この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
成田からの直行お疲れ様でございます。夕食に間に合って頂けて幸いでございました。
仰る通り国籍や人種、年齢層などを問わずお好きなお料理をお好きなだけお楽しみ頂けるように、と、大江戸温泉物語グループはブッフェスタイルを採用しております。お子様も含め、ご家族皆様で美味しくそして楽しくお召し上がり頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、大浴場の泉質の良さにお気付き頂けましたことも大変嬉しく思っております。
森羅の湯にございました源泉かけ流しの『走り湯』は、日本三大古泉の一つと言われている名湯でございます。無色透明ですがヌメリがあり、それによって保温・保湿はもちろん美肌になるとも言われております。
館内の空調の改善も実感して頂けましたようで幸いでございます。建物自体がとても年期が入っておりますので中々難しい事ではございますが、これからも改善を重ねて参りたく存じます。
また、お部屋のベランダやお風呂につきましても改装を検討しております。しかしながら海を一望できる絶景をお楽しみ頂けました様で幸いでございます。素敵な朝陽の写真も掲載して頂いてありがとうございます。この景色に恥じないベランダにしたいと思っております。
この度は遠路遥々お越し下さいまして本当にありがとうございました。是非またご家族皆様でお越し下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、運営会社が変わっておりますので、かつての水葉亭とは雰囲気が変わっている事と思います。
大浴場も老朽化の為そのまま使用する事は難しく、大幅にリニューアルしております。
かつての水葉亭に思い出のある皆様には心苦しくはございますが、是非、大江戸温泉物語として生まれ変わった水葉亭をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室・大浴場・露天風呂と、多くの点でご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご意見をお寄せ頂きました事に感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご飯を美味しくお召し上がり頂けました事を大変嬉しく思っております。また、熱海海上花火大会もご堪能頂けました様で幸いでございます。
ご主人様の体調はその後お変わりありませんでしょうか。是非またご夫婦揃ってご宿泊下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
既に定数に達していた為に駐車場のご予約を承る事が出来ず申し訳ございませんでした。出来るだけお泊りの皆様のお車をお預かり出来ます様これからも引き続き駐車場拡大を検討して参ります。
ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスによるお客様の集中など、チェックインの混雑ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋と喫煙のお部屋とはフロア自体を分けております。また喫煙のお部屋の室内と館内二ヶ所の喫煙所以外は全館禁煙なのですが、今回ご利用頂いたお部屋の一つ下の階が喫煙フロアであったために風向きなどにより煙草の臭いが上階にまで充満してしまったものと推測されます。申し訳ございませんでした。
大浴場の滑り台は私共従業員としましても魅力的な施設でございましたが、施設自体の老朽化が激しく撤去せざるを得ない状況でございました。ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。
しかしながら当ホテル自慢のバイキングでは美味しいお料理をお楽しみ頂けました様で幸いでございます。また私共従業員へのお褒めの言葉を頂けました事を大変嬉しく思っております。
また機会がありましたらお気軽にご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お風呂においては大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備や接遇について至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、当館勤務の従業員へのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事、お風呂とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
しかしながら設備面においては貴重なお声を頂戴いたし、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のバイキング、眺望とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
露天風呂～大浴場のご利用においては、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋やお食事におきまして、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
しかしながら花火大会や露天風呂につきましては、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、機会がござましたらまたお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
温泉やお食事はいかがでしたでしょうか。ご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お寛ぎいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
温泉につきましても残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。