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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 12:53:59
-
リニューアル仕立てなのかとても一階の離れの建物で綺麗なお部屋でした。
オーシャンビューを楽しみにしていましたが海は覗かないと見えません。
目の前が露天風呂の通り道なので朝方騒がしく目が覚めてしまいました。
露天風呂は景色がとても良かったです。一つしかないのが残念。朝風呂に入りたかったのですが入れ換え制で入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年08月31日 17:08:31
-
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お寛ぎいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
温泉につきましても残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:38:59
-
建物は多少古いがホテル内は綺麗でした。
ご飯は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年05月09日 15:46:32
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に副えぬ部分もあった中、お食事にご満足を感じて頂けましたご様子に、ホッと胸を撫で下ろしております。私共と致しましてもお越し頂きます皆様に味だけではなく目でも楽しんで頂きながらお楽しみ頂ける事を念頭に置きながら日々ご用意させて頂いております。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を糧に、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 20:07:07
-
宿泊当日にも関わらずお部屋の調整感謝致します。
事前に電話やフロントで確認し浴室にクレンジングがあるとのことでしたので購入してきませんでしたが、実際には拭き取り用の部分クレンジングでした為、洗顔料で洗いました。また天井の点検口のような穴の空いた空間から聞こえてくるモーター音が客室に入ってから最初から最後までうるさくて寝られなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年05月02日 17:53:14
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の件に関しましては、換気扇の動作音でございましてスイッチのオン・オフで切り替えが可能でございますが、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。お言葉を参考とさせて頂き、スイッチを分かりやすくするなど改善を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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はるる1392さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- はるる1392さん [20代/女性] 2022年04月18日 22:51:14
-
部屋が1階で露天風呂に行く人達に見えるベランダの部屋だった為、カーテンは閉めっぱなしでした。どこの部屋になるのかあらかじめもっと解るといいなと思いました。また、露天風呂に行く人達がドアを開けっぱなしにしているせいなのか、ムカデが部屋に入ってきました。虫嫌いはお気をつけください。しかしサービスや食事は良く満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年04月29日 18:33:05
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂きながら皆様にご満足を感じて頂き、快適な空間づくりを目指して精進致します。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 14:38:14
-
部屋に、空気清浄機がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年04月06日 16:30:23
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご案内不足や至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。空気清浄機に関しましては、数に限りはございますがお申し付け頂ければフロントにて貸出も行わせて頂いております。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(訳あり)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 14:45:50
-
クローゼットの床のほこりがひどかった。このご時世なので、空気清浄機があると良かったです。お風呂の階段が滑りそうで怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2022年01月17日 18:25:22
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の件に関しましては、清掃スタッフにお言葉を共有し、再度清掃手順や確認の見直しを実施致しました。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置き、快適にお過ごし頂ける空間を目指し、今後も取り組んでまりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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みみん0109さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- みみん0109さん [60代/女性] 2021年10月27日 10:53:43
-
伊豆方面に車で行く時に通る道沿いに有り、「大江戸温泉物語」の傘下になったので初めて宿泊しました。
やはり、建物やお部屋の古さは否めなかったですが、ロケーションやバイキングは良かったです。
夜に露天風呂が女性専用になっていたのですが、お風呂迄の道が暗くて1人では不用心。お風呂にいた方と一緒に帰って来ました。
せめて足元にもう少し照明が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年10月29日 14:54:53
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見含め、お言葉を参考とさせて頂きながら皆様に安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 17:23:07
-
階上の部屋で海の眺めがとても素晴らしい!
施設が古いので仕方ない部分もあるが、朝の海は本当に素晴らしい!
晴れていて感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年06月16日 10:35:42
-
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
相模灘をの絶景をお楽しみ頂けたようで安堵しております。
次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 17:34:06
-
少々建物が古く、旅館の印象があった。
朝夕食ともバイキングはよかったが、朝食の時間帯が短く大人数が一度に集まってしまい少々せわしなくなったのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2021年06月08日 11:30:44
-
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
感染症対策の為、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力いただいているにも拘らずご不安を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は真摯に受け止め今後のより良いホテル作りの為活用させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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温泉にゃんたさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 温泉にゃんたさん [40代/女性] 2020年11月23日 20:45:27
-
バイキングで不安もあったけど、コロナ対策はされていました。
料理が以前より落ちた感じでお刺身もいまいちでした。メニューもあまり変わりばいがない感じ。
お部屋は、リニューアルされてキレイで快適でした。鍵が部屋に1つなので少し不便。露天風呂が入れ替えなので、もう1箇所露天風呂をつくれば、ゆっくり入れていいな、と思います。日の出が綺麗にお風呂から見れて良かったです。
また利用させていたます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:21:26
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置き、快適にお過ごし頂ける空間を工夫しております。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:44:03
-
古い部屋でコメントしたくありません
フロントと相談の上別部屋確保していただき感謝しております- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:14:47
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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yuzu☆☆☆1さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- yuzu☆☆☆1さん [30代/女性] 2020年11月04日 18:03:53
