌いある方だとオススメ出来ますが、虫嫌いだとちょっと厳しいかなと思ったりしちゃいました…笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月27日 09:40:46

大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なお、ご対応させていただきましたスタッフには今後このようなことのないよう指導してまいります。
お客様より頂戴したご意見は真摯に受け止め、スタッフで共有し改善を図ってまいります。
またご利用いただければ幸いでございます。

 大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 12.5畳/ハイフロア 海眺望】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 14:22:37

アルコールの提供がすごく遅く取りにいくたびに、だいぶ待たされ飲み放題にしたが、待ちくたびれて、あまり飲む気にらななくなる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月27日 09:35:00

大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見は真摯に受け止め、できる限りの改善を図ってまいります。
またご利用いただければ幸いでございます。

 大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 8畳/ユニットバス(訳あり)】

設備・アメニティ3

akabanehitsujiさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

akabanehitsujiさん [30代/男性] 2020年08月13日 20:02:00

【悪い点】
喫煙ルームだったからかもしれませんし、そこそこ古い旅館なので仕方ないのですが部屋は汚いです。壁紙が破れていたり、補修が必要な箇所も多かったです。
使うことはありませんでしたか、部屋に付属のお風呂も汚くお湯も出ませんでした。
料理はバイキングですが、熱海であるにも関わらず地の物が少なかったです。せめて海鮮は増やして欲しかったと感じます。

【良い点】
本館の7階でしたが、眺望は良いです。水平線に浮かぶ太陽と月はなかなかのものでした。
大浴場は部屋と違い大変よく清掃されておりキレイです。露天は時期的に虫が多そうで避けましたが、室内の大浴場で十分満足できました。
コロナ対策は充分であったと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月03日 06:12:28

大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用賜り、御礼申し上げます。
また、ご丁重にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見につきましては、今後の管理運営上の改善課題と致しましてお預かりをさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう心掛けて参ると共に、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【 スタンダード 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳/ハイフロア 海眺望】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 18:58:17

素泊まりプランがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月02日 07:12:55

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、コロナ禍においてお客様には大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にちょっぴり贅沢体験【 別注料理『鰺のたたき&サザエのつぼ焼』付 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】ツイン/ユニットバス(訳あり)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 17:02:25

今回家族全員で温泉旅行の宿泊先として利用させていただきました。

以下所感です。
良かったところ
・部屋からの眺めは最高だった
・泉質は良かった
・卓球が楽しめた
・フロントの対応が良かった
・部屋は改装され、きれいだった

良くなかったところ
・掃除が行き届いていない箇所がちらほら目についた
・露天風呂とセットになっている大浴場が不潔に感じられた
・浴場が切り替わり制である(朝入浴しない場合に楽しめない可能性がある)
・金額の割に料理に目玉になるものが少なかった

同じサービス、金額であれば再訪はしないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年02月24日 02:14:46

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます、
館内や大浴場の清掃において不備があったとのことで、不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご料金に関してやや高みに感じられたとのご感想ありがとうございます。今後、質を高めていき、もっと価値を感じていただけるように努めて参ります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【TVCM放映記念】スタンダードバイキングプラン【天然温泉&グルメ】
ご利用のお部屋
【【本館】和室12.5畳(禁煙)ハイフロア】

設備・アメニティ3

ひま1256さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

ひま1256さん [40代/女性] 2019年12月24日 08:44:56

温泉だったのか…って程度のお湯で、11歳娘と近所の健康センターみたいだね。って、はばしてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年12月31日 05:45:55

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂関係では、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
品質向上を含めた対策をしてまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【70分飲み放題付】バイキングプラン【天然温泉&グルメ】
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳(禁煙)最上階】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:48:28

食事は美味しかった。
移動が不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年10月12日 00:33:10

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
これからも料理におもてなし、そして寛ぎ空間をご提供させて頂き、お泊り頂く全てのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大7000円OFF!特別割引プラン
ご利用のお部屋
【【清遊館】和室(5名定員)禁煙】

設備・アメニティ3

ぽちさまさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

ぽちさまさん [40代/女性] 2019年09月11日 21:22:52

大江戸温泉は幾つか利用していますが、水葉亭は初めてです。立地は大変良く海が一望できます。部屋もそれなりに綺麗に清掃されており良かったです。と言いたいところですが、問題点が二つ、一つ目は露天風呂の件です。朝食バイキングの後に入ろうとしたのですが、熱くてとても入れませんでした。人が気分よく露天風呂を楽しむ温度ではありませんでした。前日に妻が入った時は適温で気持ち良かったそうです。それと足マットがびしょびしょで大変気持ち悪かったです。二つ目は、夫婦・カップル等二人で行く方は必読です。それはバイキング会場のことで、食事内容は問題ありません。むしろデザートに関しては種類が豊富でかなり優秀だと思います。問題はテーブルです。横幅70・奥行90ほどの小さなテーブルに案内されました。二人でプレートを置いたら余裕はありません。食事は出来ますが、圧迫感半端ないです。しかも横のテーブルの距離もあまりなく、人が通るたびに神経をつかいます。おまけに子供があちこちで走っておりスタッフは注意もしませんでした。ゆっくりと食事と温泉が目的な私には微妙でした。あくまでも参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年09月14日 21:45:31


御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
設備におきましては、ご不快な思いにさせて
しまい大変申し訳ございません。
関係部署と情報の共有を図り
改善に努めてまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)ハイフロア】

設備・アメニティ3

gasu0883さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

gasu0883さん [50代/男性] 2019年09月01日 18:12:58

大江戸温泉物語グループのお宿はいつも利用させていただいておりますが、水葉亭さんは2回目の利用です。
食事はいつもと同じで美味しくいただきました。
設備は古いですが、きれいにリフォームされ、清掃もきちんとされています。
今回はダブルベットのリーズナブルなお部屋を選択しましたが、ちょっと部屋が狭すぎでした。おそらく、以前は添乗員さんや運転手さん用のお部屋だったと想像します。
次回は通常のお部屋を利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年09月05日 02:53:00

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
食事と清潔面をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル(景観なし)★禁煙・喫煙はホテルにおまかせ★】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:06:22

部屋のグレードを上げたくて
ハイフロアを選びましたが
眺めが良いだけで普通の部屋でした。
逆に浴場、レストランから
遠くって面倒だった。

しかも大浴場は長く緩いスロープが
滑りやすく小さい子どもやお年寄りには手すりはあるが危ない感じ。

露天風呂も遠いし
ゴツゴツの岩がすごく
これまた幼児、足の悪い方や
お年寄りには危ないし
介助なしにはムリだと思います。

食事は他の大江戸温泉物語と
同じで普通に美味しいです。
夕食の桜えびの茶碗蒸し
朝食のまご茶漬けが美味しかった。

50%引きでの利用でしたが
割引がなかったら行かないなと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年08月11日 02:42:56

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐには難しいことでございますが、皆様に快適にご利用頂けますよう改善に努めて参りたく存じます。
ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。より多くの皆様に気に入って頂けるよう精進して参ります。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(喫煙)ハイフロア】

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