-
カニの食べ放題が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年12月14日 20:07:14
-
この度は私共大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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こつさん2890さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- こつさん2890さん [40代/女性] 2020年08月17日 17:07:19
-
チェックインして、広い!きれい!と喜んだのも束の間、洗面台の後ろの角に毛が何本も固まって落ちていました。さらにクローゼットの奥には前の人の忘れ物と思われる子供用の衣類が掛けてありました。ホテル側の清掃が、信用出来なくなり、貸してくれた消毒のスプレーで床やスリッパなどを掃除しました。四角い部屋を丸くしか掃除をしないのかと、せっかくのきれいな広い部屋が、本当に残念でした。それ以外では、従業員の対応も、食事時の感染対策も、良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月03日 06:59:23
-
大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用頂き、誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
私共の事前の清掃、管理監督が不十分であり深く反省を致しております。
今後につきましては、改めて管理部門への指導を徹底し、再発防止に向け、早急に対応を行って参る所存でございます。
何卒、寛大なご容赦を賜ります様、切にお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント
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- ご利用のお部屋
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akabanehitsujiさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- akabanehitsujiさん [30代/男性] 2020年08月13日 20:02:00
-
【悪い点】
喫煙ルームだったからかもしれませんし、そこそこ古い旅館なので仕方ないのですが部屋は汚いです。壁紙が破れていたり、補修が必要な箇所も多かったです。
使うことはありませんでしたか、部屋に付属のお風呂も汚くお湯も出ませんでした。
料理はバイキングですが、熱海であるにも関わらず地の物が少なかったです。せめて海鮮は増やして欲しかったと感じます。
【良い点】
本館の7階でしたが、眺望は良いです。水平線に浮かぶ太陽と月はなかなかのものでした。
大浴場は部屋と違い大変よく清掃されておりキレイです。露天は時期的に虫が多そうで避けましたが、室内の大浴場で十分満足できました。
コロナ対策は充分であったと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年10月03日 06:12:28
-
大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用賜り、御礼申し上げます。
また、ご丁重にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見につきましては、今後の管理運営上の改善課題と致しましてお預かりをさせて頂き、お客様に安心してご利用頂けるよう心掛けて参ると共に、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大江戸温泉物語ホテル水葉亭 フロント
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 16:32:52
-
客室リニューアルと称したが、実際は畳とテレビ、ウォーシュレットぐらい、オーシャンビューは窓の1/3、残りは山とプールのペンキ色の大浴場屋上、全体的に古く感じる。WiFiはロビーのみ、客室にはなかった。大浴場には走り湯以外に温泉については何の説明もなくて不親切。夕食のステーキや天ぷらが美味しかった。また送迎バスの運転手やフロントの従業員達はみんな親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2020年01月27日 05:21:40
-
御投稿者様
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
料理やスタッフの接客につきまして
お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント
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ひま1256さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- ひま1256さん [40代/女性] 2019年12月24日 08:44:56
-
温泉だったのか…って程度のお湯で、11歳娘と近所の健康センターみたいだね。って、はばしてた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年12月31日 05:45:55
-
御投稿者様
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂関係では、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
品質向上を含めた対策をしてまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント
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立地3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 00:00:05
-
ちょっとがっかり!
以前にお世話になった時は、お風呂がとてもとても広くて、女風呂は露天風呂も広々していて最高でした。翌日男風呂とのチェンジで、広~~いお風呂大きな窓から朝日が上がり、生きていて良かったと思わせるほど素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年10月07日 06:13:16
-
御投稿者様
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで私どもスタッフも大変安心しております。ここれからも、お越しいただく皆様に心地よい空間・温泉・美味しいお食事をご提供するためにも、
スタッフ一同精一杯日々の業務に励む所存で御座います。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント
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gasu0883さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- gasu0883さん [50代/男性] 2019年09月01日 18:12:58
-
大江戸温泉物語グループのお宿はいつも利用させていただいておりますが、水葉亭さんは2回目の利用です。
食事はいつもと同じで美味しくいただきました。
設備は古いですが、きれいにリフォームされ、清掃もきちんとされています。
今回はダブルベットのリーズナブルなお部屋を選択しましたが、ちょっと部屋が狭すぎでした。おそらく、以前は添乗員さんや運転手さん用のお部屋だったと想像します。
次回は通常のお部屋を利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年09月05日 02:53:00
-
御投稿者様
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
食事と清潔面をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭 フロント
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:06:22
-
部屋のグレードを上げたくて
ハイフロアを選びましたが
眺めが良いだけで普通の部屋でした。
逆に浴場、レストランから
遠くって面倒だった。
しかも大浴場は長く緩いスロープが
滑りやすく小さい子どもやお年寄りには手すりはあるが危ない感じ。
露天風呂も遠いし
ゴツゴツの岩がすごく
これまた幼児、足の悪い方や
お年寄りには危ないし
介助なしにはムリだと思います。
食事は他の大江戸温泉物語と
同じで普通に美味しいです。
夕食の桜えびの茶碗蒸し
朝食のまご茶漬けが美味しかった。
50%引きでの利用でしたが
割引がなかったら行かないなと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2019年08月11日 02:42:56
-
御投稿者様
この度は、大江戸温泉物語 熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐには難しいことでございますが、皆様に快適にご利用頂けますよう改善に努めて参りたく存じます。
ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。より多くの皆様に気に入って頂けるよう精進して参ります。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ
食事はバイキングで良かったです。部屋が一見綺麗な感じでしたが、窓際の汚れや景色が良くなくて、少し残念でした。
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この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
此度のご宿泊におかれましては至らぬ点がございました事、大変申し訳ございません。
残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
出来うる限りの改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。